Gelöst
Sammelthread: Ausfall der Home Base 2 / blinkt grün-weiß
vor 7 Monaten
Meine HB 2 blinkt vor sich hin weiss/Grün. Ich kann nicht zugreifen mit keinem Gerät
Gibt es eine grosse Störung
_______________
Hinweis: Beitrag bearbeitet, da dieser jetzt ein Sammelthema ist.
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vor 3 Jahren
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otmarvt
vor 7 Monaten
Hallo zusammen, meine Smart Home Basis hat sich vor einer halben Stunden heruntergefahren, weiß jemand mehr dazu
oder habe ich zur Hause ein Problem ???
Vielen Dank und Beste Grüße
Otmar
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5 ältere Kommentare laden
PaulGlück
Antwort
von
otmarvt
vor 7 Monaten
Kann es evtl. sein, dass nur MSH App SmartHomes betroffen sind ?
In meinem Zuhause arbeitet die MZA und die HB2 wird nur für die DECT -Geräte benötigt.
Die HB2 funktioniert z.Zt. wie sonst auch und ist auch direkt über die MZA und/oder den Browser erreichbar.
Hier blinkt (bisher) nix.
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Coole Katze
Antwort
von
otmarvt
vor 7 Monaten
Hallo @PaulGlück ,
bei mir läuft Magenta Smart Home im Moment auch problemlos. Zumindest noch…
Viele Grüße,
Coole Katze
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jvs1402
Antwort
von
otmarvt
vor 7 Monaten
Nein, wenn geht weder MSH noch MZA. Es sind aber nicht alle Systeme betroffen. Von meinen drei Systemen ist nur eines betroffen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
otmarvt
Marcel2605
vor 7 Monaten
@michdoch
@
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/blinken-led-bedeutung?samChecked=true
Scheint ja während des Betriebes passiert zu sein.
Aktualisierung der Software
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michdoch
Antwort
von
Marcel2605
vor 7 Monaten
Ja das war es ich habe die Software auf eine USB Stick geladen und damit die HB2 wieder zum laufen bekommen.
usb_upgrade_firmware_40142.bin
Warum die HB2 sich auf gehangen hat ist nicht zu erklären
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Bernd Schneider_1
Antwort
von
Marcel2605
vor 7 Monaten
Wo finde ich die Datei und wie spielt man sie auf?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
Coole Katze
vor 7 Monaten
Hallo @michdoch ,
wie lange macht sie das denn schon?
Das kann auch mal einige Zeit dauern. Ich würde erstmal abwarten. Und bei großer Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen, ob dort was angezeigt wird.
Viele Grüße,
Coole Katze
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michdoch
Antwort
von
Coole Katze
vor 7 Monaten
4 Stunden
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michdoch
Antwort
von
Coole Katze
vor 7 Monaten
Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen
Geht auch nicht, steuern über alle Geräte gehen nicht
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Coole Katze
nico.85
vor 7 Monaten
Bei mir das selbe. Habe auch kein Zugriff über qivicon. Sie blinkt nur grün und weiß abwechselnd
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Coole Katze
Antwort
von
nico.85
vor 7 Monaten
Hallo @nico.85 und @michdoch ,
hier gibt es noch einen Beitrag, evt. klemmt da gerade was bei der Telekom.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smart-Home-Basis/m-p/6927499#M221039
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
nico.85
jvs1402
vor 7 Monaten
Auch bei meinem System in der Wohnung meiner Tochter das Gleiche. Nichts geht mehr. Mal sehen, wie lange die Fehlerbehebung dauert.
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Dee22
vor 7 Monaten
Leider auch bei mir😑. Bin 16.30 zuhause angekommen und konnte den Alarm nicht ausschalten.😒
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nico.85
Antwort
von
Dee22
vor 7 Monaten
sehr geil wenn der Alarm nicht deaktiviert werden kann. Ich sitze hier gleich in dunkeln und kann die Lampen nicht einschalten…
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Dee22
jvs1402
vor 7 Monaten
Philips HUE-Lampen lassen sich noch steuern. Deshalb niemals Lampen nutzen, die direkt eingebunden sind.
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nico.85
Antwort
von
jvs1402
vor 7 Monaten
Wenn man sich das immer so aussuchen könnte. Preislich waren die Osram lightify damals deutlich günstiger…
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Coole Katze
Antwort
von
jvs1402
vor 7 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe überall auch noch welche mit richtigem Schalter - und nach Strom an leuchten die
und wenn sie an sind kann ich trotzdem mit Apps dran rumspielen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
jvs1402
Bernd Schneider_1
vor 7 Monaten
Also bei mir blinkt die Homebase 2 jetzt seit Stunden und auch 30 Minuten stromlos haben nichts gebracht.Keine Routine wird mehr ausgeführt.
Gibt es schon irgendwelche Meldungen zum Problem?
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michdoch
Antwort
von
Bernd Schneider_1
vor 7 Monaten
usb_upgrade_firmware_40142.bin
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Malte M.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Bernd Schneider_1
vor 7 Monaten
Hallo @michdoch und in die Runde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Deine Home Base 2 funktioniert nun wieder normal, richtig?
@nico.85 und @Bernd Schneider_1,
vervollständigt bitte eure Profile. Ich schaue mir das gerne genauer an.
@Dee22,
wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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Ralphxxxxx
Antwort
von
Bernd Schneider_1
vor 7 Monaten
Ich habe ein ähnliches Problem, App verbindet nicht und Basis blinkt. Gibt es eine Lösung?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Bernd Schneider_1
nico.85
vor 7 Monaten
Ok, Daten sind aktualisiert. Der Trick mit Firmware und den USB Stick funktioniert bei mir nicht.
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sanchezjordi
vor 7 Monaten
Meine base blinkt ebenfalls weiß und grün abwechselnd seit gestern Nachmittag. Kann mir hier jemand helfen?
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von
michdoch