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vor 7 Jahren
ist der Media Receiver mit dem Original- HDMI Kabel mit dem TV verbunden? Hat der TV mehrere HDMI Anschlüsse? Wenn ja bitte auch mal die anderen testen.
Gruß
Jürgen Wo.
0
212
von
vor 5 Jahren
Hallo..
Ich hatte das Problem des Roten Bildschirmes auch eine ganze weile, hab mich dann aber daran gewöhnt beim ersten starten eines Filmes bei Netflix ,wenn der Bildschirm rot wurde kurz den HDMI Stecker zuziehen und gleich wieder einzustecken was den Fehler erstmal behob .
Dann trat bei mir nach einiger Zeit ein merkwürdiges Problem auf. Der TV (Philips 55PFL6198K/12 ) schaltete sich regelmäßig zu bestimmten Zeiten aus meistens genau um 22.05 Uhr und dann noch einmal 2 stunden später. Alle möglichen Timer waren aber ausgeschaltet am TV und am MR 401 . Nach vielen versuchen und hin und her bin ich davon ausgegangen das der TV wohl einen defekt haben muss. Also erstmal damit leben und akzeptieren.
Vor ein paar Wochen habe ich dann irgendwo im Internet gelesen das es wohl Probleme gab/gibt mit der Fernbedienung des TV und probierte mal wieder etwas herum.
Da ich die TV-Fernbedienung eigentlich fast nie benutze, da die Fernbedienung des MR401 mit dem TV gekoppelt war und auch das einschalten des TV mit dem MR erfolgte über die HDMI Funktion ( CEC ) , habe ich das einschalten über CEC deaktiviert und die Fernbedienung einmal entkoppelt und wieder die Original TV -Fernbedienung benutzt. Am Abend kurz vor 22:00 Uhr schon mal selig drauf vorbereitet das der TV wieder ausgeht und zack, nix er blieb an . Dann noch mal Netflix gestartet und dort einen Film ... zack kein Roter Bildschirm. Das habe ich dann an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten getestet und bis jetzt hatte ich keine spontan Abschaltung des TV mehr und vor allem keinen Roten Bildschirm mehr. Habe dann mutiger weise den TV wieder mit der MR -Fernbedienung gekoppelt , so das ich den TV nach drücken der Monitor -Taste auf der Fernbedienung des MR steuern kann. Die CEC Funktion im MR ließ ich aber deaktiviert. Bis jetzt klappt alles noch wunderbar und Netflix zeig keinen Roten Bildschirm mehr.
Wo aber genau der Fehler liegt am MR oder am TV (ist ja schon älter) kann ich aber nicht sagen ,aber es zeigt doch das es mit der CEC Funktion zutun haben muß .
Vielleicht hilft es bei einigen das Problem zu lösen wenn ihr die CEC Funktion ausschaltet.
VG
von
vor 5 Jahren
Noch sind keine Daten im Profil gespeichert. Gerne nachholen. Ich trete dann mit meinen Kollegen vom Fachteam in Kontakt.
@MiaMia
Es hat keiner gesagt, dass wir MagentaTV nie verbessern und alle die Probleme, die in der Community beschrieben werden intonieren.
@Thalok
Danke, für den Gedankenanstoß. Den Hinweis nehme ich gerne mit, dass in diese Richtung einmal geschaut wird, ob das wirklich damit zusammenhängt.
Gruß Jacqueline G.
0
von
vor 5 Jahren
Hallo Thalok,
das kann ich für meinen Fall nicht bestätigen. Nutze die original-Fernbedienung und hatte bis vor kurzem CEC deaktiviert. Ansonsten liese sich der Receiver auch nicht separat (ohne TV) neu starten.
Lg,
rg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Ich habe exakt das gleich Problem. Gibt es schon eine Lösung?
0
3
von
vor 7 Jahren
Ich habe exakt das gleich Problem. Gibt es schon eine Lösung?
Ich habe exakt das gleich Problem. Gibt es schon eine Lösung?
Erster Schritt zur Fehlersuche: Powerline -Module durch LAN ersetzen, auch mal WLAN-Brücken testen.
von
vor 7 Jahren
hast du ein paar Infos zu deinem Heimnetz?
Viele Grüße
Marita S.
0
von
vor 7 Jahren
das scheint ja der neue Standard zu sein. Bei mir exakt der gleiche rote Bildschirm und das per lan-Verbindung
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Madesito77,
vielen Dank, dass du es noch mit der Playstation ausgetestet hast. Wir haben dazu mittlerweile eine offizielle "Störungsmeldung". Der Fehler ist bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben.
Bis dahin gibt es folgenden Workaround: Als Umgehungslösung muss der Media Receiver direkt per HDMi-Kabel mit dem TV-Gerät verbunden werden und gleichzeitig kann eine Verbindung zum A/V Receiver über den Optical Output hergestellt werden.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Netflix-App-zeigt-roten-Bildschirm/ta-p/3745301
Gruß
Sören M.
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0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Gelöst!
Habe das HDMI Kanel in einen anderen HDMI Eingang am TV gesteckt und der rote Bildschirm war weg!
Viele Grüße.
0
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe den Magenta Reserverad und dieser ist mit einem LAN-Kabel im Internet.
Leider habe ich seit kurzem das Problem, das ich sobald ich Netflix starte der Bildschirm rot wird. Dann tut sich gar nichts mehr und ich muss zurück zum Live-TV. Woran kann das Problem liegen? Habe mal die Software und die Bezeichnung des Magenta Receivers fotografiert.
Mein Internet läuft stabil.
LG Michelle
20210920_211805.jpg
20210920_211908.jpg
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2
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe den Magenta Reserverad und dieser ist mit einem LAN-Kabel im Internet. Leider habe ich seit kurzem das Problem, das ich sobald ich Netflix starte der Bildschirm rot wird. Dann tut sich gar nichts mehr und ich muss zurück zum Live-TV. Woran kann das Problem liegen? Habe mal die Software und die Bezeichnung des Magenta Receivers fotografiert. Mein Internet läuft stabil. LG Michelle
Hallo, ich habe den Magenta Reserverad und dieser ist mit einem LAN-Kabel im Internet.
Leider habe ich seit kurzem das Problem, das ich sobald ich Netflix starte der Bildschirm rot wird. Dann tut sich gar nichts mehr und ich muss zurück zum Live-TV. Woran kann das Problem liegen? Habe mal die Software und die Bezeichnung des Magenta Receivers fotografiert.
Mein Internet läuft stabil.
LG Michelle
Mach einen Kreuztausch ob der Fehler mitwandern oder nicht
von
vor 4 Jahren
Hallo Michelle,
vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige bitte die späte Antwort.
Hat der Tipp von @Thunder99 geholfen? Wenn nicht, bitte mal ein manuelles Update: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491 starten und dann noch mal eine Rückmeldung geben.
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich hab das gleiches Problem gehabt, eine neu-Installation von MR (Stromkabel ausziehen und wieder anschließen) hat geholfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von