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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MR201 Prime Video funktioniert nicht
vor 7 Jahren
Hallöchen,
gestern haben wir den neuen MR401 und MR201 eingerichtet. Alles funktioniert super und flüssig.
Das einzige Problem ist, dass beim MR201 die Prime Video App nicht funktioniert, als ich sie gestartet hab, sieht man nur ein Wechsel zwischen Schwarzbild und Schnee, zwischendurch auch kein Signal, im Hintergrund hört man ein lautes knacken.
Als ich es dann beim MR401 ausprobiert hab, hat alles reibungslos geklappt.
Also Router und Receiver paar minütchen vom Strom genommen und komplett neu gestartet.
Immernoch keine Lösung in Sicht, wie kann ich das Problem beheben?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@michelle 1 das ist bekannt und es kommt auf alle Apps ein Update demnächst dann soll der Fehler behoben sein.
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von
vor 7 Jahren
Guten Morgen,
ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden.
Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben?
Gab es seitdem kein Update?
Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei.
Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG.
Grüße
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von
vor 7 Jahren
Guten Morgen, ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden. Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben? Gab es seitdem kein Update? Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei. Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG. Grüße
Guten Morgen,
ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden.
Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben?
Gab es seitdem kein Update?
Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei.
Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG.
Grüße
@TJK es gab schon mehrere Updates.Funktioniert ja auch.Wie ist der MR 201 verbunden?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
hast du auch schon einen kompletten Reset durchgeführt? Wie es funktioniert siehst du hier: http://bit.ly/2FxOLwT
Beste Grüße
Julia U.
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von
vor 7 Jahren
Ja, habe ich.
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von
vor 7 Jahren
und wie lautet das Ergebnis?
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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