Solved
Apple TV 4K mit Magenta trotz login kein Abspielen
2 years ago
Hallo liebe Leute,
habe heute versucht, das Apple TV 4K in mein Magenta Zuhause einzubinden. Habe den Vertrag Zuhause L (2) mit TV Plus.
Habe also die App installiert und entsprechend die Magenta-Zugangsdaten eingegeben. Hat soweit funktioniert. Wenn ich aber jetzt in den Programmguide gehe und eine aktuelle Sendung des Programmes sehen möchte, dann kommt die Meldung: "Buchung erforderlich Magenta TV-Tarif."
Ich habe den 401er Mediareceiver. Im TKom-Laden sagte der Berater, dass man bis zu vier Benutzer anmelden kann. Das ginge u.a. mit der TV One von Magenta. Dann kam mir mein Apple TV in den Sinn und ich dachte, dass das doch auch gehen müsste - das wurde ja mal in der Kombi angeboten, wie man auf der Thom-HP sehen kann.
Wo ist mein Denkfehler? Muss ich noch etwas zusätzliches buchen (habe da nichts gefunden) oder wird der Dienst nicht mehr unterstützt, obwohl es die App noch gibt?
Habe die google-Suche bemüht, bin aber nicht weiter gekommen.
Habt ihr eine Idee?
Beste Grüße
Thomas
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2 years ago
Das wird tatsächlich am Vertrag liegen, mit der One wird es dann auch funktionieren für den Apple TV wäre ein Wechsel auf einen aktuellen TV Vertrag notwendig.
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2 years ago
Ist das sichergestellt dass es mit der One funktioniert @der_Lutz Ich bin da nämlich eher der Meinung dass dort ebenfalls ein neuer Tarif erforderlich ist.
Ist das sichergestellt dass es mit der One funktioniert @der_Lutz
Ich bin da nämlich eher der Meinung dass dort ebenfalls ein neuer Tarif erforderlich ist.
@CobraCane
Das hast Du richtig in Erinnerung.
Gruß Ralf
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2 years ago
@Afterlife01
Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV mit Apple TV 4K ist ein MagentaTV Tarif, der zu Hause und unterwegs genutzt werden kann, zum Beispiel der MagentaTV Smart für 10 € monatlich (Mindestvertragslaufzeit 24 Monate).
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/apple-tv-4k
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2 years ago
@der_Lutz
aber doch nicht mit „Habe den Vertrag Zuhause L (2) mit TV Plus“
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2 years ago
Grüße @Afterlife01
Welche MagentaTV-App ist denn installiert?
Gibt nämlich 2.
Die aktuell offizielle: https://apps.apple.com/de/app/magentatv-tv-streaming/id1054468721
Und diese nur für Beta-Tester: https://apps.apple.com/de/app/magentatv-neu-tv-streaming/id1625657880
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2 years ago
Hallo @Afterlife01
dein Tarif ist ein alter Tarif der kein Nutzung der MagentaTV App beinhaltet.
du müsstest in einen aktuellen Tarif wechseln, damit du auf dem AppleTV schauen kannst.
am besten MagentaTV Smart (VLZ beginnt neu)
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz?wt_mc=ii_sososoxx_navi-tv-tarife-tv-mit-telekom-internet#magenta-tv-preis-tabellen
damit kannst die App dann u.a. Auch auf dem Tablet oder Smartphone nutzen.
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2 years ago
Mann Mann Mann - jetzt habe ich gerade nochmals in meine Daten geschaut. Ich habe nämlich am Samstag meinen Vertrag im Tkom-Shop angepasst (auf 250 mbit) und dabei wird der natürlich in einen aktuellen (Smart) umgesetzt. Und zwar am 07.07. Dann müsste sich das Problem ja erledigen.. Entschuldigt bitte...die Vertragsumwandlu g hatte ich null auf dem Schirm., nur das Downloadupgrade. Dennoch, vielen Dank!!!
Mann Mann Mann - jetzt habe ich gerade nochmals in meine Daten geschaut. Ich habe nämlich am Samstag meinen Vertrag im Tkom-Shop angepasst (auf 250 mbit) und dabei wird der natürlich in einen aktuellen (Smart) umgesetzt. Und zwar am 07.07. Dann müsste sich das Problem ja erledigen..
Entschuldigt bitte...die Vertragsumwandlu g hatte ich null auf dem Schirm., nur das Downloadupgrade. Dennoch, vielen Dank!!!
@Afterlife01 Ja dann hat sich das Thema erledigt und funktioniert ab Freitag
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2 years ago
Hallo @Afterlife01 ,
schön, dass du dich hier geschrieben hast.
Wie ich sehr hat dir die Community viele Tipps und Antworten geben,
dafür einmal danke an alle.
Nun lese ich, das du zum 07.07. einen Tarifwechsel gemacht hast. Super, dann
wird auch die Magenta TV App wie gewünscht funktionieren.
Melde dich hier gerne, wenn du später noch Fragen hast. Ansonsten wünsche
ich dir einen schönen Start in die Woche.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Danke dir, Natascha!
Ich werde berichten!
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Magenta Zuhause einzubinden. Habe den Vertrag Zuhause L (2) mit TV Plus.
@Afterlife01 Falscher Tarif da funktioniert keine ATV
Du brauchst Magenta Basic (so gut wie ohne HD)Minimum für die ATV
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2 years ago
Mann Mann Mann - jetzt habe ich gerade nochmals in meine Daten geschaut. Ich habe nämlich am Samstag meinen Vertrag im Tkom-Shop angepasst (auf 250 mbit) und dabei wird der natürlich in einen aktuellen (Smart) umgesetzt. Und zwar am 07.07. Dann müsste sich das Problem ja erledigen..
Entschuldigt bitte...die Vertragsumwandlu g hatte ich null auf dem Schirm., nur das Downloadupgrade. Dennoch, vielen Dank!!!
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