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10 months ago
Im ganzen Portal ist kein Hinweis zu finden
in welchem Portal?
Hallo, wie kann ich mein defektes Xiaomi Smart Band / Pro Band einschicken?
Was steht in den mitgesendeten Unterlagen?
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10 months ago
Hallo @j.dochnahl.
Du kannst entweder einen Web-Check dafür nutzen oder dich direkt an Xiaomi wenden. 😊
Viele Grüße
Viktoriia
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Answer
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10 months ago
Hallo die Eingabe der SN 39500/CRAG502V900136 ergibt folgendes, IMEI nicht erkannt.
Auf der Xiaomi Seite wurde die SN als gültig erkannt.
Die Uhr wurde von Telekom Deutschland geliefert.
Wie lautet die Retourenanschrift ?
Answer
from
9 months ago
Hi @j.dochnahl,
du hast deine Xiaomi Smart Band online bei uns gekauft, richtig? Dann kannst du jeden unserer Telekom Shops aufsuchen (bitte die Rechnung/Kaufbeleg mitnehmen). Alternativ kannst du auch deine Kontaktdaten im Community-Profil hinterlegen und mir hier im Beitrag schreiben, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist, dann kann eine Anfrage zum Tausch starten.
Viele Grüße
Jasmin
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Answer
from
10 months ago
@j.dochnahl
Wo hast du das Gerät den gekauft? Beim Verkäufer Gewährleistung anfordern, der sagt dir dann wie es weiter geht.
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