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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta 2.0 Aufnahme stoppt plötzlich 055271 Fehlercode

2 years ago

Hallo, eine Aufnahme aus dem TV wird nach einigen Minuten von der Magenta App 2.0 auf dem Fire TV gestoppt. Es kommt die Meldung:

"Aufzeichnung kann im Moment nicht abgespielt werden. Bitte probieren Sie es später nochmal."

Was ist das für ein Fehler? Auf dem Handy kann die Aufnahme abgespielt werden. Will die Sendung aber auf dem TV gucken.

Bitte um Hilfe. Danke!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Bei mir konnte ich keine aufgenommene Sendung schauen. Komischerweise geht heute alles so, wie es sich gehört. Ich hoffe, dass es so bleibt. 

      Vielen Dank für Deine Anfrage!

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo ihr Lieben,

       

      ich habe heute eine Rückmeldung von den Kolleg*innen der Fachabteilung erhalten.

       

      Es gab wohl einen Fehler in der Datenbank, der aber mittlerweile behoben sein sollte.

       

      Könnt ihr das bestätigen? Wenn nicht, bitte bescheid geben, damit wir das bei jedem einzeln prüfen können.

       

      Viele Grüße Lisa

      16

      from

      3 days ago

      MaxPowerH

      Danke - es geht leider mit keiner meiner Aufnahmen. Es heißt bei allen, dass auch technischen Gründen das Abspielen von UHD Inhalten nicht möglich sei. Das ist komisch, weil ich gar keine UHD-Inhalte habe und auch die Aufnahmequalität bei der Magenta TV Box „nur“ auf HD steht.

      falk2010

      Indem Du sie dort abspielst.

      Sendung auswählen und dann einfach auf das Bild tippen.

      Indem Du sie dort abspielst.

      Sendung auswählen und dann einfach auf das Bild tippen.

      falk2010

      Indem Du sie dort abspielst.

      Sendung auswählen und dann einfach auf das Bild tippen.

      Danke - es geht leider mit keiner meiner Aufnahmen. Es heißt bei allen, dass auch technischen Gründen das Abspielen von UHD Inhalten nicht möglich sei. Das ist komisch, weil ich gar keine UHD-Inhalte habe und auch die Aufnahmequalität bei der Magenta TV Box „nur“ auf HD steht.

      MaxPowerH

      Danke - es geht leider mit keiner meiner Aufnahmen. Es heißt bei allen, dass auch technischen Gründen das Abspielen von UHD Inhalten nicht möglich sei. Das ist komisch, weil ich gar keine UHD-Inhalte habe und auch die Aufnahmequalität bei der Magenta TV Box „nur“ auf HD steht.

      Das ist seltsam, meines Wissens kann man auch die Aufnahmequalität gar nicht einstellen bei Magenta TV 2.0.

      0

      from

      2 hours ago

      Heike B.
      Hi @MaxPowerH,   der Fehler tritt bei der gleichen Aufnahme wieder auf? Oder bei allen Aufnahmen? Kannst zu zum testen bitte einmal etwas aufnehmen?   Viele Grüße Heike 

      Hi @MaxPowerH,

       

      der Fehler tritt bei der gleichen Aufnahme wieder auf? Oder bei allen Aufnahmen? Kannst zu zum testen bitte einmal etwas aufnehmen?

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Heike B.

      Hi @MaxPowerH,

       

      der Fehler tritt bei der gleichen Aufnahme wieder auf? Oder bei allen Aufnahmen? Kannst zu zum testen bitte einmal etwas aufnehmen?

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Hallo Heike,

      gibt‘s was Neues dazu? Kann ich noch etwas tun auf meiner Seite oder seid ihr am Zug, Euch das genauer anzugucken?

      Danke & viele Grüße,

      Max

      0

      from

      50 minutes ago

      Hallo @MaxPowerH

       

      da der Fehler bei deinem Testlauf nicht mehr aufgetreten ist und die anderen Aufnahmen sowie eine neue Testaufnahme einwandfrei funktionieren, vermute ich, dass es sich um eine einmalige Fehlermeldung gehandelt hat.

       

      Sollte der Fehler erneut auftreten, gib uns bitte Bescheid - dann schauen wir uns das nochmals im Detail an. 😊

       

      Beste Grüße

      Jenny

      0

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