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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Retourenschein Magenta TV one funktioniert nicht
vor 2 Jahren
Hallo, ich würde gerne das o.g. Mietgerät zurückschicken, allerdings wird die Kombination aus Kundennummer und PLZ nicht erkannt. Umgezogen bin ich nicht.
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vor 2 Jahren
Ich habe eine Nachricht im Teaminfo Postfach hinterlassen, dass du einen Retourenschein für eine MagentaTV ONE brauchst. Morgen sind Teamies wieder im Dienst. Heute wird das also nichts mehr.
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vor 2 Jahren
Hat sich Deine Postleitzahl z.B. wegen Eingemeindung mal geändert? Wenn ja, neue wie alte PLZ versucht? Blöde Frage ist aber die PLZ in den Kundendaten richtig?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
War die One eventuell eine Sonderaktion und du bekommst dafür eine eigene Rechnung.
Dann findest du die heir https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/
Die muss dann hier gekündigt werden https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Mit Lieferscheinnummer und PLZ
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vor 2 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Dies war die Lösung. danke
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Uneingeloggter Nutzer
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