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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Keine der Tasten spricht mehr an. Es kann nicht mehr umgeschaltet , ein - oder ausgeschaltet werden. -trotz Batteriewechsel . Bitte um Austausch der FB
Keine der Tasten spricht mehr an. Es kann nicht mehr umgeschaltet , ein - oder ausgeschaltet werden. -trotz Batteriewechsel . Bitte um Austausch der FB
Da würde ich doch direkt die 0800 3301000 anrufen und eine gerätestörung melden. Ggf. muss das ganze unbekannte Gerät gewechselt werden.
Du kansnt aber hier auch gerne auf das Team warten damit man dich kontaktiert.
Dafür müsstest du aber bitte dein benutzerprofil befüllen -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo . Das Problem wird gelöst. Ich erhalte eine neue FB . Danke
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hey @mt.kaemper,
freut mich sehr zu lesen, dass eine Lösung gefunden wurde. 😁
Dann drücke ich die Daumen, dass die neue Fernbedienung blitzschnell bei dir ankommt und du MagentaTV wieder genießen kannst. 🍹
Beste Grüße
Melek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @mt.kaemper
haßt du schon versucht die Fernbedienung laut Anleitung neu mit der TV Box zu koppeln?
Gruß
renner281064
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo . Das Problem wird gelöst. Ich erhalte eine neue FB . Danke
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von