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Diskussionsthread zum MagentaTV Stick
25 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
@viper.de schrieb:
@TePeBo schrieb:
Aber was soll sonst noch geändert werden?Wenn DG DS-Lite verwendet, was ich nicht weiß, dann sind die Einstellungen in der Fritzbox:
IPv6 Unterstützung Ein
Natives IPv6 verwenden
IPv4 Verbindung über DS-Lite herstellen
AFTR Adresse automatisch über DHCPV6 ermitteln.
Nachtrag: DG macht wohl kein DS Lite, aber IPv4 mit CGNAT. Soll heißen ganz normal Dual Stack aber mit privaten IPv4 Adressen.
OK, spannend, das hatte ich nicht auf dem Schirm 
Ich habe das mal geändert und bin gespannt, wie das sich auswirkt... Auf jeden Fall melden jetzt die verschiedenen Test-Websites, dass mein IPv6 einwandfrei funktioniert... Wenn dadurch der Stick besser funktioniert wäre ich hoch erfreut 
DANKE
ä@Peter-59 schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:
@Alex Be. schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:
Weiteres zur Info für die Telekom-Experten: Nach dem Einschalten des TV mit dem Stick war ich gestern wieder Offline. Über "Erneut Verbinden" wurde die Verbindung wieder hergestellt. Der Stick war seit dem Vortag nicht vom Strom getrennt und läuft über Netzteil. Der TV wurde aber über Nacht vom Strom getrennt. Das erneut Verbinden dauert einen Moment. Ich nehme an, ausgehend von einer Erklärung weiter oben, dass das EPG nachgeladen wird, da der Stick ja offline war.
Weiterer Punkt: Ich habe schon ein paar mal die Prime Video App genutzt. Im Gegensatz zum Fire TV Stick wird dort immer eine Abfrage vorgeschaltet, welcher Nutzer man ist. Auch wenn ich den TV/Stick abends auschalte und nicht in der Prime App bin, sondern im normalen Magenta TV, startet der Stick wieder mit der Prime App, eben mit der Abfrage, wer man ist. Hat jemand eine Idee, wie man das wegbekommt?
Das beim Umschalten ab und an ein schwarzer Schirm kommt, ist schon gesagt, habe ich auch. Schaltet man ein paar mal hin und her, kommt man weiter. Dabei tritt aber auch ab und zu der Effekt auf, dass das Overlay-Menü über dem TV-Bild nicht verschwindet.Ich habe weiter das Problem, dass der Stick beim abendlichen Einschalten Offline ist. Ich lasse jetzt sowohl den Stick als auch den TV am Strom, TV ist also im standby und der Stick sollte es auch sein. "Erneut verbinden" geht dann, dann wird auch wieder EPG nachgeladen. Was kann ich tun, um Offline zu verhindern? Zum Thema "schwarzer Bildschrim" ist alles gesagt. Tritt auch bei mir immer wieder auf. WLAN und Router sind 7/24 am Netz.
Meine Frage zu Amazon Prime hat sich erledigt. Dank des Hinweises hier im Forum, konnte ich das Kids-Konto löschen.
Ansonsten unterstütze auch ich den Wunsch, dass der Stick mit TV, mit dem letzten gewählten Programm oder einem vorgegebenen startet. Die Startseite möchte ich nicht als Erstes haben.
Ich kann selbst auch bestätigen, dass nach dem FW update ich öfter den Offline Mode sehe nach dem Standby. Wir haben sowohl für die Firmware Entwicklung als auch die Launcher Entwicklung eröffnet um das von beiden Seiten zu optimieren. Unter Umständen reicht es wenn wir bei der Offline detection ein paar Anpassungen vornehmen. Ich möchte aber auch verstehen was sich im Rahmen des FW Update dort verändert hat.
Zur aktuellen Info für die Telekom-Experten: Gestern kurz vor 19:00 Uhr TV eingeschaltet. Wieder Offline. Wieder "Erneut verbinden".
Dann zunächst wieder Black Screen beim Senderwählen bzw. Umschalten. Ich bewege mich in der Regel nur zwischen ARD, ZDF, RBB und WDR (Köln). Während der Tagesschau 20:00 Uhr Sendung auf ARD Bild und Ton weg. Auf RBB lief Tagesschau wieder. Nach kurzer Zeit dann dort auch Bild und Ton weg. Dann lief es wieder bei der ARD. Danach keine weiteren Probleme mehr. Stick ist 2,5m neben FB 6490, an der 250 MBit/s stabil anliegen. Das Ganze ist somit kein WLAN-Problem. Wenn ich die Vielzahl der Beiträge hier zum Stick verfolge, kann ich nur sagen: "Jungs von der Telekom, bleibt weiter hart dran!" Die Idee mit dem Stick ist gut, jetzt müsst Ihr das Produkt aber weiter zügig rund machen. Sonst wird das Ganze eine Show für Technik-Begeisterte und das rechnet sich am Ende nicht. MagentaTV und der Stick müsen am Massenmarkt laufen und das bedeutet einfach und zuverlässig.
Diese Probleme treten auch bei mir auf. Leider habe ich für dieses Erscheinungsbild noch keine Lösung gefunden.
Der Fehler liegt nicht in der neuen Firmware 7.20 von AVM. Die Ursache erscheint mir im WLAN Verhalten des Sticks zu liegen.
Die Störung nach Offline ist im abgeschalteten WLAN des Sticks zu suchen.
Ich habe Tests durchgeführt mit Fritzbox 7590 (7.20), Fritzbox 6890 LTE(7.13) und einem Netgear M1! Sogar ein Huawei 5G Pro war dabei. Bei allen Routern zeigte der Stick nach mehr als 2-3 Stunden Offline das Verhalten.
Interessanterweise, war aber AndroidTV eingelogt und es gingen teilweise andere Apps wie Netflix und Waipu.
Hier muss nochmal der Stick im WLAN Verhalten geprüft werden.
Das Blöde ist halt: ich habe auch eine FB 7590 und noch nie das Offline Problem gehabt. Der Stick ist oft 1-2 Tage im Standby und funktioniert nach dem Einschalten einwandfrei. Wenn es tatsächlich ein allgemeines WLAN Problem wäre, hätte es vermutlich jeder Nutzer.
es muss also etwas sein, was bei einiges (wenigen) Nutzer anders ist als bei allen anderen.
Was vielleicht auch noch erstaunlich ist: ich habe keine statische 2.4 / 5 GHz Zuordnung, ich verwende ein MESH WLAN mit 2 Repeatern (per LAN angebunden) und habe noch diverse Switche dazwischen. Wenn da etwas schiefgehen würde, wäre es kein Wunder. Läuft aber.
Ich habe mittlerweile 5 oder 6 Sticks im Freundeskreis "vermarktet". Alle laufen ohne Murren und Knurren
@Sherlocka schrieb:wenn ich den Begriff in der Suche der Bedienungsanleitung eingebe, finde ich so etwas gar nicht. Magst du mal ein Foto machen und den Weg dorthin (was nacheinander angeklickt wird) noch zeigen?
@a.kunert schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:
@Peter-59 schrieb:
Diese Probleme treten auch bei mir auf. Leider habe ich für dieses Erscheinungsbild noch keine Lösung gefunden.
Der Fehler liegt nicht in der neuen Firmware 7.20 von AVM. Die Ursache erscheint mir im WLAN Verhalten des Sticks zu liegen.
Die Störung nach Offline ist im abgeschalteten WLAN des Sticks zu suchen.
Ich habe Tests durchgeführt mit Fritzbox 7590 (7.20), Fritzbox 6890 LTE(7.13) und einem Netgear M1! Sogar ein Huawei 5G Pro war dabei. Bei allen Routern zeigte der Stick nach mehr als 2-3 Stunden Offline das Verhalten.
Interessanterweise, war aber AndroidTV eingelogt und es gingen teilweise andere Apps wie Netflix und Waipu.
Hier muss nochmal der Stick im WLAN Verhalten geprüft werden.
Juuh, gute Analyse. Sehe ich auch so!
Habe es schon mehrfach erwähnt, es liegt für mich an der FritzBox, ich habe nun 2 Sticks, einen LAN einen WLAN und derzeit einschalten und es geht los, fast keine Störungen mehr, was habe ich getan? Packet und Hardwarebeschleunigung deaktiviert und es läuft wirklich richtig gut. Warum nur MagentaTV Stick darauf reagiert, das ist die große Frage? Es ist aber kein WLAN Problem, da es sich auch auf LAN auswirkt beim Stick.
Versuchen und testen, bei mir funktioniert es derzeit wirklich perfekt, ich hoffe es bleibt so!!!
Aber da es gehäuft bei der FritzBox Auftritt, wird es ein Problem von AVM sein.
PS: Laut AVM wirkt sich die Deaktivierung der „Packet und Hardwarebeschleunigung“ nur auf LAN aus, ich habe das aber so nicht festgestellt, da auch mein an WLAN angeschlossener Stick Problemlos funktioniert seit dem.
Support-Daten :
http://fritz.box/html/support.html
einfach anklicken und einloggen
@di.bra schrieb:
ä@Peter-59 schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:
@Alex Be. schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:
@Entertain-Poweruser schrieb:Weiteres zur Info für die Telekom-Experten: Nach dem Einschalten des TV mit dem Stick war ich gestern wieder Offline. Über "Erneut Verbinden" wurde die Verbindung wieder hergestellt. Der Stick war seit dem Vortag nicht vom Strom getrennt und läuft über Netzteil. Der TV wurde aber über Nacht vom Strom getrennt. Das erneut Verbinden dauert einen Moment. Ich nehme an, ausgehend von einer Erklärung weiter oben, dass das EPG nachgeladen wird, da der Stick ja offline war.
Weiterer Punkt: Ich habe schon ein paar mal die Prime Video App genutzt. Im Gegensatz zum Fire TV Stick wird dort immer eine Abfrage vorgeschaltet, welcher Nutzer man ist. Auch wenn ich den TV/Stick abends auschalte und nicht in der Prime App bin, sondern im normalen Magenta TV, startet der Stick wieder mit der Prime App, eben mit der Abfrage, wer man ist. Hat jemand eine Idee, wie man das wegbekommt?
Das beim Umschalten ab und an ein schwarzer Schirm kommt, ist schon gesagt, habe ich auch. Schaltet man ein paar mal hin und her, kommt man weiter. Dabei tritt aber auch ab und zu der Effekt auf, dass das Overlay-Menü über dem TV-Bild nicht verschwindet.Ich habe weiter das Problem, dass der Stick beim abendlichen Einschalten Offline ist. Ich lasse jetzt sowohl den Stick als auch den TV am Strom, TV ist also im standby und der Stick sollte es auch sein. "Erneut verbinden" geht dann, dann wird auch wieder EPG nachgeladen. Was kann ich tun, um Offline zu verhindern? Zum Thema "schwarzer Bildschrim" ist alles gesagt. Tritt auch bei mir immer wieder auf. WLAN und Router sind 7/24 am Netz.
Meine Frage zu Amazon Prime hat sich erledigt. Dank des Hinweises hier im Forum, konnte ich das Kids-Konto löschen.
Ansonsten unterstütze auch ich den Wunsch, dass der Stick mit TV, mit dem letzten gewählten Programm oder einem vorgegebenen startet. Die Startseite möchte ich nicht als Erstes haben.
Ich kann selbst auch bestätigen, dass nach dem FW update ich öfter den Offline Mode sehe nach dem Standby. Wir haben sowohl für die Firmware Entwicklung als auch die Launcher Entwicklung eröffnet um das von beiden Seiten zu optimieren. Unter Umständen reicht es wenn wir bei der Offline detection ein paar Anpassungen vornehmen. Ich möchte aber auch verstehen was sich im Rahmen des FW Update dort verändert hat.
Zur aktuellen Info für die Telekom-Experten: Gestern kurz vor 19:00 Uhr TV eingeschaltet. Wieder Offline. Wieder "Erneut verbinden".
Dann zunächst wieder Black Screen beim Senderwählen bzw. Umschalten. Ich bewege mich in der Regel nur zwischen ARD, ZDF, RBB und WDR (Köln). Während der Tagesschau 20:00 Uhr Sendung auf ARD Bild und Ton weg. Auf RBB lief Tagesschau wieder. Nach kurzer Zeit dann dort auch Bild und Ton weg. Dann lief es wieder bei der ARD. Danach keine weiteren Probleme mehr. Stick ist 2,5m neben FB 6490, an der 250 MBit/s stabil anliegen. Das Ganze ist somit kein WLAN-Problem. Wenn ich die Vielzahl der Beiträge hier zum Stick verfolge, kann ich nur sagen: "Jungs von der Telekom, bleibt weiter hart dran!" Die Idee mit dem Stick ist gut, jetzt müsst Ihr das Produkt aber weiter zügig rund machen. Sonst wird das Ganze eine Show für Technik-Begeisterte und das rechnet sich am Ende nicht. MagentaTV und der Stick müsen am Massenmarkt laufen und das bedeutet einfach und zuverlässig.
Diese Probleme treten auch bei mir auf. Leider habe ich für dieses Erscheinungsbild noch keine Lösung gefunden.
Der Fehler liegt nicht in der neuen Firmware 7.20 von AVM. Die Ursache erscheint mir im WLAN Verhalten des Sticks zu liegen.
Die Störung nach Offline ist im abgeschalteten WLAN des Sticks zu suchen.
Ich habe Tests durchgeführt mit Fritzbox 7590 (7.20), Fritzbox 6890 LTE(7.13) und einem Netgear M1! Sogar ein Huawei 5G Pro war dabei. Bei allen Routern zeigte der Stick nach mehr als 2-3 Stunden Offline das Verhalten.
Interessanterweise, war aber AndroidTV eingelogt und es gingen teilweise andere Apps wie Netflix und Waipu.
Hier muss nochmal der Stick im WLAN Verhalten geprüft werden.
Das Blöde ist halt: ich habe auch eine FB 7590 und noch nie das Offline Problem gehabt. Der Stick ist oft 1-2 Tage im Standby und funktioniert nach dem Einschalten einwandfrei. Wenn es tatsächlich ein allgemeines WLAN Problem wäre, hätte es vermutlich jeder Nutzer.
es muss also etwas sein, was bei einiges (wenigen) Nutzer anders ist als bei allen anderen.
Was vielleicht auch noch erstaunlich ist: ich habe keine statische 2.4 / 5 GHz Zuordnung, ich verwende ein MESH WLAN mit 2 Repeatern (per LAN angebunden) und habe noch diverse Switche dazwischen. Wenn da etwas schiefgehen würde, wäre es kein Wunder. Läuft aber.
Ich habe mittlerweile 5 oder 6 Sticks im Freundeskreis "vermarktet". Alle laufen ohne Murren und Knurren
Ja klaro, vielleicht auch ein unterschiedliches Internet Anbieterverhalten zum Beispiel zwischen Kabel ((DS lite Tunnel iPv4) und DSL(mit regulären iPv4) usw.
Selbst AVM tappt da noch im Dunkeln.
Es ist bei mir eine Erkenntnis und das Versuche ich weiterzugeben, eventuell hilft es jemanden anderen auch✌️
@a.kunert schrieb:Support-Daten :
http://fritz.box/html/support.html
einfach anklicken und einloggen
Und runter scrollen. Da ist es dann. "Paketbeschleunigung" und "Hardware-Beschleunigung".
Ist nicht in der normalen Benutzeroberfläche der Fritzbox zu finden, nicht mal in der erweiterten.
@Sherlocka schrieb:
@a.kunert schrieb:Support-Daten :
http://fritz.box/html/support.html
einfach anklicken und einloggen
Und runter scrollen. Da ist es dann. "Paketbeschleunigung" und "Hardware-Beschleunigung".
Ist nicht in der normalen Benutzeroberfläche der Fritzbox zu finden, nicht mal in der erweiterten.
Ja ich weiß wie du es meinst! Hast recht, normal nicht zu finden. Ich habe beide Haken deaktiviert, sollte die FritzBox neu gestartet werden, muss es wieder deaktiviert werden, weil es automatisch immer wieder aktiviert wird.
@a.kunert schrieb:
@Sherlocka schrieb:
@a.kunert schrieb:Support-Daten :
http://fritz.box/html/support.html
einfach anklicken und einloggen
Und runter scrollen. Da ist es dann. "Paketbeschleunigung" und "Hardware-Beschleunigung".
Ist nicht in der normalen Benutzeroberfläche der Fritzbox zu finden, nicht mal in der erweiterten.
Ja ich weiß wie du es meinst! Hast recht, normal nicht zu finden. Ich habe beide Haken deaktiviert, sollte die FritzBox neu gestartet werden, muss es wieder deaktiviert werden, weil es automatisch immer wieder aktiviert wird.
das ist dann aber keine sehr nachhaltige Hilfe. Wer denkt schon daran, nach einem Stromausfall oder einem Neustart des Routers aus einem anderen Grund, dass er dann eine im Servicebereich verborgene Einstellung aufrufen und wieder ändern muss, welche ihm das MagentaTV Stick Leben etwas verdrießlich macht. Welche nicht mal erklärt wird von AVM.
@Sherlocka schrieb:
@a.kunert schrieb:
@Sherlocka schrieb:
@a.kunert schrieb:Support-Daten :
http://fritz.box/html/support.html
einfach anklicken und einloggen
Und runter scrollen. Da ist es dann. "Paketbeschleunigung" und "Hardware-Beschleunigung".
Ist nicht in der normalen Benutzeroberfläche der Fritzbox zu finden, nicht mal in der erweiterten.
Ja ich weiß wie du es meinst! Hast recht, normal nicht zu finden. Ich habe beide Haken deaktiviert, sollte die FritzBox neu gestartet werden, muss es wieder deaktiviert werden, weil es automatisch immer wieder aktiviert wird.
das ist dann aber keine sehr nachhaltige Hilfe. Wer denkt schon daran, nach einem Stromausfall oder einem Neustart des Routers aus einem anderen Grund, dass er dann eine im Servicebereich verborgene Einstellung aufrufen und wieder ändern muss, welche ihm das MagentaTV Stick Leben etwas verdrießlich macht. Welche nicht mal erklärt wird von AVM.
Ja, deshalb habe ich mich bei AVM auch beschwert und die wollen eine detaillierte Auflistung und Fotos usw. um nach zu verfolgen was ich eigentlich meine. Das ist aber etwas aufwendig und wird noch etwas Zeit benötigen. Ich hoffe die können dann am Ende auch eine Aussage machen. Für den Moment hilft es mir erst mal. Eine zufrieden stellende Lösung ist es garantiert nicht
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