Gelöst
Fehler F102004 - Media Receiver 400
vor 7 Jahren
Hallo, wir haben das gleiche Problem - der Ferneseher mit dem neuen Receiver läuft nicht mehr. Es hängt sich nach 23% auf, und zeigt den Fehler: F102004. Die Verbindung vom Router zu Media Receiver läuft über Devolo's. Bis vor paar Tagen lief alles - jetzt läuft Fernseher nicht.
Internet funktioniert.
Mehrmaliges Ein/Ausschalten, bzw. vom Strom nehmen - hat nicht geholfen.
Was tun ????
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vor 6 Jahren
in
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vor 8 Jahren
Hallo,
bitte, schicken Sie mir Ersatz-Gerät.
Immerhin zahlen wir Miete für das Gerät, was nicht funktioniert.
Bitte um Antwort.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Verdammt viele Info's :Was hast Du für einen MR ,welchen Tarif ,welchen Router und wie ist alles miteinander verbunden ??
Antwort
von
vor 7 Jahren
können Sie hier noch ein wenig mehr Informationen hinterlegen?
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Harald K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Harald K.
Leider hat @barbara_valko die nötigen Infos in einen anderen - gelösten - Beitrag
"eingestreut":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/709/page/4/thread-id/204801
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
@barbara_valko verbinde die Geräte per LAN zum test.
Hast Du dem Devolo ein SW update verpasst?
Hier kannst Deine Devolo Geräte konfigurieren und verwalten.
Software runterladen und installieren.
http://www.devolo.de/service/devolo-dlanr-cockpit/
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vor 7 Jahren
Vergleich mal ob Deine D-Lans mit dabei sind , und ist Entertaiin TV gebucht und geschaltet ??
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/td-p/1867188
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vor 7 Jahren
Hi,
ich kann mich nur anschließen.
Auf einmal läuft kein Fernseher - mit dem neuen Media Receiver, neuem Router - angeschlossen über Devolo.
Nach 23% hängt sich Media Receiver auf - mit Fehler F102004.
GRAUSAM !!!!!!!
Bis heute hat das mehrmalige Ein-/Ausschalten, vom Strom nehmen - nicht geholfen.
Über Kabel - läuft der Fernseher.
Wie kann man den Fehlerspeicher löschen ??????
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Hausmo eine Zwischenfrage,
wenn der MR 400 zwischendurch bis 100% hochfährt, kannst du dann ohne Probleme TV schauen und auch umschalten? Oder gibt es dann noch weitere Probleme?
Hat ein freundlicher Nachbar auch EntertainTV? Ist ein Test-Tausch möglich?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, wenn er 100% hat....is TV umschalten kein Problem.... ich hab aber jetzt was Neues entdeckt.... Diese 100% Skala, lommt ja nur, wenn der Receiver...“aus“...war. Hab jetzt mal die ‚empfohlene‘ Standby Ausschaltung eingestellt. Da kommt ja sogleich das TV Programm....👍🏻,vllt liegt da irgendwo der Fehler?!
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ihr letzter Kommentar ist nun ein paar Tage her. Wie ist denn der aktuelle Stand? Kommt es noch zu Problemen oder funktioniert nun alles?
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo, wir haben das gleiche Problem - der Ferneseher mit dem neuen Receiver läuft nicht mehr. Es hängt sich nach 23% auf, und zeigt den Fehler: F102004. Die Verbindung vom Router zu Media Receiver läuft über Devolo's. Bis vor paar Tagen lief alles - jetzt läuft Fernseher nicht. Internet funktioniert. Mehrmaliges Ein/Ausschalten, bzw. vom Strom nehmen - hat nicht geholfen. Was tun ????
Hallo, wir haben das gleiche Problem - der Ferneseher mit dem neuen Receiver läuft nicht mehr. Es hängt sich nach 23% auf, und zeigt den Fehler: F102004. Die Verbindung vom Router zu Media Receiver läuft über Devolo's. Bis vor paar Tagen lief alles - jetzt läuft Fernseher nicht.
Internet funktioniert.
Mehrmaliges Ein/Ausschalten, bzw. vom Strom nehmen - hat nicht geholfen.
Was tun ????
Als erstes würde ich ebenfalls auf die devolo-Adapter tippen.
Welche sind es überhaupt?
Evtl. die Teile resetten und neu installieren.
Grundsätzlich sollte aber zum testen der Receiver mit einem LAN-Kabel direkt am Router angeschlosssen werden.
Zum testen genügt es auch, wenn nur der MR 400 ohne TV am Router angeschlossen wird.
Dann einfach warten und zwischendurch das Display des Receivers anschauen.
Wenn da irgendwann ein Sendername angezeigt wird und anschließend der aktuelle Wochentag mit Uhrzeit, sollte alles ok sein.
Du schreibst neuer Receiver...
Hattest Du vorher einen MR 303 und hast nur den Receiver getauscht nicht aber den Tarif?
Beim 303 heißt der Tarif Entertain und beim 400 heißt der Tarif EntertainTV
Dann kann das auch nicht funtionieren.
In diesem Falle den MR 303 wieder anschließen und den MR 400 zurück geben oder eine Tarifänderung beauftragen.
Dabei ist zu beachten, dass dadurch eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten startet und evtl. vorhandene Rabatte und Vergünstigungen können nicht übernommen werden.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@barbara_valko
Hilfe wurde angeboten - und nicht angenommen, das Profil immer noch nicht befüllt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Ich-habe-die-gleichen-Probleme-Der-neue-Meda-Receiver-haent-sich/m-p/2937468#M232958
Stattdessen wurden die nötigen Infos wunderbar "gestreut":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/709/thread-id/204801/page/4
Kann einer der Teamies oder CGs aus diesem Puzzlespiel e i n e n Beitrag "anfertigen"?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich habe alle Ihre Beiträge jetzt mal in Ihren Eingangsthread verschoben, damit wir hier beim Thema bleiben können.
Sie haben hier bereits einige Tipps erhalten und wenn ich Sie in einem Ihrer Beiträge richtig verstehe, funktioniert es per LAN Kabel?
Viele Grüße
Marita S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Hausmo
Schön, dass der Fehler gefunden wurde!
Aber das mit den (gesponsterten?) Switches verstehe ich nicht.
Du musst ja nicht das Angebot der Telekom nehmen,
In meiner Liste sind bisher sechs verschiedene Hersteller benannt.
Letzte Woche habe ich mir einen 8-Port Switch TP-LINK TL-SG1008D für 21,90@ gekauft.
https://www.pollin.de/p/desktop-switch-tp-link-tl-sg1008d-8-port-740567
Also ca. 3,13€ pro nutzbaren LAN-Anschluss.
Ich habe nur 7 LAN-Anschlüsse gerechnet, da ein Anschluß ja vom Kabel zum Router benötigt wird.
Also wenn das nicht günstig ist!?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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