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smart home vertrag

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

Ich habe einen seit 2017 Smart Home Vertrag.

Jetzt tausche ich den Router Speedport Smart gegen Speedport Smart 3.

1. Frage:

Der Speedport Smart 3 hat den Smart Home Vertrag inklusive.

a) muss ich den alten Vertrag kündigen oder geht das automatisch?

b) wenn es nicht automatisch geht, wie muss ich vorgehen?

2. Frage:

Ist es möglich, die auf der Home Base angemeldeten Geräte möglichst ohne großen Aufwand auf den Speedport Smart 3 zu migrieren?

 

Vielen Dank vorab für Feedback / Unterstützung!

Gruß

Günther

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

636

22

    • vor 5 Jahren

      Beim Wechsel von der HomeBase zum SmartHome des Speedport sind die Unterschiede bei den unterstützen Funkprotokollen zu berücksichtigen, siehe

      https://www.smarthome.de/hilfe/zentralen-und-funkstandards

       

      Sie können auch die HomeBase mit dem in der Miete des Speedport enthaltenen SmartHome Dienst nutzen. Die Hotline wird Sie hierbei unterstützen.

       

      Der bisherige SmartHome Dienst muss gekündigt werden.

      19

      von

      vor 5 Jahren

      @runninggm 

       

      Ich würde die Smart Home Base 2 dir empfehlen. Wie schon @Has  gesagt hat gibt es mit dem Speedport Smart 3, einschränkungen mit dem Funkstandards. Und wie schon @RomanoDrews  sagt NICHT KÜNDIGEN 

       

      Und mit der Smart Home Base 2 kannst du auch Erweiterung per 3G -USB-Stick stellt die Erreichbarkeit auch bei Ausfall des Routers oder des DSL-Anschlusses sicher.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      Michael2589

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Michael,

       

      vielen Dank für den Tipp!

       

      Gruß

      Günther

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Romano,

       

      vielen Dank für die Tipps und vor allem auch für die Hotlines!

       

      Gruß

      Günther

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @runninggm,

      ich nehme mir gerne Zeit und erläutere dir die Vorgehensweise.
      Zu welchem Zeitpunkt darf ich mich telefonisch bei dir melden?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Malte,

       

      vielen Dank für das Angebot Fröhlich 

       

      Ich bin heute ab ca. 11 Uhr relativ gut erreichbar.

      Du kannst ab 11 Uhr jederzeit anrufen auch abends. Wie es bei dir am besten passt.

      Ich freue mich darauf!

       

      Gruß

      Günther

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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