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vor 3 Jahren
Hat jemand eine Idee?
Wie ist denn deine One mit welchem Router verbunden, wie schnell ist dein Internetanschluss?
Viele Grüße
Thomas
37
von
vor 3 Jahren
Auf dem iPad auch problemlos. Wenn sich das nicht bessert, bin ich nach Vertragsende weg. Gibt andere Anbieter, bei denen nicht ständig neue Probleme auftauchen.
Auf dem iPad auch problemlos. Wenn sich das nicht bessert, bin ich nach Vertragsende weg. Gibt andere Anbieter, bei denen nicht ständig neue Probleme auftauchen.
Korrektur, das Angebot Magenta TV ist schon gut, aber die Hardware überzeugt mich auf Dauer nicht. Ich hatte Anfangs den Stick, wollte wegen der Performance die One und fand die bis kurzem Klasse, aber wenn sich das nicht bessert macht das keine Spass.
0
von
vor 3 Jahren
Hi @msfw14,
den Punkt mit den Bildeinstellungen hast du auch schon gemacht?
Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt. Wir arbeiten schon an einer Lösung.
Falls du einen SmartTV hast, kannst du ja mal schauen, wie es mit der MagentaTV App läuft.
Viele Grüße
Markus Km.
0
von
vor 3 Jahren
Hi @msfw14, den Punkt mit den Bildeinstellungen hast du auch schon gemacht? Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt. Wir arbeiten schon an einer Lösung. Falls du einen SmartTV hast, kannst du ja mal schauen, wie es mit der MagentaTV App läuft. Viele Grüße Markus Km.
Hi @msfw14,
den Punkt mit den Bildeinstellungen hast du auch schon gemacht?
Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt. Wir arbeiten schon an einer Lösung.
Falls du einen SmartTV hast, kannst du ja mal schauen, wie es mit der MagentaTV App läuft.
Viele Grüße
Markus Km.
Ja, alles schon probiert, bringt kurzzeitig Besserung. Nach einer halben Stunde alles wieder beim alten ...
Auch ein Neustart hilft nicht lange. Ich kann doch nicht alle halbe Stunde die One neustarten oder die Bildeinstellungen ändern.
Ich schaue jetzt mit dem FireCube (aber der Launcher der One ist halt "leider" besser). Apps auf dem SmartTV nutze ich nicht, auch wenn der das könnte, da der SamsungTV so eine bescheuerte minimale smarte Fernbedienung hat.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Richi het
Okay, dann schalte die automatische Bildanpassung bitte wieder ein und schaue, ob die MagentaTV One danach wieder flüssig läuft.
Das umschalten von automatisch auf 60 Hz und zurück auf automatisch sind die Schritte, die das Problem beheben sollten.
Wie sieht es aus, wenn du die automatische Bildanpassung wieder einschaltest?
Viele Grüße
Markus Km.
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0
vor 3 Jahren
Moin zusammen,
ich hänge mich mal hier dran. Seit Freitag habe ich auch auf eine Magenta TV One umgestellt. Bei mir das gleiche Problem. Das Umschalten dauert manchmal bis zu 10 Sekunden.
Ich hatte gestern auch einen Werksreset gemacht. Danach lief es kurzzeitig schneller. Aber nach 90 Minuten wieder das gleiche beim Kanalwechsel.
Der Wechsel zur Magenta TV One war notwendig geworden, weil wir einen Glasfaseranschluss mit DS-Lite bekamen. Der MR 401 ist nur IPv4-fähig. Eine Magenta Tarif habe ich parallel.
0
2
von
vor 3 Jahren
Moin @jvs1402,
vielen Dank, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Diese Fehler sind sehr lästig und sind uns auch bekannt. Leider bleibt weiterhin nur zu sagen, dass mit Hochdruck daran gearbeitet wird und wir alle händeringend darauf warten, dass alles funktioniert. So ganz generell - Firmware ist aktuell? Wie ist die Box angeschlossen?
Liebe Grüße,
Lin J.
0
von
vor 3 Jahren
Moin @Lin J. , wie ich im anderen Thread schon schrieb, das Problem ist gelöst. Durch Anpassungen der IPv6-Einstellungen läuft es jetzt. Der Fehler ist somit vermutlich eher auf Kundenseite zu suchen. Möglicherweise in Verbindung mit DS-Lite. Über IPv4 scheint es dann diese Probleme zu geben.
Liebe Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich nutze die MagentaTV One erst wenige Wochen (vorher MR401). Von Beginn an habe ich bei diesem Gerät teilweise Umschaltzeiten bis zu 6 Sekunden. Manchmal sogar noch länger mit dem Hinweis "Moment bitte, Inhalte werden geladen."
"Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt."
Komisch. Die angeblich bessere Leistungsfähigkeit, daß alle so flott laufen würde im Gegensatz zum MR401 wird doch immer von der Telekom und von machen Kunden hier als Vorteil der MagentaTV One hervorgehoben! Wie passt das denn zusammen?
Wie auch bei Produkten anderer Unternehmen heutzutage, handelt es sich bei Produkten der Telekom wohl um BANANENPRODUKTE. Sie reifen beim Kunden!
Bananenprinzip ist ein sarkastischer Ausdruck für die Idee, ein noch unreifes (sprich: mangelhaftes) Produkt könne beim Verbraucher reifen. Grundlage ist die Tatsache, dass Bananen unreif geerntet, grün ausgeliefert und erst nach einer Reifezeit beim Zwischenhändler oder gar beim Endverbraucher genießbar werden.
Positiver Effekt für einen Wirtschaftsbetrieb ist, dass interne Prüf- und Qualitätssicherungsmaßnahmen teilweise eingespart werden können. Die Fehler des Produktes werden durch die Kundenrückmeldungen und Beschwerden ermittelt.[1] Der Vorgang wird von den Herstellern daher auch als „kundenseitige Anpassung“ bezeichnet. Letztlich finanziert der Kunde aber durch seinen Kauf die Fertigentwicklung des eingeschränkt nutzbaren Produktes mit.
https://de.wikipedia.org/wiki/Bananenprinzip
0
3
von
vor 2 Jahren
Von Beginn an habe ich bei diesem Gerät teilweise Umschaltzeiten bis zu 6 Sekunden. Manchmal sogar noch länger mit dem Hinweis "Moment bitte, Inhalte werden geladen."
@Andre L
Umschaltzeiten bei der One sind hier wie bei den MR / Boxen.
"Das Problem, dass die MagentaTV One teilweise sehr träge reagiert ist bekannt."
Höchstens nach Updates, Neustart beseitigt das Problem.
0
von
vor 2 Jahren
@kurz59
Beim MR401 waren die Umschaltzeiten bei mir max. eine Sekunde.
Höchstens nach Updates, Neustart beseitigt das Problem.
Wohl nicht:
Diese Fehler sind sehr lästig und sind uns auch bekannt. Leider bleibt weiterhin nur zu sagen, dass mit Hochdruck daran gearbeitet wird und wir alle händeringend darauf warten, dass alles funktioniert.
0
von
vor 2 Jahren
Beim MR401 waren die Umschaltzeiten bei mir max. eine Sekunde.
@Andre L
bei MR und One hier Bruchteil einer Sekunde.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Moin zusammen,
bitte prüft einmal, ob ihr einen Anschluss mit DS-Lite habt. Wenn IPv6 im Router nicht aktiviert bzw. falsch konfiguriert es, kommt es zu derart langen Umschaltzeiten. Dann versucht die Box eine IPv4-Verbindung aufzubauen, was mit DS-Lite nicht richtig zu funktionieren scheint.
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1
von
vor 2 Jahren
bitte prüft einmal, ob ihr einen Anschluss mit DS-Lite habt. Wenn IPv6 im Router nicht aktiviert bzw. falsch konfiguriert es, kommt es zu derart langen Umschaltzeiten. Dann versucht die Box eine IPv4-Verbindung aufzubauen, was mit DS-Lite nicht richtig zu funktionieren scheint.
bitte prüft einmal, ob ihr einen Anschluss mit DS-Lite habt. Wenn IPv6 im Router nicht aktiviert bzw. falsch konfiguriert es, kommt es zu derart langen Umschaltzeiten. Dann versucht die Box eine IPv4-Verbindung aufzubauen, was mit DS-Lite nicht richtig zu funktionieren scheint.
Einen Anschluß mit DS-Lite habe ich wohl nicht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Dual-Stack-Lite/td-p/5329723
In meiner Fritz!Box ist wohl alles richtig konfiguriert:
IPv6-Unterstützung
IPv6-Unterstützung aktiv
IPv6-Anbindung
Verbindungseinstellungen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Die Umschaltzeiten bei meiner MagentaTV One sind plötzlich gut - max. eine Sekunde. Möglicherweise habe ich das Problem vorhin nebenbei gelöst, praktisch als positive Nebenwirkung. Siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Aufnahmen-nicht-abspielbar-von-Comedy-Central-und-OUTtv/m-p/6343794#M580987
Anders kann ich es mir nicht erklären.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Andre L,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast.
Wenn du in Zukunft eine Frage oder ein Anliegen hast, schreibe gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Andre L , das hört sich gut an. Eventuell, weil Du im Router warst.
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0
vor 2 Jahren
Guten Abend, meine Magenta TV One hat jetzt auch mittlerweile das Problem mit dem umschalten.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hi @Alemanne123,
ich würde mich über ein paar weitere Informationen freuen
Wie ist die One verbunden?
Welcher Router wird genutzt?
Wenn du dann noch dein Profil ergänzt, wäre das klasse.
Beste Grüße Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von