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vor 6 Jahren
Hallo @kongom1 ,
versuch´s mal auf diese Weise https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/td-p/4464546
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7
von
vor 6 Jahren
@kongom1 das Problem kenne ich, bin diesbezüglich seit Dienstag mit der Telekom in Verbindung. Siehe dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/DISNEY-FEHLERCODE-43/m-p/4488741#M388283
0
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
@kongom1 habe vor 30 Minuten an der Hotline angerufen mit der Aussage "Ich muss mit meinem Teamleiter sprechen, ich rufe Sie zurück" Das ganze jetzt mehr als 30 Minuten her... Es wird immer lustiger....
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Das Problem ist hier bereits angesprochen worden
Das Problem ist hier bereits angesprochen worden
Dann gab es auch Lösungshinweise.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Informationen-zu-Disney/ta-p/4480147/jump-to/first-unread-message
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1
von
vor 6 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Versuche bitte auf disneyplus.com/account dich mit deiner Mail-Adresse anzumelden, dann auch "Passwort vergessen" klicken, den 6-stelligen Code aus der von Mail von Disney eingeben, neues Passwort vergeben und fertig.
Sollte dies nicht funktionieren, melde dich bitte nochmals bei mir.
Viele Grüße und bleib gesund.
Nico B.
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von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Zusammen haben wir es geschafft. Disney ab und wieder anmelden und einen neuen Account bei Disney einrichten, war des Rätsels Lösung. Dir und deiner Familie viel Spaß und immer schön gesund bleiben.
Gruß
Sören M.
0
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank an Stefan D. und Sören M. Beide waren letztendlich die Einzigen mit Sachverstand, die es mir ermöglicht haben, seit 24.03. nun endlich Disney+ testen zu können. Tolle Leistung...
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für dein positives Feedback. Ist es immer gut, wenn man auch in verzwickten Situationen einen kühlen Kopf behält.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Zusammen haben wir es geschafft. Disney ab und wieder anmelden und einen neuen Account bei Disney einrichten, war des Rätsels Lösung. Dir und deiner Familie viel Spaß und immer schön gesund bleiben.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
von