Smarthome HomeBase 2 - Die Zentrale ist bereits registriert.
vor 5 Jahren
Meine gebraucht gekaufte SmartHome Base 2 lässt sich leider mit der Fehlermeldung "Die Zentrale ist bereits registriert." nicht registrieren. Der Versuch den Verkäufer anzuschreiben, damit er sie aus seinem Account entfernt ist leider gescheitert.
Kann vielleicht jemand aus dem Telekom Team die HomeBase aus dem alten Account entfernen?
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vor 5 Jahren
Hallo @Zarelli ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Sie können entweder die Hotline anrufen und dort zwischen 7:00 und 23:00 zur Smart Home Hotline weitergeleitet werden oder hier auf das Telekom Team warten.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor 5 Jahren
gib uns doch eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße René J.
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vor 5 Jahren
Daten hast du ja mittlerweile hinterlegt und darum konnte ich sehen, dass seit heute Morgen eine Homebase 2 bei dir aktiv ist. Offenbar konntest du es schon über die Hotline lösen. Falls Noch Fragen sind, melde dich gerne wieder.
Grüße
Peter
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