Magenta TV gerade mal wieder ohne Funktion

Hallo. Ich hab oft das Problem das Magenta Tv ohne Funktion ist. Gerade wieder, geht nicht. Während dem gucken einfach alles schwarz. Habe alles 10 Minuten vom Strom genommen (Router, dLAN Steckercidn Box), manuelle Update gemacht auf die Box. Es geht einfach nichts. Der startet ständig neu, Verbindung wird hergestellt wird mit einem Haken versehen, dann wird wieder alles schwarz. 

kann mir jemand weiter helfen? Ich verzweifele echt noch. Das passiert so oft mittlerweile einmal im Monat. Das ärgert mich. Jetzt sitze ich hier und kann nix gucken. Dafür zahlt man ein Heiden Geld... 

dLAN? Kein Wunder. Das sind leider Störsender, erst recht bei hohen Datenraten.Was ist die Datenrate eures Vertrags und entfernt ALLE dLAN Geräte und teste es mit einem LAN Kabel. Dann sehen wir weiter.

Hallo @seppel1250 

 

MR direkt per LAN mit dem Router verbinden, dLAN komplett raus!

 

Es läuft seit 4 Jahren damit. Ich habe keine Möglichkeit mit einem LAN Kabel zu verbinden... 


@seppel1250  schrieb:

Es läuft seit 4 Jahren damit. Ich habe keine Möglichkeit mit einem LAN Kabel zu verbinden... 


@seppel1250 

aber du schreibst ja es läuft nun nicht mehr.

welchen Router nutzt du?

welchen Tarif?

Es bricht gefühlt einmal im Monat ab. 

eine fritz Box 7590. Tarif ist der L mit Entertain plus... 


@seppel1250  schrieb:

Es läuft seit 4 Jahren damit. 


@seppel1250 

Das ist kein Argument...

Nochmal die Frage:

Welcher DSL-Tarif (Geschwindigkeit)?

Und ja: die schei... DLAN-Geräte sind mittlerweile Gift bei Magenta-TV.

Nicht nur das - teilweise beeinflussen sie sogar das DSL-Signal dermaßen, dass es zu Sync-Abrüchen kommt.

Ein Screen-Shot von der Sync-Verbindung des Routers wäre auch hilfreich...


@seppel1250  schrieb:

Es bricht gefühlt einmal im Monat ab. 

eine fritz Box 7590. Tarif ist der L mit Entertain plus... 


Toll... VDSL mit dLAN...

Und mit welcher Geschwindigkeit synct die Fritte?

Wo finde ich denn diese Sync Sachen? Ich hab davon keinen Plan 

Das hier? 

 

Anmerkung von Telekom hilft:

Anhang entfernt, da persönliche Daten enthalten sind.

@seppel1250 

Wenn du einen Glasfaseranschluß bis in die Wohnung hast, funktioniert Powerline.
Magenta L und DLan/Powerline am DSL Anschluß macht Ärger, wie du jetzt merkst.

Bei Powerline werden relativ schwache elektrische, hochfrequente Datenströme über ungeschirmete Leitungen gesendet, über die aber auch sehr starke elektrische, niederfrequente Ströme geschickt werden.
Zudem werden die ungeschirmente Leitungen ungewollt zu Antennen für die hochfrequenten Datenströme und strahlen Störfrequenzen aus, worüber sich die Funkamateure "sehr freuen".
Alle angeschlossenen elektrischen Verbraucher erzeugen beim ein- und ausschalten, teilweise auch während der gesamten Nutzungsdauer, elektrische Störsignale, die sich über das gesamte Hausnetz und teilweise noch weiter verbreiten.
Diese Störungen müssen durch geeignete Maßnahmen zur Fehlerkorrektur in den Powerline-Adaptern ausgeglichen werden.

Da kann es aber auch schon mal vorkommen, dass der Störanteil so hoch ist, dass dies nicht mehr möglich ist und der Datenstrom beeinträchtigt wird.
Oft geht es so lange gut, bis im eigenen Haushalt oder beim Nachbarn irgend ein neuer elektrischer Verbraucher hinzu gekommen ist, und dann "das Fass zu überlaufen bringt".
Desweiteren ist beim Einsatz an Anschlüssen mit VDSL und SVDSL auch das Problem, dass die DSL Signale am Internetanschluss und die Übertragungssignale zwischen den Powerline-Adapter auf der Stromleitung, den gleichen Frequenzbereich benutzen.
Damit können sich diese Signale gegenseitig stören.
Hier hat mein geschätzter Forenfreund @schaun ma mal schön erklärt und grafisch dargestellt, warum Powerline das VDSL-Signal stört:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/SVDSL-VDSL-Verbindungsabbrueche-in-Verbindung-mi...
Auch hier kannst du dich dazu belesen:
https://de.wikipedia.org/wiki/PowerLAN

Wenn LAN keine Option ist, solltest du über WLAN, am besten Mesh-WLAN nachdenken.

 

 

Schon nach dem Login auf der Fritte oben rechts bei Anschlüsse....

Da ist ein grüner Punkt bei DSL und dahinter die Geschwindigkeiten für Down/Up


@seppel1250  schrieb:

Ich habe keine Möglichkeit mit einem LAN Kabel zu verbinden... 


Doch hättest du, das du es nicht willst mag sein, technisch ist es die beste, billigste und stabilste Variante.

 

PLC ist immer nur ein kann funktionieren, hier werden nun einmal Energieversorgungskabel für die Datenübertragung im Hochfrequenzbereich missbraucht, da kann man einfach keine durchgängige und stabile Funktion erwarten.


@der_Lutz  schrieb:

@seppel1250  schrieb:

Ich habe keine Möglichkeit mit einem LAN Kabel zu verbinden... 


Doch hättest du, das du es nicht willst mag sein, technisch ist es die beste, billigste und stabilste Variante.

 

PLC ist immer nur ein kann funktionieren, hier werden nun einmal Energieversorgungskabel für die Datenübertragung im Hochfrequenzbereich missbraucht, da kann man einfach keine durchgängige und stabile Funktion erwarten.


Da brauch nur mal ein  AFU mit (da reichen 10W) in der näheren Umgehung auf Kurzwelle zu senden....

Und schon ist das Signal auf der ungeschirmten Stromleitung platt wie eine Flunder....

Da ist das Stromkabel eine hübsche Antenne für Kurzwelle....

Und AFU's senden mit erheblich mehr als nur mit 10W... auch mal ne Röhre mit z.B. 1KW sind da keine Hürde...:

http://www.microperforation.com/hf-endstufe.html

 

Und ich könnte mir vorstellen, das da auch gerade @Ludwig II jemand ist, der hier auch seinen "Senf" zugeben könnte... Zwinkernd

...(Er kennt ja auch die Thematik)

@prophaganda 

Danke für den Wink.

Wenn der Sender der Funkanlage eines Funkamateurs in Ordnung ist, machen auch die erlaubten 750 Watt leider keine Störungen bei PLC.

Aber umgekehrt wird ein Schuh daraus.
PLC-Signale strahlen über die ungeschirmten Stromleitungen und stören in der Nachbarschaft die Empfänger der Funkamateure und Kurzwellenhörer.

Hallo @seppel1250 ,

ich würde Ihnen empfehlen, einen AVM-Mesh-Repeater zu kaufen und damit die Verbindung herzustellen, also Mesh-WLAN vom Router zum Repeater und vom Repeater mit LAN-Kabel weiter zum Media Receiver.

https://avm.de/produkte/avm-produktvergleich/fritzwlan/fritzwlan-repeater/


Ich habe vor knapp 2 Jahren auch von Devolo-PowerLAN auf Mesh umgestellt. Die monatlichen längeren Ausfälle sind weg. Und auch bei mir hatte es mal einige Jahre gut funktioniert und dann nicht mehr ganz stabil.

 

Viel Erfolg,

Coole Katze

Laut dem derzeit noch vorhandenen Dateianhang in jener Antwort des Hilfesuchenden

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-gerade-mal-wieder-ohne-Funktion/m-p/4845504#...

Ist es eine Fritzbox 7580 mit Firmware 7.21, welche am Anschluss hängt.

 

Da leider vor dem Posten des Dateianhangs nicht auf den Datenschutz geachtet wurde, so dass im Inhalt des Screenshots vor dem Posten leider nicht Inhalte unkenntlich gemacht wurden, welche hier im Forum nichts verloren haben (personenbezogene Daten sind unkenntlich zu machen, z. B. die eigene Rufnummer), werde ich im Anschluss (nachdem ich diese Antwort gepostet habe) die Antwort des Users melden und darum bitten, dass der Dateianhang aus Datenschutzgründen entfernt werden wird.

Deshalb habe ich diese zwei wichtigen Angaben aus dem Screenshot hier zuvor erwähnt, dass man das später zumindest in meiner Antwort noch nachlesen kann.

 

@seppel1250 

tu dir selbst einen Gefallen, vor jedem Posten eines Beitrags im Forum alles zu überprüfen, was personenbezogen sein könnte, und das dann unkenntlich machen vor dem Posten.

Aktuell könnte ich (und andere) dich beispielsweise zuhause belästigen, weil du deine eigene Rufnummer bereit gestellt hast.


@seppel1250  schrieb:

Wo finde ich denn diese Sync Sachen? Ich hab davon keinen Plan 


Beispielsweise dort:

Internet > DSL-Information > DSL

In dem Tab "DSL" gibt es noch andere informative Werte, die dann auch mitzeigen, ggf halt mehrere Screenshots davon.

 

Aus Internet > DSL-Informationen

auch noch die folgenden Tabs vollständig gezeigt posten:

Übersicht

Spektrum

Statistik

 

Und du hast in einem anderen Beitrag nach "Logos" gefragt, nachdem jemand den Begriff notiert hatte in seiner Antwort.

Ich nehme beim Erfassen seiner Antwort ist ein kleines Maleur passiert, weil ein o reingerutscht ist, welches den Begriff inhaltlich so abändert, dass es weniger Sinn macht. Statt "Logos" müsste es "Logs" heißen. Also war es eine Frage nach dem Inhalt des Routerlogs, nach dem Protokoll der Routermeldungen in der Fritzbox. [nachträglich gestrichen. Danke für dein aufmerksames Mitlesen @der_Lutz , das stand tatsächlich in einem anderen Thread zu einem anderen Fall.]

 

P.S. Auch bei mir sind als Hauptverdächtige der Probleme aktuell die vorhandenen Powerline   Elemente. Sobald diese Verbindung zum Stromnetz des Haushalts haben, egal ob sie nun verwendet werden oder nicht, es reicht aus, dass so ein Teil z. B. nur in einer Stromsteckdose steckt, können sie (sporadisch oder dauerhaft) negativen Einfluss auf andere Geräte und auch auf Vectoring-Anschluss-Versorgungen haben. Und du hast eindeutig einen Vectoring-Anschluss im Falle eines TelekomFestnetztarifs L, wenn du zur Verbindungsherstellung den Router mit einer normalen Telekomanschlussdose (TAE) verbunden hast (also nicht an ein Glasfasermodem). Denn L über TAE gibt es nur als Vectoringversion.


@Sherlocka  schrieb:
Und du hast in einem anderen Beitrag nach "Logos" gefragt, nachdem jemand den Begriff notiert hatte in seiner Antwort.

Ich nehme beim Erfassen seiner Antwort ist ein kleines Maleur passiert, weil ein o reingerutscht ist, welches den Begriff inhaltlich so abändert, dass es weniger Sinn macht. Statt "Logos" müsste es "Logs" heißen. 



Ich denke da verwechselst du die Threads Zwinkernd

Ok danke, dass war mir gar nicht aufgefallen. 

Wie von Geisterhand geht heute morgen wieder alles... seltsam. 

Typisch für Probleme mit PLC, kann eben funktionieren, garantiert ist lediglich dass es stört, nicht die Funktion. 

Gerade bei einer VDSL Leitung ist das eher die Regel. Es hängt einfach davon ab in welchen Frequenzband sich die dLAN-Geräte unterhalten. Bei SVDSL wären die Probleme häufiger und schwerwiegender weil dann der gesamte Frequenzbereich, den die Dinger nutzen, auch für die Internetverbindung gebraucht wird.

@KarstenS5 

Es ist einfach garantiert dass sie stören,  müssen sie rein aus ihrer Technik. 

Es ist lediglich die Frage ob die Störungen spürbar sind oder nicht. 

In einigen Ländern sind sie ja nicht ohne Grund verboten. 

 

Hier ist aber weniger das Störpotential relevant als die Nichtfunktionalität, dagegen hilft dauerhaft nur der Ersatz durch eine Verkabelung oder ein potentes Meshsystem. 

 


@seppel1250  schrieb:

(...)

Wie von Geisterhand geht heute morgen wieder alles... seltsam. 


Alte Techniker-Weisheit:

Ein guter Fehler kommt wieder!

Telekom hilft Team
Guten Tag @seppel1250,
vielen Dank für Ihre Nachricht auf unserer Community. Es freut mich sehr, dass das Problem inzwischen gelöst werden konnte und Sie hier zahlreiche Tipps erhalten haben. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben sollten, können Sie sich gerne jederzeit wieder melden. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Sonntag.

Viele Grüße,
Damra S.