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How do I find out which MagentaTV version I have?

Beim Receiver leuchtet immer die rote Aufnahmeleuchte und es kommen keine Programme

2 years ago

Beim Receiver leuchtet immer die rote Aufnahmeleuchte und man kann mit der Fernbedienung nichts steuern.

Der Fernseher zeigt immer an, dass keine Sender gefunden wurden.

Wir haben schon einen neuen Receiver ausprobiert, das gleiche Problem.

Beim Telekomshop hat der gleiche Receiver getan, das haben wir ausprobiert.

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    • 2 years ago

      @Valentin4-2 Was hat getan?

      War im Shop die Leuchte aus und hat funktioniert und bei dir zuhause nicht oder hat der im Shop auch nicht funktioniert?

      Falls er im Shop auch nicht funktioniert hat, hast du die Festplatte vom alten übernommen?

       

      Valentin4-2

      Wir haben schon einen neuen Receiver ausprobiert, das gleiche Problem. Beim Telekomshop hat der gleiche Receiver getan, das haben wir ausprobiert.

       

      Wir haben schon einen neuen Receiver ausprobiert, das gleiche Problem.

      Beim Telekomshop hat der gleiche Receiver getan, das haben wir ausprobiert.

      Valentin4-2

       

      Wir haben schon einen neuen Receiver ausprobiert, das gleiche Problem.

      Beim Telekomshop hat der gleiche Receiver getan, das haben wir ausprobiert.


       

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    • 2 years ago

      Hi @Valentin4-2 

       

       

      Valentin4-2

      Der Fernseher zeigt immer an, dass keine Sender gefunden wurden.

      Der Fernseher zeigt immer an, dass keine Sender gefunden wurden.
      Valentin4-2
      Der Fernseher zeigt immer an, dass keine Sender gefunden wurden.

      Also wenn der „Fernseher keine Sender“ findet, dann habt Ihr nicht den HDMI Anschluss ausgewählt an dem der Receiver hängt, sondern seit auf dem eingebauten DVB-C/S Empfänger unterwegs.

      Mal auf eine Videoquelle ( HDMI ) umschalten könnte schon fast die Lösung sein.

       

      Gruss VoPo 

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      2 years ago

      @Valentin4-2 ansonsten mal fehlerbehbung Heimnetz buchen.

      VG

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Ich habe jetzt den Receiver direkt am Router eingesteckt, Router erstmal neu gestartet, dann den Reseiver 5 x aus und eingeschaltet, er hat sich neu eingerichtet. Und jetzt leuchtet die rote Aufnahmelampe schon wieder.

      Bei dem TelekomShop hat ja alles getan.

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      2 years ago

      Der Tarif muss erstmal grundsätzlich dazu passen und die Bildschirmmeldung am Fernseher bettelt doch nach nem Sendersuchlauf des internen Empfängers. 
      Und wenn da keine Strippen dran sind gibt’s doch solche Einblendungen. 
      Ein Magenta Receiver zeigt dir doch irgendwie bunte Bildchen und 10% (oder waren es 20?) und an der Stelle, bei keinem/falschen Tarif wäre Ende. 🤷🏼‍♀️

       

      Answer

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      2 years ago

      Valentin4-2

      Bei dem TelekomShop hat ja alles getan.

      Bei dem TelekomShop hat ja alles getan.
      Valentin4-2
      Bei dem TelekomShop hat ja alles getan.

      Was bedeutet das genau, "hat alles getan"? Haben die den dort an einen TV angeschlossen und hier habt TV schauen können?

      Oder war nur die rote Aufnahmeleuchte aus?

      Answer

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      2 years ago

      Wir möchten nichts aufnehmen, sondern unsere Fernehprogramme anschauen.

      Im Telekomshop haben wir den Receiver ausprobiert, und da haben alle Sender getan, nur bei uns nicht.

      Momentan leuchtet nur die Einschalttaste weiß und sonst nichts.

      Unlogged in user

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