Gelöst

Lautes Brummen beim einschalten

vor 11 Monaten

die TV Box meiner Mutter gibt beim Einschalten einen sehr lauten Brummton von sich, nur ein Ausschalten und wieder Einschalten löst fürs erste das Problem . Am nächsten Tag geht das Spiel dann wieder los.

auch wenn am Tage zu einer anderen Zeit geschaut wird ist der Brummton vorhanden. Ein Austausch des HDMI Kabel brachte keine Änderung.

Magenta TV Box 2Gen.

 

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    • vor 11 Monaten

      Du darfst gerne die Hotline anrufen und einen Tausch veranlassen.

      Dabei nicht überreden lassen, auf MagentaTV ONE zu wechseln, denn dazu braucht’s dann auch einen neuen Tarif @Göbbi 

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    • vor 11 Monaten

      Guter Tip habe ich vergessen das ist eine One.

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    • vor 11 Monaten

      Dann trotzdem tauschen lassen. 😀

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    • vor 11 Monaten

      Göbbi

      Magenta TV Box 2Gen.

      Magenta TV Box 2Gen.
      Göbbi
      Magenta TV Box 2Gen.

      Ist es die Box oder der TV?

      Test mal mit stromlosem TV.

      Falls da kein brummen auftritt, auch mal einen anderen HDMI -Eingang am TV probieren.

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      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Guten Morgen @Göbbi  

      richtig, hier ist ein Austausch möglich.

      Schau hier einmal nach, dort sind alle wichtigen Infos aufgeführt.

      Hierüber kannst du es bequem online veranlassen.

      Ein Rückruf unsererseits ist auch möglich.

      Allerdings rufe ich um diese Uhrzeit noch nicht ungefragt durch.

      Wann würde es passen?

      Gruß Cosa 

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Ich würde dann einen Umtausch veranlassen.

      Leider ist es immer ungewiss wenn ich bei meiner Mutter bin. Sodas ich imo nichts unternehmen kann.

      Danke für die Hilfe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      So die One ist ausgetauscht hat alles hervorragend geklappt.

      Problem gelöst.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von