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Gelöst

MR201 Prime Video funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Hallöchen,

gestern haben wir den neuen MR401 und MR201 eingerichtet. Alles funktioniert super und flüssig. 

Das einzige Problem ist, dass beim MR201 die Prime Video App nicht funktioniert, als ich sie gestartet hab, sieht man nur ein Wechsel zwischen Schwarzbild und Schnee, zwischendurch auch kein Signal, im Hintergrund hört man ein lautes knacken. 

Als ich es dann beim MR401 ausprobiert hab, hat alles reibungslos geklappt.  

Also Router und Receiver paar minütchen vom Strom genommen und komplett neu gestartet. 

 

Immernoch keine Lösung in Sicht, wie kann ich das Problem beheben?

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @michelle 1 das ist bekannt und es kommt auf alle Apps ein Update demnächst dann soll der Fehler behoben sein.  

      0

      8

      von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen,

      ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden.

       

      Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben?

      Gab es seitdem kein Update?

       

      Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei.

       

      Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG.


      Grüße

      0

      von

      vor 7 Jahren

      TJK

      Guten Morgen, ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden. Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben? Gab es seitdem kein Update? Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei. Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG. Grüße

      Guten Morgen,

      ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden.

       

      Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben?

      Gab es seitdem kein Update?

       

      Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei.

       

      Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG.


      Grüße

      TJK

      Guten Morgen,

      ich bin seit 09.07.19 von Entertain auf Magenta umgestellt worden.

       

      Bei mir verhällt sich der MR 201 genauso wie im Januar beschrieben?

      Gab es seitdem kein Update?

       

      Beim MR 401 startet die PrimeVideo-App einwandfrei.

       

      Beide Fernsehgeräte sind von SAMSUNG.


      Grüße


      @TJK  es gab schon mehrere Updates.Funktioniert ja auch.Wie ist der MR 201 verbunden?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @michelle 1,

      hast du auch schon einen kompletten Reset durchgeführt? Wie es funktioniert siehst du hier: http://bit.ly/2FxOLwT

      Beste Grüße
      Julia U.

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Ja, habe ich. 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @michelle 1,

      und wie lautet das Ergebnis?

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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