Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 3 Jahren
Hat jemand eine Idee?
Wie ist denn deine One mit welchem Router verbunden, wie schnell ist dein Internetanschluss?
Viele Grüße
Thomas
37
von
vor 3 Jahren
Ich hänge mich hier mal dran, denn das gleiche Problem habe ich seit ca. 1 Woche auch.
Bis dahin war das umschalten sehr schnell und problemlos. Jetzt dauert es elendig lange bis der nächste Sender kommt.
Die Tipps habe ich probiert und haben nur kurzfristig Verbesserung gebracht. Mal geht es "relativ" schnell und dann ist der alte Zustand wieder da. Beim einschalten dauert es manchmal auch gefühlt ewig, bis die Startseite geladen ist.
Bis vor kurzem war alles gut. Einschalten und Zack alles ist bereit, ebenso das umschalten.
Ähnliches beim starten von Prime Video. Es kommt das Logo und es passiert nichts. Erst wenn ich die App über die Gerätesteuerung beende und neu starte, dann geht es.
An meiner Konfiguration hat sich nichts geändert.
0
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @msfw14!
@msfw14 wrote: Die Tipps habe ich probiert und haben nur kurzfristig Verbesserung gebracht. Mal geht es "relativ" schnell und dann ist der alte Zustand wieder da. Beim einschalten dauert es manchmal auch gefühlt ewig, bis die Startseite geladen ist.
Danke, dass du mir hier schreibst. Mehr als nervig, wenn die Tipps dann nur kurzzeitig zünden & danke auch, dass du die schon probiert hast. Hast du mal alles (Router + MagentaTV One) neu gestartet. Wirkt oft Wunder, ist aber auch kein Allheilmittel.
Hab' weiterhin einen tollen Start in den zweiten Wochenendtag.
Greetz
Stefan D.
0
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @msfw14! msfw14 @msfw14 wrote: Die Tipps habe ich probiert und haben nur kurzfristig Verbesserung gebracht. Mal geht es "relativ" schnell und dann ist der alte Zustand wieder da. Beim einschalten dauert es manchmal auch gefühlt ewig, bis die Startseite geladen ist. @msfw14 wrote: Die Tipps habe ich probiert und haben nur kurzfristig Verbesserung gebracht. Mal geht es "relativ" schnell und dann ist der alte Zustand wieder da. Beim einschalten dauert es manchmal auch gefühlt ewig, bis die Startseite geladen ist. msfw14 @msfw14 wrote: Die Tipps habe ich probiert und haben nur kurzfristig Verbesserung gebracht. Mal geht es "relativ" schnell und dann ist der alte Zustand wieder da. Beim einschalten dauert es manchmal auch gefühlt ewig, bis die Startseite geladen ist. Danke, dass du mir hier schreibst. Mehr als nervig, wenn die Tipps dann nur kurzzeitig zünden & danke auch, dass du die schon probiert hast. Hast du mal alles (Router + MagentaTV One) neu gestartet. Wirkt oft Wunder, ist aber auch kein Allheilmittel. Hab' weiterhin einen tollen Start in den zweiten Wochenendtag. Greetz Stefan D.
Guten Morgen @msfw14!
@msfw14 wrote: Die Tipps habe ich probiert und haben nur kurzfristig Verbesserung gebracht. Mal geht es "relativ" schnell und dann ist der alte Zustand wieder da. Beim einschalten dauert es manchmal auch gefühlt ewig, bis die Startseite geladen ist.
Danke, dass du mir hier schreibst. Mehr als nervig, wenn die Tipps dann nur kurzzeitig zünden & danke auch, dass du die schon probiert hast. Hast du mal alles (Router + MagentaTV One) neu gestartet. Wirkt oft Wunder, ist aber auch kein Allheilmittel.
Hab' weiterhin einen tollen Start in den zweiten Wochenendtag.
Greetz
Stefan D.
Ja alles schon probiert. Nervt ein bisschen, da bis vor kurzum alles prima lief. Kurzeitig läuft alles, dann geht es wieder los.
Cache gelöscht, abgemeldet, TV Storage gelöscht, nichts bringt dauerhaft Besserung.
Werksreset habe ich eigentlich keinen Bock, da alles wieder neu eingerichtet werden muss (nur mal zur Vorahnung das dieser übliche Tipp kommt 😀).
Was mir auffällt, das diese Probleme zeitlich nach dem neuesten Firmwareupdate der Fritzbox (v7.56 - Fritzbox 7530) auftreten. Kann aber Zufall sein, da andere Geräte (z.B. FireCube und alle anderen sonstigen Geräte) weiterhin geschmeidig laufen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Richi het
Okay, dann schalte die automatische Bildanpassung bitte wieder ein und schaue, ob die MagentaTV One danach wieder flüssig läuft.
Das umschalten von automatisch auf 60 Hz und zurück auf automatisch sind die Schritte, die das Problem beheben sollten.
Wie sieht es aus, wenn du die automatische Bildanpassung wieder einschaltest?
Viele Grüße
Markus Km.
0
0
vor 3 Jahren
Moin zusammen,
ich hänge mich mal hier dran. Seit Freitag habe ich auch auf eine Magenta TV One umgestellt. Bei mir das gleiche Problem. Das Umschalten dauert manchmal bis zu 10 Sekunden.
Ich hatte gestern auch einen Werksreset gemacht. Danach lief es kurzzeitig schneller. Aber nach 90 Minuten wieder das gleiche beim Kanalwechsel.
Der Wechsel zur Magenta TV One war notwendig geworden, weil wir einen Glasfaseranschluss mit DS-Lite bekamen. Der MR 401 ist nur IPv4-fähig. Eine Magenta Tarif habe ich parallel.
0
2
von
vor 3 Jahren
Moin @jvs1402,
vielen Dank, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Diese Fehler sind sehr lästig und sind uns auch bekannt. Leider bleibt weiterhin nur zu sagen, dass mit Hochdruck daran gearbeitet wird und wir alle händeringend darauf warten, dass alles funktioniert. So ganz generell - Firmware ist aktuell? Wie ist die Box angeschlossen?
Liebe Grüße,
Lin J.
0
von
vor 3 Jahren
Moin @Lin J. , wie ich im anderen Thread schon schrieb, das Problem ist gelöst. Durch Anpassungen der IPv6-Einstellungen läuft es jetzt. Der Fehler ist somit vermutlich eher auf Kundenseite zu suchen. Möglicherweise in Verbindung mit DS-Lite. Über IPv4 scheint es dann diese Probleme zu geben.
Liebe Grüße
Jürgen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich nutze die MagentaTV One erst wenige Wochen (vorher MR401). Von Beginn an habe ich bei diesem Gerät teilweise Umschaltzeiten bis zu 6 Sekunden. Manchmal sogar noch länger mit dem Hinweis "Moment bitte, Inhalte werden geladen."
"Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt."
Komisch. Die angeblich bessere Leistungsfähigkeit, daß alle so flott laufen würde im Gegensatz zum MR401 wird doch immer von der Telekom und von machen Kunden hier als Vorteil der MagentaTV One hervorgehoben! Wie passt das denn zusammen?
Wie auch bei Produkten anderer Unternehmen heutzutage, handelt es sich bei Produkten der Telekom wohl um BANANENPRODUKTE. Sie reifen beim Kunden!
Bananenprinzip ist ein sarkastischer Ausdruck für die Idee, ein noch unreifes (sprich: mangelhaftes) Produkt könne beim Verbraucher reifen. Grundlage ist die Tatsache, dass Bananen unreif geerntet, grün ausgeliefert und erst nach einer Reifezeit beim Zwischenhändler oder gar beim Endverbraucher genießbar werden.
Positiver Effekt für einen Wirtschaftsbetrieb ist, dass interne Prüf- und Qualitätssicherungsmaßnahmen teilweise eingespart werden können. Die Fehler des Produktes werden durch die Kundenrückmeldungen und Beschwerden ermittelt.[1] Der Vorgang wird von den Herstellern daher auch als „kundenseitige Anpassung“ bezeichnet. Letztlich finanziert der Kunde aber durch seinen Kauf die Fertigentwicklung des eingeschränkt nutzbaren Produktes mit.
https://de.wikipedia.org/wiki/Bananenprinzip
0
3
von
vor 2 Jahren
Von Beginn an habe ich bei diesem Gerät teilweise Umschaltzeiten bis zu 6 Sekunden. Manchmal sogar noch länger mit dem Hinweis "Moment bitte, Inhalte werden geladen."
@Andre L
Umschaltzeiten bei der One sind hier wie bei den MR / Boxen.
"Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt."
Höchstens nach Updates, Neustart beseitigt das Problem.
0
von
vor 2 Jahren
@kurz59
Beim MR401 waren die Umschaltzeiten bei mir max. eine Sekunde.
Höchstens nach Updates, Neustart beseitigt das Problem.
Wohl nicht:
Diese Fehler sind sehr lästig und sind uns auch bekannt. Leider bleibt weiterhin nur zu sagen, dass mit Hochdruck daran gearbeitet wird und wir alle händeringend darauf warten, dass alles funktioniert.
0
von
vor 2 Jahren
Beim MR401 waren die Umschaltzeiten bei mir max. eine Sekunde.
@Andre L
bei MR und One hier Bruchteil einer Sekunde.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Moin zusammen,
bitte prüft einmal, ob ihr einen Anschluss mit DS-Lite habt. Wenn IPv6 im Router nicht aktiviert bzw. falsch konfiguriert es, kommt es zu derart langen Umschaltzeiten. Dann versucht die Box eine IPv4-Verbindung aufzubauen, was mit DS-Lite nicht richtig zu funktionieren scheint.
0
1
von
vor 2 Jahren
bitte prüft einmal, ob ihr einen Anschluss mit DS-Lite habt. Wenn IPv6 im Router nicht aktiviert bzw. falsch konfiguriert es, kommt es zu derart langen Umschaltzeiten. Dann versucht die Box eine IPv4-Verbindung aufzubauen, was mit DS-Lite nicht richtig zu funktionieren scheint.
bitte prüft einmal, ob ihr einen Anschluss mit DS-Lite habt. Wenn IPv6 im Router nicht aktiviert bzw. falsch konfiguriert es, kommt es zu derart langen Umschaltzeiten. Dann versucht die Box eine IPv4-Verbindung aufzubauen, was mit DS-Lite nicht richtig zu funktionieren scheint.
Einen Anschluß mit DS-Lite habe ich wohl nicht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Dual-Stack-Lite/td-p/5329723
In meiner Fritz!Box ist wohl alles richtig konfiguriert:
IPv6-Unterstützung
IPv6-Unterstützung aktiv
IPv6-Anbindung
Verbindungseinstellungen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Die Umschaltzeiten bei meiner MagentaTV One sind plötzlich gut - max. eine Sekunde. Möglicherweise habe ich das Problem vorhin nebenbei gelöst, praktisch als positive Nebenwirkung. Siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Aufnahmen-nicht-abspielbar-von-Comedy-Central-und-OUTtv/m-p/6343794#M580987
Anders kann ich es mir nicht erklären.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Andre L,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast.
Wenn du in Zukunft eine Frage oder ein Anliegen hast, schreibe gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Andre L , das hört sich gut an. Eventuell, weil Du im Router warst.
0
0
vor 2 Jahren
Guten Abend, meine Magenta TV One hat jetzt auch mittlerweile das Problem mit dem umschalten.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hi @Alemanne123,
ich würde mich über ein paar weitere Informationen freuen
Wie ist die One verbunden?
Welcher Router wird genutzt?
Wenn du dann noch dein Profil ergänzt, wäre das klasse.
Beste Grüße Sarah S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von