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vor 3 Jahren
Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.
Meine Eltern sind über 80 und kommen da nicht klar. Unverständlich für mich warum das aufeinmal kommt.
Bei Programmen, die sie auch sonst schauen? Vermutlich.
Ich würde die TV ONE einfach mal neu starten.
Ein/Aus ca. 3sec festhalten, dann "neu starten" mit "OK" bestätigen
2
von
vor 3 Jahren
@19haasi19
Es könnte auch sein, dass aus nicht bekannten Gründen, die ONE ihre Anmeldedaten "vergessen" hat.
Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.
Da dies immer wieder mal vorkommen kann, solltest du deinen betagten Eltern eine ausführlichen Anleitung verfassen und zuzkommen lassen, gamit sie sich helfen können.
von
vor 3 Jahren
Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.
Da müsste sie die ONE mit den Anmelde-/Zugangsdatenm neu anmelden.
Ah, ich ging von einem Festnetzvertrag aus.
Was ist es denn genau @19haasi19
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Vielen lieben Dank. Dann werde ich es morgen versuchen . 🤗
1
von
vor 3 Jahren
Hallo @19haasi19,
du hast bereits klasse Tipps erhalten. Magst du uns morgen ein kurzes Feedback geben?
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die antworten . Es hat geklappt.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Grüsse Martina
6
von
vor 3 Jahren
Hallo @19haasi19,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass alles geklappt hat. 🤗
Bei weiteren Fragen in der Zukunft unterstütze ich dich gerne.
Liebe Grüße
Sana A.
0
von
vor 3 Jahren
Ich hoffe ich brauche keine Hilfe mehr . Hätte für meine Eltern lieber auch die Box 401 , die ich habe. Habe nicht diese Probleme.
0
von
vor 3 Jahren
Ich hoffe ich brauche keine Hilfe mehr . Hätte für meine Eltern lieber auch die Box 401 , die ich habe. Habe nicht diese Probleme.
Ich hoffe ich brauche keine Hilfe mehr . Hätte für meine Eltern lieber auch die Box 401 , die ich habe. Habe nicht diese Probleme.
Ist es denn ein TV-Vertrag innerhalb eines Internettarifs,
Also ein MagentaZuhause mit MagentaTV?
Oder ein separater TV-Vertrag unabhängig vom Internet?
Das wäre wichtig zu wissen, denn beim ersten braucht man sich nie anzumelden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von