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vor 2 Jahren
@Abdullelah
Warum wird das nicht direkt mit DHL geklärt bzw. mit dem Paketdienstleister?
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vor 2 Jahren
Guten Tag, Ich habe ein Handy von Telekom bestellt und die Zustellung war erfolglos. Ich wollte fragen ob ich einen zweiten Zustellversuch bekommen kann. Die Bestellung war mit einer Aktion verbunden, die jetzt abgelaufen ist, und ich will sie nicht verlieren. Dankeschön LG
Guten Tag,
Ich habe ein Handy von Telekom bestellt und die Zustellung war erfolglos. Ich wollte fragen ob ich einen zweiten Zustellversuch bekommen kann. Die Bestellung war mit einer Aktion verbunden, die jetzt abgelaufen ist, und ich will sie nicht verlieren.
Dankeschön
LG
Wer war der Zusteller?
Eher dort nachfragen.
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vor 2 Jahren
Das ist hier ein Kunde zu Kunde Forum !!!
Am schnellsten ist anrufen.
0800 3302202 oder 2202 anrufen oder hier auf ein Teamie warten ->@Telekom-hilft-Team
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vor 2 Jahren
Ich wollte fragen ob ich einen zweiten Zustellversuch bekommen kann.
In der Regel geht es dann an die Telekom zurück.
Die Rücksendung wird automatisch als Widerruf bearbeitet.
Die Bestellung war mit einer Aktion verbunden, die jetzt abgelaufen ist, und ich will sie nicht verlieren.
Die werden sie dann verlieren.
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vor 2 Jahren
Ich habe ein Handy von Telekom bestellt und die Zustellung war erfolglos.
Das verstehe ich nicht so recht.
Bei so etwas Wichtigem (befristete Zugaben) und dem Wert der Geräte kann man nicht die Sendung woanders abgegeben wird und der Empfänger dafür eine Vollmacht zur Entgegennahme hat?
Du hast doch sicher eine Mitteilung von DHL erhalten, wann die Sendung voraussichtlich bei Dir ankommen sollte, oder nicht?
Ich habe immer eine Nachricht von DHL erhalten und hätte reagieren können.
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vor 2 Jahren
Klappt nicht immer.
Ich hatte Ankündigung.Paket kommt 14 bis15 uhr.
Schön .gehe ich um 10.30 einkaufen.komme um 11.30 zurück..Briefkasten..ihr Paket konnte um 11.15 nicht zugestellt werden.
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von
vor 2 Jahren
Ja und, dann steht auf der Karte wo man das Paket innerhalb der nächsten 7 Tage abholen kann.
von
vor 2 Jahren
@HARTMUTIX
Das ist dann ärgerlich zunächst. Und ich gehe davon aus, dass man in dem Fall sogar Schadenersatz durch DHL geltend machen könnte, zumindest für die Zugabe und Preisnachlässe, die einem dadurch evtl. verloren gehen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Abdullelah
bitte Profil befüllen, wie verlinkt. Und unbedingt dabei die Daten speichern.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869
Danach hier in "Antworten" schreiben, dass das Profil nun befüllt sein.
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vor 2 Jahren
Für gewöhnlich bekomme ich, bevor ich Waren geliefert bekomme, eine Mail mit einem Link, über den ich den Status der Zustellung sehen kann. Bei manchen Paketdiensten kann man über diesen Link auch veranlassen, dass die Sendung bei einem Nachbarn, der garantiert zu Hause ist, abgegeben werden, oder in einem Paketshop zur Abholung bereitgehalten werden soll. Hast Du so etwas nicht bekommen? Falls doch, könntest Du dort eventuell noch veranlassen, dass Du das Handy in einem Paketshop des Paketdienstes oder in einer Packstation von DHL abholen kannst, falls die Sendung nicht schon zurückgegangen ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von