Gelöst
Telekomvertrag gekündigt / Smarthome beibehalten
vor 4 Jahren
Da ich nun zur Deutschen Glasfaser gewechselt bin habe ich für den Festnetzanschluss und Internet bei Telekom gekündigt. Allerdings möchte ich das Smarthome von der Telekom beibehalten. Frage: ist das Möglich ? Muss ich hierzu etwas veranlassen? Danke und Grüße Murr
327
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Jahren
540
0
6
Gelöst
vor 6 Jahren
in
327
0
3
Gelöst
in
239
2
2
vor 4 Jahren
Wenn das ein separater Vertrag ist, dann müsstest Du den zuerst kündigen.
Wenn das an einem Mietvertrag über einen Speedport läuft und wenn der Speedport zurückgeht, dann ist das u.U. eine andere Sache.
Schreib bitte mehr.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Murr3
Ergänzend zu der Antwort von @muc80337_2 : Das geht auf jeden Fall, habe ich genau so hinter mir. Üblicherweise kündigt ja Deutsche Glasfaser deinen Festnetzvertrag bei der Telekom, sofern du eine Rufnummernmitnahme beauftragt hast. Der SmartHome-Vertrag läuft davon unabhängig und wird normalerweise nicht mitgekündigt. Ausnahme wäre die Speedport-Pro-Geschichte, die @muc80337_2 erwähnt hat. Daher auch von meiner Seite die Bitte um mehr Infos.
0
vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home
SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home
Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von