Diskussionsthread zum MagentaTV Stick

Mi C. · ‎22.01.2020

Hallo liebe MagentaTV Stick-Interessierte,

hier könnt ihr euch rund um unseren MagentaTV Stick austauschen!

Alle Fragen zu unseren Tarifen mit dem MagentaTV Stick wird euch unser @Telekom hilft Team beantworten.

Eure technischen Fragen, Fehlermeldungen (Bugs) und Weiterentwicklungs-Themen werden euch @Alex Be. und @di.bra

aus der technischen Projektleitung, soweit es ihnen möglich ist, beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, wenn die Antwort hier einmal etwas länger dauert, da die Kollegen hier außerhalb ihrer Regelaufgaben oder in ihrer Freizeit heraus antworten.

Alle Informationen zum Software-Update gibt es hier.

Viel Spaß beim Austausch!

di.bra · ‎13.05.2024

Wir haben mit dem Rollout der Version 1.84.1.1 der Magenta TV App für Stick und One begonnen. Das Update ist optional, d.h. es wird über die Glocke signalisiert und kann dann installiert werden (keine automatische Installation).

Ein kleiner Teil aller Kunden hatte bereits diese Version. Sie enthält einige Verbesserungen und Fehlerkorrekturen, durch die das Anmeldeverhalten stabiler wird.

Diese Verteilung für alle Kunden hat zur Folge, dass diejenigen, die in der letzten Woche bereits die 1.85.1 installiert hatten, nun - zumindest was die Versionsnummer anbelangt - auf eine niedrigere Nummer wechseln. Bitte davon nicht irritieren lassen, ist so gewollt.

Mit dem nächsten Update werden dann alle auf eine höhere Nummer (> 1.85.1) aktualisiert.

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di.bra · ‎25.03.2024

Eine wichtige Information zum Update auf Version 1.82.2, das gerade verteilt wird:

Wenn die einmalige Synchronisation der Programmdaten nach der Installation des Updates länger als 15 Minuten dauert, bitte das Gerät neu starten. Dazu die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten, bis auf der rechten Seite des Bildschirms ein Menü mit der Neustartfunktion erscheint. Alternativ kann man natürlich auch den Strom kurz wegnehmen. Ein Standby reicht nicht!

Falls der Neustart keine Abhilfe bringt, kann man während der Synchronisation einfach die HOME Taste drücken. Daraufhin wird die Startseite angezeigt. Da in diesem Fall die Synchronisation abgebrochen wurde, muss sie manuell ausgeführt werden, damit TV geschaut werden kann:

Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > EPG Sync

Diese manuelle Synchronisation führt nur die unbedingt notwendigen Schritte durch, die erforderlich sind, damit TV geschaut werden kann. Daher sollte sie deutlich schneller sein.

Die Wartezeit wird durch eine Umstellung der Datenbank verursacht, in der die Programmdaten gespeichert werden. Das kann - insbesondere auf dem Stick - länger dauern. Die neue Datenbank sollte nach der einmaligen Umstellung die Aktualisierung der Programmdaten v.a. auf dem Stick deutlich beschleunigen.

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di.bra · ‎22.01.2024

@goldfishfrog schrieb:

Nach dem Android 12 Update sind mir folgendes aufgefallen:

Netflix

Framerate-Matching funktioniert endlich 👍

HDR Modus ist immer aktiv, sowohl im App Menü als auch bei Content (unabhängig ob HDR oder nicht). 👎

Disney+, Amazon Prime

Framerate-Matching funktioniert nicht mehr, hat vorher funktioniert 👎

Der Netflix Fehler ist besonders nervig und macht SDR Content unschaubar. Wann ist hier mit einem Fix zu rechnen?

Bzgl. der hier diskutieren Audioproblematik kann ich nur sagen das statt DD+ jetzt (L)PCM ausgeben wird, allerdings als 7.1 Signal. Also alles wie vorher?

Google hat das Verfahren zur Anpassung der Framerate mit Android TV 12 geändert. Vor ATV12 wurde das vom Betriebssystem gemacht bzw. die Hersteller der Video-Treiber (z.B. Amlogic) haben das bereitgestellt.

In ATV12 hat nun Google Schnittstellen bereitgestellt, über die Apps die Framerate Anpassung machen können. Das hat den Vorteil, dass es nun standardisierte Verfahren/Schnittstellen gibt. Hat aber den Nachteil, dass nun jeder App-Anbieter für die Implementierung und Nutzung des neuen Verfahrens verantwortlich ist.

Einige App-Anbieter waren schnell (Netflix), andere brauchen offensichtlich noch Zeit, das umzusetzen. Entsprechend funktioniert bei diesen Apps die Framerate-Anpassung noch nicht.

Die Audio-Ausgabe bei ATV12 erfolgt nun generell in (Mehrkanal-) PCM. D.h. bei TV werden 2 PCM-Kanäle ausgegeben, bei VOD-Inhalten in DD5.1, Atmos, ... werden entsprechend mehr PCM Kanäle ausgegeben.

Grundsätzlich funktioniert damit die DD 5.1 oder 7.1 oder Atmos Ausgabe auf allen AVRs, die wir getestet haben (auch Denon). Upmixing von 2 Kanal PCM auf mehr Kanäle funktioniert u.U. nicht bei jedem AVR. Auf meiner Sonos Soundbar + 4x Sonos One z.B. funktioniert die Ausgabe von 2 Kanal PCM auf allen (5) Lautsprechern.

Probleme kann es bei Sound-Programmen geben (spezielle Programme für Action-Filme, ...).

Bzgl HDR: Hast Du in den Geräteeinstellungen "automatisches/dynamisches HDR" aktiviert? Per Default steht das auf "immer HDR".

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di.bra · ‎30.11.2023

Hallo zusammen,

in der Vergangenheit kam es beim Magenta TV Stick und der Magenta One gelegentlich vor, dass beim Schauen eines Live TV Kanals unvermittelt/automatisch auf Kanal 1 umgeschaltet wurde.

Dieses Problem sollte mit der Version 1.78.4 behoben sein.

Falls das Problem mit 1.78.4 (oder einer späteren Version) noch auftritt, bitte melden. Gerne auch melden, wenn es vor 1.78.4 aufgetreten ist, nach dem Update aber nicht mehr 😉

Die aktuell installierte Version könnt Ihr auf folgender Seite sehen:

Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > System

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di.bra · ‎15.09.2023

Es gibt in der Version 1.76.0 leider einen Fehler in den Aufnahmeeinstellungen: Die neu eingeführte Funktion "Direktaufnahmen" funktioniert nicht wie erwartet.

"Direktaufnahmen" bedeutet, dass beim Planen einer Aufnahme immer die in den Aufnahmeeinstellungen gewählten Einstellungen verwendet werden. Die Seite mit den Aufnahmeeinstellungen wird also nicht mehr bei jeder neuen Aufnahme angezeigt. Das führt aktuell leider dazu, dass bei Sendern, bei denen die voreingestellte Qualität (SD oder HD) nicht verfügbar ist, die Programmierung einer Aufnahme fehlschlägt.

Die Abhilfe ist recht einfach: Unter Einstellungen > Magenta TV Einstellungen könnt Ihr über die 1. Kachel in der 3. Zeile die Aufnahmeeinstellungen aufrufen. Dort bitte "Direktaufnahmen" ausschalten (Haken entfernen).

Eine korrigierte Version ist in Arbeit und wird nächste Woche zur Installation bereitgestellt.

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di.bra · ‎11.09.2023

@ShelbyGT350 schrieb:

Wäre halt schon schön, wenn das seit längerem angekündigte Firmware-Update dann auch irgendwann mal verfügbar ist.

Ein Firmware Update ist leider sehr viel aufwändiger als ein Update der Magenta TV App. Die Tests sind sehr umfangreich und jede neue Firmware muss von diversen Partnern (Google, Netflix, ...) zertifiziert werden. Das ist ein iterativer, sich wiederholender Prozess: Fehler behebe - Testen - ggf. Zertifizieren lassen oder weitere Fehler beheben.

Wir prüfen aktuell, ob und wie wir die neue Firmware in einer Art Beta-Phase den Kunden zur Verfügung stellen können, die von dem "WLAN nach dem Einschalten inaktiv" Fehler betroffen sind. Das ist noch nicht entschieden.

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di.bra · ‎11.09.2023

Zum Thema WLAN-Probleme: Es gibt verschiedene Ausprägungen:

Direkt nach dem Einschalten ist das WLAN ausgeschaltet (in den Geräteeinstellungen): Das ist ein Fehler in der Firmware, der mit dem nächsten Firmware-Update (nicht Launcher/Magenta TV App Update) behoben wird
WLAN Qualitätsprobleme (niedrige/schwankende Signalstärke, Ausfall im laufenden Betrieb) können wiederum mehrere Ursache haben:
- Störungen durch benachbarte WLANs, insbesondere bei Verwendung des 2.4 GHz Bandes
  => 5 GHz verwenden oder Kanal wechseln
- Störungen durch Sender der Deutschen Flugsicherung bei Verwendung des 5 GHz Bandes. Diese Einflüsse werden normalerweise im Log des WLAN Routers protokolliert. Viele Router wechseln automatisch den Kanal, ggf. führt dieser Wechsel zu kurzen Unterbrechungen der WLAN-Verbindung
  => Fest einen anderen 5 GHz WLAN-Kanal einstellen
- Position des Stick hat schlechten WLAN Empfang (z.B. hinter dem Fernseher)
  => Ggf. eine HDMI Verlängerung verwenden. Bei Auswahl des Kabels auf HDCP Unterstützung achten
- Der Stick wird per USB Anschluss (z.B. vom Fernseher) mit Strom versorgt oder es wird ein zu schwaches Netzteil verwendet. Ein USB 2.0 Anschluss liefert nur 2,5 W, der Stick benötigt jedoch 3-5 W im Betrieb
  => Original Netzteil oder entsprechend starkes Netzteil (5V mit 1,5A) verwenden. Eine zu schwache Stromversorgung kann noch andere Fehler (z.B unvermittelte Neustarts) zur Folge haben

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di.bra · ‎13.03.2023

@Ralf Brinkmann schrieb:

Vorgestern habe ich mich gefreut, weil mit dem Stick der Härtetest geklappt hat:
Ich habe drei Filme gleichzeitig aufgenommen und dabei zusätzlich einen dieser Filme live angesehen. Hat funktioniert. Anscheinend zählen hier der aufgenommene Stream und das Ansehen auf ein und demselben Kanal als ein Stream, denn offiziell sollen ja nur drei Streams gleichzeitig möglich sein.

Aufnahmen zählen nur dann zu den maximal zulässigen Streams, wenn sie abgespielt werden. Während der Aufnahme wird nichts in Richtung Stick/One gestreamt. Die Aufnahme erfolgt direkt in unseren Rechenzentren, ohne Umweg über das Kundengerät.

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Alan.Os · ‎21.02.2023

@Sherlocka schrieb:
Sondern es geht um einen Filter, welche Episoden überhaupt zum Aufzeichnen geplant und dann aufgezeichnet werden sollen (= "Episoden"-Auswahl-Einstellungen, wie "Alle Sendungen/Episoden", "Alle zu dieser Sendezeit" oder "Alle aus dieser/neueren Staffeln").

@Sherlocka & @Ralf Brinkmann

diese Option gibt es beim Stick oder One noch nicht, ist aber jetzt schon im web Portal oder mobile Apps vorhanden. Da es sich um Cloud Aufnahmen handelt, greifen diese Einstellungen gleichermaßen für den Stick/One

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di.bra · ‎12.01.2023

Zum Thema Dolby Digital 5.1: Damit wir dieses Tonformat freischalten können, müssen alle unsere Apps und Geräte es unterstützen, da alle Geräte (mit Ausnahme der Mediareceiver) die gleichen Streams verwenden. Hier muss also noch etwas Entwicklungsarbeit geleistet werden.

Die WM Kanäle (in UHD mir DD 5.1) waren nur auf Magenta Stick und One "empfangbar". Diese Geräte unterstützen DD 5.1 von Anfang an. Daher konnten wir das ohne großen Aufwand freischalten.

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di.bra · ‎10.01.2023

@effzeh68 schrieb:

Bei Android TV haben meine Eltern auch das Problem das man sich nach einem ausschalten des TV immer erneut anmelden muss. Das ist für über 80 jährige eine Prozedur. Wurde das eventuell auch behoben?

Es gibt 2 Fehler, die zum ungewollten Abmelden führen. Einer der beiden (der deutlich häufiger auftretende) wird mit dem Update auf jeden Fall behoben, der andere eventuell.

Wenn nach dem Update das Problem immer noch auftritt, bitte als Workaround den Stick über Nacht vom Strom nehmen (nicht in Standby lassen).

Das Update wird zwischen 11 und 16 Uhr temporär deaktiviert, sollte danach aber wieder angeboten werden. Falls über die Glocke kein Hinweis erfolgt, kann das Update wie gehabt über Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > Software Update installiert werden.

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di.bra · ‎12.10.2022

@Lumpl1 schrieb:

Ich habe es schon mehrmals an dieser Stelle gefragt:

Wann gibt es eine Lösung für:

1. Wenn man auf Neustart einer Sendung geht, diese mittendrin abbricht, in dem Moment, wenn sie im Live TV beendet ist. Es wird zum Live TV gewechselt. Es hiess daran wird gearbeitet. Wie ist der Stand?

2. Drücke bei einer Sendung auf Pause, Sendung im Live TV offensichtlich zu Ende. Drücke Play, möchte Sendung weiter schauen, funktioniert nicht. Springt ins Live TV!

Das ist doch nicht zeitversetztes Fernsehen, oder?!

Problem ist nach wie vor in der Analyse. Leider nur schwer bis gar nicht reproduzierbar, daher entsprechend wenig Detailinformationen, die uns helfen, die Ursache zu finden. Hin und wieder passiert es bei mir selbst auch, der entscheidende Hinweis war jedoch noch nicht dabei.

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di.bra · ‎14.09.2022

@einser34 schrieb:

Also jetzt muss ich mir auch mal Luft machen. Seit dem Update auf Android 10 kann ich den TV Stick an meinem AV nicht mehr betreiben. Es kommt immer die Meldung nicht HDMI 2.....fähig! Kann aber nicht sein. Auch habe ich ständig bei Amazon und Disney ständig aussetzer, war vorher nicht so. Bitte beheben sie das Problem. Ich möchte gern wieder die Filme über meine AVR Anlage schauen. Danke

Das ist leider ein bekanntes Problem. Es tritt auf, wenn der AVR eine höhere HDCP Version unterstützt als der Fernseher. Also z.B. so:

Stick -> AVR mit HDCP 2.2 -> Fernseher mit HDCP 1.4

Der Stick macht in diesem Fall ein erfolgreiches HDCP 2.2 Handshake mit dem AVR und berücksichtigt nicht, dass der Fernseher hinter dem AVR nur 1.4 unterstützt.

Woran das liegt, untersuchen wir aktuell noch. Möglicherweise gibt der AVR die Info vom Fernseher nicht an der Stick zurück. Oder der Stick bekommt sie, ignoriert sie aber bzw. verwendet statt dem minimalen HDCP Level das maximale.

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di.bra · ‎18.07.2022

@Pupy schrieb:

@di.bra schrieb:

Könnt Ihr mal bitte testen, ob die Einschaltreihenfolge einen Unterschied macht, also:

1. TV

2. Soundbar / AVR

3. Stick

Und umgekehrt:

1. Stick

2. Soundbar

3. TV

Hi di.bra,

Danke für die Rückmeldung. Ich habe mal alle o.g. Varianten durchprobiert, leider macht das alles keinen Unterschied. Der Fernseher ist übrigens ein Samsung LE40C650L1WXZG, falls ihr so ein altes Teil noch irgendwo herumstehen habt! 😄

Viele Grüße

Das Problem scheint gefunden. Es tritt in dieser Konstellation auf

Stick -> AVR oder Soundbar mit HDCP 2.x -> TV mit HDCP kleiner 2.x

Die Firmware vom Stick fordert in diesem Fall das höchste HDCP-Level in der Kette an. Eigentlich sollte das niedrigste verwendet werden.

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di.bra · ‎26.04.2022

@Kachelkaiser schrieb:

Ich habe folgendes Problem

Setup: MagentaTV Stick an LG Fernseher, außerdem Sonos Beam mit 2 Sonos ONE SL als Heimkino, zusätzlich noch einen Amazon Fire TV 4k Stick

Problem: Bei Stereoton wird nur die Soundbar angesteuert und die Rear Lautsprecher bleiben still

Das Problem tritt sowohl bei Live-TV (welches über MagentaTV ja nur in Stereo empfangen wird) als auch zum Beispiel bei Filmen aus der Megathek, über RTL+ oder der ARD Mediathek auf.

Wenn ich die gleichen Filme etc auf dem FireTV Stick anschaue, werden trotz Stereo-Ton die hinteren Lautsprecher mit angesteuert, d.h. ich höre hier z.B. die Musik, so dass der Ton viel voller klingt.

In der Sonos App kann ich sehen, dass die Lautsprecher bei Wiedergabe über den MagentaTV Stick im DD 5.1 Modus angesteuert werden. Über den FireTV Stick wird DD 2.0 verwendet. Ich denke, das ist der Grund, warum dann die Sonos Lautsprecher den Ton auf allen Boxen wiedergeben.

Lässt sich auf dem MagentaTV Stick eine Einstellung setzen, dass bei Stereo Ton anstatt DD 5.1 DD 2.0 verwendet wird?

Ich habe ein ähnliches Setup: Stick > Sony TV > Sonos Beam 2 + 2x Sonos One.

Es gibt einen bekannten Fehler mit Android TV 10: Wenn man den Stick neu startet (also entweder stromlos machen oder die Power-Taste länger gedrückt halten) und danach direkt TV abspielt, gibt der Stick Dolby Digital 2.0 aus.

Wenn man dann einmal einen Dolby Digital 5.1 Inhalt z.B. bei Netflix abspielt und danach wieder TV schaut, ist die Ausgabe nur noch PCM Stereo. Das lässt sich momentan leider nur durch einen Neustart wieder auf DD 2.0 ändern. Ein Standby genügt nicht.

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di.bra · ‎25.03.2022

@Lumpl1 schrieb:

Ok, heute konnte ich zumindest die neugestartete Sendung bis zum Ende sehen.

Aber optimal ist das alles nicht, denn nachdem ich die heute-Sendung nun zu Ende angeschaut habe, ist es wieder ins Live-TV gesprungen. Aber die kurze Sendung dazwischen - das Wetter konnte ich nun nicht sehen. Kann es auch nicht neu starten, weil schon vorbei. Zurückspulen zur Sendung geht ja auch nicht. Warum läuft das Programm nicht einfach zeitversetzt nacheinander weiter? Ich möchte doch selbst entscheiden, wann ich ins Live-TV wechseln möchte.

Diese Funktion erlauben uns die Sender nicht. Es gelten diese Regeln:

Eine Sendung kann nur neu gestartet werden, während sie im Live TV läuft
Nach dem Ende der neu gestarteten Sendung muss wieder in Live TV gewechselt werden (es gibt ggf. einen "Nachlauf" von einigen Sekunden)

Um Punkt 2 zu umgehen, kann man sich ggf. behelfen, indem man die folgende Sendung aufnimmt (also kurz ins EPG, Aufnahme programmieren, wieder zurück zum Abspielen).

Wenn der Neustart abgelaufener Sendungen bei anderen Anbietern möglich ist, dann haben diese das entweder falsch implementiert (=> rechtlich "dünnes Eis") oder die Sender erlauben diesen Anbietern mehr. Im letzteren Fall könnten wir dann von den Sendern die gleichen Rechte einfordern, da die Sender alle gleich behandeln müssen.

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di.bra · ‎07.03.2022

@Mogli_D1 schrieb:

Hallo in die Runde,

wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.

Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen

captive portal launcher verfügt.

Liebe Grüße

Mogli_D1

Ich habe gerade auf meinem Internet Router ein captive Portal für das Gäste-WLAN aktiviert. Sowohl mit der Mangenta One als auch mit dem Magenta TV Stick konnte ich mich mit diesem WIFI verbinden:

WLAN auswählen, Passwort eingeben
In den Netzwerkeinstellungen war der Status vom WLAN nun "Anmeldung erforderlich"
HOME-Taste gedrückt, ggf. wird nun der Offline-Bildschirm angezeigt
Nach kurzer Zeit erscheint ein Hinweis im Glockensymbol links oben. Wenn man das Glockensymbol auswählt, wird auf der rechten Bildschirmhälfte sowas wie "WLAN Anmeldung erforderlich" angezeigt. Diesen Eintrag wähl man nun mit OK aus
Nun erscheint die Seite des Routers mit einem Button zum Akzeptieren der Nutzungsbedingungen (Captive Portal). Die Auswahl des Buttons ist etwas schwierig, da der Fokus (zumindest bei diesem Portal) nicht angezeigt wurde
Button gedrückt => mit WLAN verbunden => TV funktioniert.

Die Lehre daraus: es macht Sinn, diese Dinge hin und wieder auszuprobieren. Google aktualisiert immer wieder mal die Systemkomponenten von Android.

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di.bra · ‎02.03.2022

@Mogli_D1 schrieb:

Hallo in die Runde,

wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.

Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen

captive portal launcher verfügt.

Liebe Grüße

Mogli_D1

Das ist mit dem Stick ohne zusätzliche Hardware nicht möglich. Es gibt Reise-Router, die sich mit einem Hotel-WLAN verbinden und eine neues WIFI Netz bereitstellen, in dem der Stick dann genutzt werden kann. Stichwort: Router mit WISP Support. Aber auch bei diesen Geräten muss man sich zumindest einmal manuell im Hotelnetz anmelden, ungefähr so:

- Auf dem Router WISP aktivieren

- Den Router mit dem Hotel WIFI verbinden und ein privates WLAN einrichten

- Per Laptop oder Handy mit dem privaten WLAN verbinden

- Mit Laptop/Handy eine beliebige Internet-Seite aufrufen => Es erscheint die Anmeldeseite des Hotel-WLANs => Anmelden

Nun sollte man den Stick mit dem Reise-Router verbinden und nutzen können. Ob und wie oft man die Anmeldeprozedur wiederholen muss, hängt vom Hotel ab.

Bitte beachten: Die oben beschriebene Vorgehensweise habe ich nicht getestet. Also keine Garantie, dass das so und vor allem mit jedem Router funktioniert.

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di.bra · ‎13.01.2022

Ein Hinweis zu einem WLAN-Verhalten, von dem ich gestern selbst betroffen war:

Beim TV wurde plötzlich die WLAN-Verbindung unterbrochen und der "Offline Screen" angezeigt. Ein Blick in den Router-Log war sehr hilfreich:

12.01.22 22:07:08 5-GHz-Band für 1 Min. auf dem gewählten Kanal 100 (Frequenz 5.500 GHz) nicht nutzbar wegen Prüfung auf bevorrechtigten Nutzer (z.B.RADAR).

Und die Erklärung bei AVM noch mehr: https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-7590/019p2/hilfe_syslog_786

Fazit: Sollte bei jemandem die WLAN-Verbindung unerwartet beendet werden:

Prüft die WLAN-Einstellungen Eures Routers
Wenn dort 5 GHz WLAN aktiviert ist und die Kanalwahl auf "automatisch" steht, stellt einen festen Kanal zwischen 36 und 48 ein
Alternative: Ein 2.4 GHz WLAN einrichten, dessen SSID sich von der 5 GHz SSID unterscheidet und den Stick mit diesem WLAN verbinden (ich persönlich habe die vorherige Option gewählt, da ich auf das 5 GHz WIFI nicht verzichten möchte)

Wichtig: Dieses Phänomen tritt nur bei 5 GHz WIFI und Kanälen >48 auf. Es ist eine rechtliche Vorgabe und wird daher von allen Routern durchgeführt.

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di.bra · ‎11.01.2022

@viper.de schrieb:

Ich denke schon, es sollte dem Anwender überlassen werden, ob automatische Updates gewünscht sind sofern es kein Mietgerät ist.

Für mein Smartphone werden Updates angeboten und ich kann entscheiden.

Grundsätzlich hast Du Recht. Die meisten Updates sind inzwischen auch optional. Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Update zwingen erforderlich ist und daher auch als zwingend konfiguriert wird:

Sicherheits-Updates, insbesondere wenn unser Backend durch Sicherheitslücken auf dem Stick beeinträchtigt werden könnte (das würde dann alle Kunden betreffen)
Funktionale Updates, die erforderlich sind, damit TV überhaupt weiter genutzt werden kann. Beispiel: Wir haben kürzlich auf ein anderes Verschlüsselungsverfahren umgestellt. Hätten wir die Sticks nicht aktualisiert, hätte niemand mehr TV schauen können

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TePeBo · ‎23.08.2021

@viper.de schrieb:
@TePeBo schrieb:
Aber was soll sonst noch geändert werden?
Wenn DG DS-Lite verwendet, was ich nicht weiß, dann sind die Einstellungen in der Fritzbox:
IPv6 Unterstützung Ein
Natives IPv6 verwenden
IPv4 Verbindung über DS-Lite herstellen
AFTR Adresse automatisch über DHCPV6 ermitteln.

Nachtrag: DG macht wohl kein DS Lite, aber IPv4 mit CGNAT. Soll heißen ganz normal Dual Stack aber mit privaten IPv4 Adressen.

OK, spannend, das hatte ich nicht auf dem Schirm Ich habe das mal geändert und bin gespannt, wie das sich auswirkt... Auf jeden Fall melden jetzt die verschiedenen Test-Websites, dass mein IPv6 einwandfrei funktioniert... Wenn dadurch der Stick besser funktioniert wäre ich hoch erfreut DANKE

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di.bra · ‎03.05.2021

@AndreasS_2 schrieb:

Finde die Erklärung auch sehr zweifelhaft von @Thunder99

Internet ist Internet von LAN eher zuverlässiger als von WLAN.

Und warum sollten dabei die Anmeldedaten für eine einzelne Anwendung verloren gehen und nicht von den anderen?

Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem Anmeldedaten verloren gehen: Wenn Google Systemkomponenten von Android TV aktualisiert, wird unsere App von Android TV gekillt. Das passiert mehrfach, da unsere App als Launcher sofort neu gestartet wird. Igendwann passiert es dann, dass der interne Speicher der App in einem undefinierten Zustand ist. Dann kann eine erneute Anmeldung erforderlich sein.

Wir diskutieren das Problem bereits mit Google. Android TV ist hier leider nicht sehr kooperativ.

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di.bra · ‎01.05.2021

@WishMaster254 schrieb:

Ja da alles durchforstet. Keine Erotic Lounge zu finden.

Alle Schlösser geöffnet.

Ich besitze dort ne Flat. Also keine Inhalte einzeln bezahlen.

Der Zugang dazu ist über den Stick so nicht da. ..oder ich übersehe es...🤔

Erotic Lounge wird auf dem Magenta TV Stick (derzeit) nicht angeboten.

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di.bra · ‎30.04.2021

@T.Braun schrieb:

Hallo zusammen, da es die App Videoload nicht mehr gibt, wie komme ich an meine gekauften Filme ran? Gruß

Die App wird nicht mehr benötigt / wurde eingestellt.

Deine gekauften Filme findest Du unter MEINS > MEINE FILME UND SERIEN.

Mit der Kachel ganz vorne in der Reihe ("ALLE ANZEIGEN") siehst Du alle Deine Inhalte.

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di.bra · ‎19.03.2021

@msfw14 schrieb:

@di.bra und andere Experten:

Sämtliche Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Kann im Moment nicht abgespielt werden mit einer ellenlangen Nummer dazu.

Wenn nötig, kann ich auch einen Screenshot machen.

Ich kann es leider nicht nachvollziehen. Ich betreibe alle meine Sticks mit dem gleichen Account und kann auf jedem die Aufnahmen abspielen.

Versuche es mal mit dem Löschen der App Daten mit anschließendem Neustart und Anmelden:

Einstellungen > Geräteeinstellungen > Apps > Magenta TV > Daten löschen

Dann Powertaste gedrückt halten und neu starten. Danach musst Du Dich neu anmelden.

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nici62 · ‎11.02.2020

Moin. Nach viel Lob habe ich jetzt doch etwas zum meckern gefunden, Thema Aufnahmen:
hatte eine Serienaufnahme (Das Erste-Unsere Erde aus dem All) mit Smartphone App programmiert, für Stick und MR401.
Alles gut, haben beide brav gemacht. Nach der 2. Aufnahme hatte diese das Ordner-Symbol und den richtigen Namen, jeweils am MR, Stick, Phone und auch am PC. Heute wollte ich mir eine Folge ansehen und beim Stick heißt der Ordner jetzt "Bärenkinder", am Phone "null" !?
Egal, auf ok gedrückt ( beim Stick) und es startet sofort eine Aufnahme, ohne irgendeinen Hinweis auf Datum der Aufnahme. Also zurück:
Home-Taste => Meine Inhalte => Meine Aufnahmen => Alle anzeigen => Ordner "Bärenkinder" auswählen => und dann kann ich mir endlich die gewünschte Folge ansehen.
PUH... ihr könnt verstehen was ich meine? So viele Klicks um zu einer Aufnahme zu kommen geht gar nicht.
Mit der Smartphone App ist es ähnlich kompliziert, am MR läuft alles wie gewohnt.
Für Tipps und Hinweise bin ich immer dankbar!

di.bra · ‎11.02.2020

@Gelöschter Nutzer schrieb:

Da die FB keine Zahlen hat, muss ich von Programm zu Programm springen. Scroll ich von Programme über 30 runter auf 1 oder 2, stürzt jedes 2. oder 3. mal der Stick komplett ab und startet neu. Wenn ich langsam runterschalte gehts, wenn ich schnell schalte, startet der Stick OHNE Vorwarnung komplett neu. Bedeutet, wenn ich ein Regionalprogramm weiter hinten gucke und will zu ARD, kann das ein paar Minuten dauern, weil der Stick zwischendrinnen neu startet. Es ist keine sporadische Erscheinung, sondern regelmäßig.

Achja, wo finde ich "Daten löschen"

Der Absturz beim Scrollen durch die Kanalliste ist (leider) reproduzierbar. Wir arbeiten daran, das zu beheben. Neustart heißt: es kommt das weiße T-Logo auf schwarzem Bildschirm, korrekt? Ich kann das nur reproduzieren, wenn ich sehr langsam durch die Kanalliste scrolle. Bei schnellem Scrollen passiert es bei mir nicht.

Welche Daten möchtest Du löschen? Die der MagentaTV App kannst Dun unter Einstellungen > Geräteeinstellungen > Apps > MagentaTV App löschen. Wenn Du die EPG Daten löschen möchtest, damit diese neu geladen werden, findest Du das auch unter "Apps". Allerdings musst Du noch "Alle Apps" auswählen, dann "Systemapps" und aus dieser Liste dann "TV Storage".

di.bra · ‎11.02.2020

@CompayS schrieb:

Hallo Magenta-Experten,

ich bin gerade in der Überlegung von Unitymedia zu Magenta TV als App zu wechseln. Dabei stellen sich mir einige Fragen bezüglich des mir wichtigen Surround-Sounds:

1. Laut diversen Online-Testberichten soll im Magenta TV Stick wohl Dolby Atmos vorbereitet sein. Aktuell wird wohl auf allen TV-Sendern nur Stereo ausgegeben. Gibt es einen Zeitplan, wann voraussichtlich Surround-Sound möglich sein wird.

2. Ich benutze aktuell einen Fire Stick für die Probe-Nutzung von Magenta TV. Wird dieser bei der Implementierung von Dolby Atmos etc. ebenfalls diese Lösung per Update bekommen oder gibt es technische Hürden, die es nur auf dem Magenta Stick zulassen.

Viele Grüße

CompayS

Einen Termin für Dolby Surround Sound für LiveTV kann ich Dir leider nicht nennen. Es liegt nicht am Stick oder der MagentaTV App, sondern daran, dass die Streams keinen Dolby Surround Ton enthalten.

Sobald sich das ändert, sollten sowohl die MagentaTV App auf dem FireTV als auch der MagentaTV Stick das unterstützen.

Beim Video on Demand (z.B. Netflix) geht heute schon Dolby Digital auf dem MagentaTV Stick.

PerrySherman · ‎11.02.2020

Ich weiß nicht genau, ob meine Frage schon mal Thema war.

hab gestern mal sehr lange den TV angehabt, irgendwann kam die Meldung:

weiterschauen, die ich mich ok bestätigen muss.

kann ich diese Meldung dauerhaft deaktivieren?

Gelöschter Nutzer · ‎11.02.2020

@di.bra schrieb:
@Gelöschter Nutzer schrieb:
Da die FB keine Zahlen hat, muss ich von Programm zu Programm springen. Scroll ich von Programme über 30 runter auf 1 oder 2, stürzt jedes 2. oder 3. mal der Stick komplett ab und startet neu. Wenn ich langsam runterschalte gehts, wenn ich schnell schalte, startet der Stick OHNE Vorwarnung komplett neu. Bedeutet, wenn ich ein Regionalprogramm weiter hinten gucke und will zu ARD, kann das ein paar Minuten dauern, weil der Stick zwischendrinnen neu startet. Es ist keine sporadische Erscheinung, sondern regelmäßig.

Achja, wo finde ich "Daten löschen"

Der Absturz beim Scrollen durch die Kanalliste ist (leider) reproduzierbar. Wir arbeiten daran, das zu beheben. Neustart heißt: es kommt das weiße T-Logo auf schwarzem Bildschirm, korrekt? Ich kann das nur reproduzieren, wenn ich sehr langsam durch die Kanalliste scrolle. Bei schnellem Scrollen passiert es bei mir nicht.

Welche Daten möchtest Du löschen? Die der MagentaTV App kannst Dun unter Einstellungen > Geräteeinstellungen > Apps > MagentaTV App löschen. Wenn Du die EPG Daten löschen möchtest, damit diese neu geladen werden, findest Du das auch unter "Apps". Allerdings musst Du noch "Alle Apps" auswählen, dann "Systemapps" und aus dieser Liste dann "TV Storage".

Soeben ein Neustart OHNE in den letzten paar Minuten eine Taste gedrückt zu halten - kommt auch so 1-2 mal pro Tag vor.

museum165 · ‎11.02.2020

Neuigkeiten zur Darstellung von HEIF-Bilddateien: konnte nun doch ein Export aus GIMP mit einem DCI-Farbprofil (vorher bei TIFF-Export aus Lightroom mit 8 Bit Farbtiefe hinzugefügt) mit der genannten App auf dem MagentaTV-Stick darstellen. 16 Bit scheint noch nicht zu funktionieren. Suche jetzt die Möglichkeit, HEIF mit einer Farbtiefe von 10 bit (wie das OLED-Panel) zu generieren. Dieses Format sollte in jedem Fall mit dem Update auf Android 10 angezeigt werden können. Anregungen zum gesuchten Programm sind willkommen...

di.bra · ‎11.02.2020

@museum165 schrieb:

Neuigkeiten zur Darstellung von HEIF-Bilddateien: konnte nun doch ein Export aus GIMP mit einem DCI-Farbprofil (vorher bei TIFF-Export aus Lightroom mit 8 Bit Farbtiefe hinzugefügt) mit der genannten App auf dem MagentaTV-Stick darstellen. 16 Bit scheint noch nicht zu funktionieren. Suche jetzt die Möglichkeit, HEIF mit einer Farbtiefe von 10 bit (wie das OLED-Panel) zu generieren. Dieses Format sollte in jedem Fall mit dem Update auf Android 10 angezeigt werden können. Anregungen zum gesuchten Programm sind willkommen...

Warum unbedingt HEIF? Für mich ist wichtiger, dass die App 4K unterstützt. Machen nur wenige. Ansonsten ist für mich kein Unterschied zwischen 8 Bit JPEG und 16 Bit TIFF erkennbar.

di.bra · ‎11.02.2020

@PerrySherman schrieb:

Ich weiß nicht genau, ob meine Frage schon mal Thema war.

hab gestern mal sehr lange den TV angehabt, irgendwann kam die Meldung:

weiterschauen, die ich mich ok bestätigen muss.

kann ich diese Meldung dauerhaft deaktivieren?

Derzeit leider noch nicht. Die Funktion wird sich nochmal ändern, sodass nach einer gewissen Zeit auf die Startseite gewechselt wird. Dort greift dann der Standard Bildschirmschoner bzw. die Einstellungen von Android TV.

Bei einem OLED Fernseher sollte man die aktuelle Meldung auch nicht zu lange stehen lassen ...

StMa83 · ‎11.02.2020

Hallo, ich denke es fehlt noch eine Möglichkeit in den Audio Einstellungen direkt auf Dolby Digital stellen zu können. Ohne diese Option wird bei Netflix und co das Plus Signal durchgeleitet und damit geht leider kein Sonos Produkt. Oftmals schleifen TV-Geräte über den HDMI Port intern kein Dolby Signal durch, sondern konvertieren es in Stereo. Somit ist eine direkte Abnahme z.b. über einen HDMI-Splitter nötig. Da muss eben allerdings ein Dolby Signal vom Magenta TV Stick kommen.

di.bra · ‎11.02.2020

@StMa83 schrieb:

Hallo, ich denke es fehlt noch eine Möglichkeit in den Audio Einstellungen direkt auf Dolby Digital stellen zu können. Ohne diese Option wird bei Netflix und co das Plus Signal durchgeleitet und damit geht leider kein Sonos Produkt. Oftmals schleifen TV-Geräte über den HDMI Port intern kein Dolby Signal durch, sondern konvertieren es in Stereo. Somit ist eine direkte Abnahme z.b. über einen HDMI-Splitter nötig. Da muss eben allerdings ein Dolby Signal vom Magenta TV Stick kommen.

Du meinst, der Stick soll Dolby Digital Plus in Dolby Digital konvertieren?

PerrySherman · ‎11.02.2020

@di.bra schrieb:
@PerrySherman schrieb:
Ich weiß nicht genau, ob meine Frage schon mal Thema war.

hab gestern mal sehr lange den TV angehabt, irgendwann kam die Meldung:
weiterschauen, die ich mich ok bestätigen muss.

kann ich diese Meldung dauerhaft deaktivieren?Derzeit leider noch nicht. Die Funktion wird sich nochmal ändern, sodass nach einer gewissen Zeit auf die Startseite gewechselt wird. Dort greift dann der Standard Bildschirmschoner bzw. die Einstellungen von Android TV.
Bei einem OLED Fernseher sollte man die aktuelle Meldung auch nicht zu lange stehen lassen ...

@di.bra
aber das ist ja keine sinnvolle Änderung der Funktion.

ich schaue ein Programm und dann wird einfach auf die Startseite gewechselt?
genau das will ich eben nicht, es soll einfach weiterlaufen.

museum165 · ‎11.02.2020

HEIF ist ein Container-Format, welches im Moment den Codec HEVC zum Verkleinern nutzt. Bald gibt es die Möglichkeit, im gleichen Format mit dem freien Codec AV1 (AVIF Standbild-Format) zu arbeiten. Diese Formate unterstützen eine höhere Farbtiefe als JPEG und können die Möglichkeiten der 10bit HDR-Panels in den modernen TV's nutzen. Die Komprimierung kann höher erfolgen bei trotzdem besserer Bildqualität. Alle Global Player (Google, Microsoft, Apple....) unterstützen AV1 als kostenlosen Codec. Netflix verwendet ihn seit einigen Wochen als Codec für Videos. Aus meiner Sicht wird das HEIF-Format in Zukunft JPEG ablösen. Auch wenn mit JPEG XL ein verbesserter Nachfolger im Standardisierungsprozess ist - vermutlich ist der Zug aber bereits abgefahren. Die neue Profi-CANON nutzt als erste DSLR dieses Format. Apple verwendet seit mehreren Jahren bereits HEIF in den IPhones. Darktable (Freeware) wird in der kommenden Version den Export von AVIF unterstützen - u.a. Android kann es dann wiedergeben. Auch in den Browsern (Mozilla, Chrome) wird die Wiedergabe unterstützt. RAW oder TIFF in HEIF umzuwandeln, um dann mit passenden Farbprofilen am Smart-TV betrachtet zu werden (kleinere Dateien, schnellere Bildwechsel bei der Diaschau) ist die Zukunft. Die Telekom sollte beim Stick eine App dazu mit ausliefern ! Alles unter freier Lizenz !

NaBenny · ‎11.02.2020

@Sherlocka

Also die Aufnahmen als Stream funktionieren alle...

Habe den Cache und die Daten des Sticks gelöscht, beides brachte keine Hilfe.

Wie lösche ich genau die „Daten des TV Storage“? Über die Geräteeinstellungen?

di.bra · ‎11.02.2020

@museum165 schrieb:

Die Telekom sollte beim Stick eine App dazu mit ausliefern ! Alles unter freier Lizenz !

Da werden wir uns zurückhalten. Unser Geschäft ist TV und VOD (mit HDR Unterstützung). Über den Play Store kann sich jeder die Foto-App installieren, die er gerne mag.

Sherlocka · ‎11.02.2020

@NaBenny schrieb:
[...]
Wie lösche ich genau die „Daten des TV Storage“? Über die Geräteeinstellungen?

@NaBenny

Einstellungen > Geräte-Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen > ganz runter zu: System-Apps anzeigen > Fast ganz runter zu: TV Storage > Daten löschen

Nachdem man das bestätigt bzw. ausgelöst hat, dran denken, kurz zu warten und dann den Stick neu zu starten! (Länger auf die Ein-Taste der FB, und dann "neu starten" betätigen).

di.bra · ‎11.02.2020

@NaBenny schrieb:

@Sherlocka

Also die Aufnahmen als Stream funktionieren alle...

Habe den Cache und die Daten des Sticks gelöscht, beides brachte keine Hilfe.

Wie lösche ich genau die „Daten des TV Storage“? Über die Geräteeinstellungen?

Verstehe ich jetzt nicht. Funktionieren die Aufnahmen oder nicht?

Mit dem TV Storage hat das nichts zu tun. Da werden nur EPG- und Senderdaten gespeichert.

StMa83 · ‎11.02.2020

Ja genau!

di.bra · ‎11.02.2020

Dann müsste der Stick auch DTS etc. konvertieren. Da werden dann Lizenzkosten fällig. Genau das ist ja der Grund, weshalb Sonos weder DD+ noch DTS unterstützt.

Ich glaube nicht, dass wir das machen werden. Die Entscheidung liegt zwar final nicht bei mir, aber der Stick ist ein Streaming-Device. Funktionen eines AV-Receivers sehe ich da nicht.

Tim8912 · ‎11.02.2020

Guten Abend zusammen,

mal eine andere Frage zum Ton des TV Sticks. Ist es nur bei mir so, dass die Lautstärke vom Stick unheimlich leise ist? Ich habe einen Stick am Sony Fernseher mit einer Sonos Playbar. Die Playbar steht fast auf 90% Lautstärke, damit ich beim TV schauen über den Stick normal hören kann. Schalte ich nun auf eine andere Quelle um ist der Ton dann natürlich unheimlich laut.

Gleiches habe ich an einem Samsung Fernseher mit angeschlossener Bose Soundbar.

Kann man die Ausgangslautstärke des Sticks anheben? Bei allen anderen Quellen ist die Ausgangslautstärke anscheinend viel lauter als bei dem Stick.

di.bra · ‎11.02.2020

@Tim8912 schrieb:

Guten Abend zusammen,

mal eine andere Frage zum Ton des TV Sticks. Ist es nur bei mir so, dass die Lautstärke vom Stick unheimlich leise ist? Ich habe einen Stick am Sony Fernseher mit einer Sonos Playbar. Die Playbar steht fast auf 90% Lautstärke, damit ich beim TV schauen über den Stick normal hören kann. Schalte ich nun auf eine andere Quelle um ist der Ton dann natürlich unheimlich laut.

Gleiches habe ich an einem Samsung Fernseher mit angeschlossener Bose Soundbar.

Kann man die Ausgangslautstärke des Sticks anheben? Bei allen anderen Quellen ist die Ausgangslautstärke anscheinend viel lauter als bei dem Stick.

Mit dem nächsten Firmware-Update wird der Pegel vom Stick deutlich angehoben.

Allerdings habe ich eine ähnliche Konstellation wie Du:

Stick ----HDMI----> SONY-TV ----HDMI(ARC)----> SONOS Beam Playbar

Die Lautstärke vom Stick ist ca. 90%, die SONOS Playbar steht jedoch nur auf 10. Das ist mehr als ausreichend.

StMa83 · ‎11.02.2020

Ich denke diese Art der Konvertierung sollte keine Lizenzkosten verursachen. Bei dem firetv Stick wurde diese Funktion über ein Update vor ca 5 Jahren nachgereicht... und ich denke nicht das Amazon im Nachhinein da Lizenzkosten extra bezahlen musste.

Tim8912 · ‎11.02.2020

Mit dem nächsten Firmware-Update wird der Pegel vom Stick deutlich angehoben.

Allerdings habe ich eine ähnliche Konstellation wie Du:

Stick ----HDMI----> SONY-TV ----HDMI(ARC)----> SONOS Beam Playbar

Die Lautstärke vom Stick ist ca. 90%, die SONOS Playbar steht jedoch nur auf 10. Das ist mehr als ausreichend.

@di.bra
Das klingt ja super mit dem nächsten Firmwareupdate.
Ich habe meine Soundbar optisch angeschlossen. Vielleicht kommt daher der Unterschied zwischen unseren Konstellationen.

di.bra · ‎11.02.2020

@Frischkopf schrieb:

Guten Morgen!

1.: Gestern hat unser Stick ein kurioses Verhalten gezeigt.
Gegen 14:15 Uhr habe ich mit dem Stick ferngesehen. Das TV-Gerät ging nach 45 Minuten aus, weil ich den Sleep-Timer eingeschaltet hatte.
Als ich das TV-Gerät gegen 16:50 Uhr wieder eingeschaltet habe, lief auf dem Stick nicht mehr das Live-TV, sondern die Videoload-App war geöffnet, dort die Seite "Einstellungen / Pers. Einstellungen".
Wie kann es passieren, dass sich eine App selber öffnet und dann auch noch die Einstellungen aufruft? Wer führt da ein Eigenleben - der Stick oder die App?
Da ich allein zu Hause war, kann ausgeschlossen werden, dass jemand anders am Stick rumgespielt hat. Auch unser Hund ist garantiert unschuldig, er interessiert sich nicht für Fernbedienungen. Die Videoload-App hatte ich Ende letzter Woche installiert und seitdem nicht mehr benutzt. HDMI CEC ist am Stick ausgeschaltet. Der Stick geht nach 3 Std. in den Ruhemodus.

Beste Grüße!

@Frischkopf

Gute Neuigkeiten für Dich, schlechte für uns: Ich kann das Verhalten bestätigen. Zwar nicht mit Videoload, sondern mit Netflix. Ich wechsle auf die Startseite und drücke die Standby Taste. Dann wecke ich den Stick wieder auf und Netflix ist aktiv.

kurz59 · ‎11.02.2020

@StMa83 schrieb:
Ich denke diese Art der Konvertierung sollte keine Lizenzkosten verursachen. Bei dem firetv Stick wurde diese Funktion über ein Update vor ca 5 Jahren nachgereicht... und ich denke nicht das Amazon im Nachhinein da Lizenzkosten extra bezahlen musste.

@StMa83

und wieviele würden sowas per Stick nutzen? Aus meiner Sicht, insbesondere für den Stick, sinnfrei.

museum165 · ‎11.02.2020

@di.bra

4K unterstützt die App selbstverständlich. Wichtig ist der Support von Android für ICC-Profile und 10-bit Farbtiefe. Da hapert es bei Windows 10 immer noch. Wenige Foto-Player unterstützen dort Farbprofile (Color Management) für eine kontrollierte Wiedergabe von Bildern, die am kalibrierten Bildschirm bearbeitet wurden.

Bei der Wiedergabe von HDR-Video setzt der Datenstream in der App einen Flag, damit der TV in den entsprechenden Modus umschaltet. Bei der Wiedergabe von Bilddateien mit DCI-P3 Farbprofil erkennt ein Android-TV oder eben der Stick, dass Dateien mit erweitertem Farbraum vorliegen und geben sie entsprechend wieder. Statt HDR-Video eben HDR-Standbilder. Nicht das Geschäft der Telekom ? Netflix arbeitet bereits in der Android-App mit HDR-Standbildern zur Titelauswahl.... Sportübertragungen in HLG bei Magenta-TV werden auch bald folgen, da könnten auch HDR-Grafiken eingesetzt werden...

Diskussionsthread zum MagentaTV Stick

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