Disney plus funktioniert nicht
3 years ago
Seit einigen Wochen funktioniert die Disney plus App über Magenta nicht mehr. Über mein iPad kann ich mich ohne Probleme anmelden. Über den Fernseher leider nicht. Ich habe alle Tipps aus dem Netz schon ausprobiert. Reset, Neustart und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen haben nicht geholfen. Sobald ich versuche die App zu öffnen, entsteht ein Störbild und ich kann den Fernseher nicht mehr Steuern, nur noch ausschalten. Über Hilfe würde ich mich freuen
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3 years ago
Benutzt du die Diesney Plus App auf einem MR 401 bzw. Magenta TV Box ?
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3 years ago
Hallo @Ina Becker,
auf welchem Gerät wird die App genutzt?
Grüße Detlev K.
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from
3 years ago
Ich habe leider seit gut zwei Monaten das Gleiche bzw. ein ähnliches Problem. Leider scheint man sich nicht sonderlich darum zu kümmern, da ich das mehrfach sowohl bei der Telekom als auch bei Disney kommuniziert habe. Schade ist, dass man dafür zahlt aber den Service nicht voll nutzen kann.. Bleibt wohl nur zu hoffen dass irgendwann mal jemand die App auf Magenta TV „downdatet“, da dieses Problem wohl mit einem Update kam, wie man mir versuchte zu erklären😑
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2 years ago
Ich hab seit Ewigkeit dasselbe Problem! Übrigens auch bei Amazon prime. Telekom löscht einfach immer meine Störungsmeldungen als sei alles gelöst! Ich finde das eine Zumutung. Keiner hilft und mit wurde sogar eine schnellere Verbindung aufgeschwatzt weil es angeblich daran liege obwohl ich dem Telekom Verkäufer (Berater kann man das ja nicht nennen) mehrfach sagte dass es am PC und Handy ohne Probleme klappt. Nur über magenta TV nicht.
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