Super, vielen Dank! Dann wende ich mich direkt an Samsung. Mein Gutscheincode beginnt tatsächlich bereits mit einem „T“, funktioniert aber trotzdem nicht

Dann musst du den Hersteller kontaktieren, dieser hat dir ja auch den Code geliefert

Was sind denn die Bedingungen zum einlösen?

Da wirst du dich mit der Fehlermeldung am besten an Samsung wenden müssen.

Scheint abgelaufen zu sein.
Siehe hier:
Angebot gilt nur für MagentaTV-Neukunden (ohne bestehenden Telekom-Log-in). Zur Einlösung ist eine Registrierung bei MagentaTV unter telekom.
de/samsung-collection bis zum 14. April 2024 nötig. Wird der Dienst von MagentaTV bis zum
Ende des kostenlosen Nutzungszeitraums nicht gekündigt, verlängert er sich kostenpflichtig,
um einen weiteren Monat (10,00 € mtl. für MagentaTV Flex + weitere 12,99 € mtl. für Netflix
Standard by Telekom bzw. 26,00 € für MagentaTV MegaStream).

Danke euch. Das Angebot gilt laut TelekomHomepage auch für Bestandskunden - man benötigt lediglich einen separaten Zugang mit neuer Mailadresse. Der Gutschein ist gültig bis 30.04.2024. 

Steffi1202

Der Gutschein ist gültig bis 30.04.2024. 

Sehe ich auf der Aktionsseite nicht.

Es gilt das, wo der Code herkommt.

@Marius AD 

Es geht bis 30.04.24  30.03.2024laut https://www.samsung.com/de/offer/madeforgermany/

und laut Sternche auf https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/samsung-collection?wt_mc=alias_samsung-collection sogar bis 30.06.24.

Grüße @Steffi1202 , daher gilt für dich leider:

Marius AD

Dann musst du den Hersteller kontaktieren, dieser hat dir ja auch den Code geliefert

Dann musst du den Hersteller kontaktieren, dieser hat dir ja auch den Code geliefert

Marius AD

Dann musst du den Hersteller kontaktieren, dieser hat dir ja auch den Code geliefert

Frage bei Samsung nach, eventuell hat der Code auch einen Fehler oder ist von Samsung noch nicht freigegeben bei der Telekom.

Edit:

falsches Datum geschrieben bei der Samsungseite.

Steffi1202

Liebes Telekom-Team,

 

Ich habe mir einen neuen Samsung-Fernseher gekauft und mit diesem einen Promotion-Code für 24 Monate MagentaTV MegaStream erhalten. Ich bin bereits Telekomkundin und wollte nun mit einer neuen Mailadresse den Gutschein einlösen. Leider heißt es, dass der Code ungültig bzw eingelöst worden sei. Dies trifft allerdings nicht zu. 

Was kann ich nun tun? Vielen Dank für Eure Unterstützung! 

Das funktioniert nicht. Das muss das Team machen @Steffi1202 

Ich habe genau das gleiche Problem, bin aber kein Telekom Kunde... ich versuche es seit knapp 1 Monat ohne Erfolg.

Laut Telekom Kundendienst sind die 2023 Gutscheine nicht mehr gültig und sind 2024 abgelaufen, aber man kann sich bei Samsung einen neun geben lassen, denn die Telekom hat extra dafür neue Gutscheine an Samsung verschickt. Gesagt getan, neuen Gutschein nach 2 Wochen bekommen. Der neue Gutschein beginnt jetzt mit T.... und ist auch der richtige und trotzdem kommt bei der Einlösung "Der eingegebene Gutscheincode konnte nicht eingelöst werden. Entweder wurde er bereits verwendet, oder ist ungültig." bin echt langsam genervt, Telekom support schreibt ich solle mich an Samsung wenden, da es ihre Gutscheine sind aber die Gutscheine kommen doch von der Telekom... alles sehr kurios, hab auch schon ein neuen login versucht, trotzdem kein Erfolg. Mal schauen was morgen passiert.

@2Young4U 

2Young4U

Telekom support schreibt ich solle mich an Samsung wenden, da es ihre Gutscheine sind aber die Gutscheine kommen doch von der Telekom

nein die Gutscheine kommen von Samsung.

Und bei der Telekom, wie auch die anderen Partner, werden diese eingelöst.

Samsung zahlt ja dann für den genannten Zeitraum die Rechnung.