Magenta Sport Stream auf Samsung TV geht nicht mehr
4 years ago
Hallo, habe seit kurzem das Problem das in der Magenta Sport App auf meinem Samsung TV die Streams nach ca. 3 Sekunden einfrieren.
Neu installieren hilft auch nicht.
Auf dem Handy läuft alles, nur über die TV App nicht. Bis vor ca. 2 Wochen ging alles noch.
Gibt es da eine Lösung des Problems?
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4 years ago
@flosen84
mal als Idee. Schau mal, ob es für deinen Samsung ggf gegen Update, die MagentaTV App gibt. Darin gibt es auch ein paar Sportsender, womöglich greift dann sogar dein MagentaSportApp-Abo für einen Teil der Sender, wenn du dich dann mit dem Login einbuchst in die App, mit dem du normalerweise die MagentaSport App nutzt bzw. die MagentaSport-Sache gebucht hast.
Wäre ggf einen Versuch wert.
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4 years ago
Danke für den Tipp, leider funktioniert dies auch nicht. Scheint so das dieses Problem seit dem letzten Update der Magenta Sport App vorhanden ist. Stand jetzt kann ich nur drauf hoffen das es mit dem nächsten Update eventuell behoben ist.
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4 years ago
ich habe genau das gleiche Problem.. Kasnn ja nicht sein. Früher lief alles..
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4 years ago
Wo bleibt denn jetzt die Lösung, dass wir Magenta Sport Liveübertragungen jetzt wieder mit der App auf den Samsung TVs schauen können ?
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4 years ago
Gibt es bereits eine Lösung? Das kann doch wirklich nicht sein, dass es so vielen Nutzern so ergeht. Alle beschriebenen Empfehlungen habe ich bereits durchgeführt und nichts hat funktioniert.
Viele Grüße
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4 years ago
Hallo!
Es wurde gesagt, dass intern eine Lösung gefunden wurde und zeitnah ein Update kommen würde.
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bekannt ist mir nichts, dass es da einen Fehler gibt. Funktioniert es mittlerweile wieder bei euch?
Grüße
Peter
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4 years ago
Ich habe die gleichen Probleme
live läuft kurz ca 3 Sekunden danach friert das Bild ein. Kann dann nur noch über den Laptop schauen.
Problem besteht seid 2Wochen
Kann doch nicht sein, dass hier keiner eine Lösung findet
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4 years ago
für meine späte Antwort bitte ich um Entschuldigung,
Das Thema ist bekannt und befindet sich der Analyse. Ich kann leider an dieser Stelle nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Katja M.
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4 years ago
Hallo ..
bei mir geht es leider auch nicht auf einem Smart tv
Unlogged in user
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4 years ago
Livestream magenta sport auf Samsung Tv
UE55JU 6450 funktioniert nicht mehr
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4 years ago
Seit Wochen, genauer gesagt nach dem Update, funktioniert die App nicht mehr auf meinem Samsung TV. Für was zahle ich dann noch den vollen Preis? Das ist nicht zufriedenstellend. Ich werde das Abo kündigen.
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4 years ago
Hallo @Sarah S. ,
Würde die App denn in Kombination mit einem fire TV Stick wieder funktionieren?
Viele Grüße
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4 years ago
Möglicherweise liegt es an dem Netzwerk Controller von Samsung? Ich habe diese Instabilität bei WLAN Übertragung auf meinen Samsung aber auf einem anderen Samsung über LAN Kabel fast nie. Auf allen Nicht - Samsung geraten gibt es keine Probleme. hat sich Telekom einmal mit Samsung besprochen? Viele Grüße, sn
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4 years ago
Hallo, mal nach langer Zeit wieder probiert magenta sport wieder am Fernseher zu gucken. Und siehe da es funktioniert. Keine Fehlermeldung beim anmelden mehr. Was für ein Wunder.
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4 years ago
das sind ja super Nachrichten.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Sollte noch mal was sein, dann melden Sie sich gerne.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Restsonntag.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo,
ich habe dasselbe Problem, MAGENTA SPORT AUF SASUNG TV nach 5 sekunden eingefroren, manchmal geht es dann wieder..aber zu 95 % nicht
die Telekom löst hier aber ja nichts..Samsung UE65MU6409, Software 1290, Magenta Sport App auf dem neuesten Stzand, vor 10Minuten automatisch geprüft, brauch dringend Hilfe, möchte Bayern Basketball sehen und zahle ja dafür.
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4 years ago
geht auch nicht testweise pr LAN-Kabel? Also kein LAN-Anschluss am Fernseher?
Die Netzwerkverbindung ist natürlich immer ein Kandidat, wenn es zu solchen Problemen kommt. Was für einen Router nutzt du? Hast du noch WLAN-Repeater mit im Einsatz oder Powerline -Adapter?
Grüße
Peter
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4 years ago
Hallo, ganz ehrlich..was an " es ist nicht möglich, keine chance "? Kann man da nicht verstehen??/ euer problem ist das ihr einfach keine ahnung habt und immer nur weiter fragt..alle anderen Apps...DAZN, Amazon prime etc laufen ..also bitte nicht darauf schieben...eure magenta app klappt auf Samsung TV anscheinend nicht
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4 years ago
Ich frage gerne bei den Kollegen aus der Fachabteilung, ob es eine Möglichkeit gibt, das Problem in den Griff zu bekommen.
Ergänze dazu bitte dein Profil @waldeckeruwe und gebe mir Bescheid, wenn das erledigt ist.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
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