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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Retourenschein Magenta TV one funktioniert nicht

vor 2 Jahren

Hallo, ich würde gerne das o.g. Mietgerät zurückschicken, allerdings wird die Kombination aus Kundennummer und PLZ nicht erkannt. Umgezogen bin ich nicht.

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    • vor 2 Jahren

      Ich habe eine Nachricht im Teaminfo Postfach hinterlassen, dass du einen Retourenschein für eine MagentaTV ONE brauchst. Morgen sind Teamies wieder im Dienst. Heute wird das also nichts mehr.

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    • vor 2 Jahren

      Hat sich Deine Postleitzahl z.B. wegen Eingemeindung mal geändert? Wenn ja, neue wie alte PLZ versucht? Blöde Frage ist aber die PLZ in den Kundendaten richtig?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      War die One eventuell eine Sonderaktion und du bekommst dafür eine eigene Rechnung.

      Dann findest du die heir https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/

      Die muss dann hier gekündigt werden https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/

      Mit Lieferscheinnummer und PLZ

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Dies war die Lösung. Danke.


      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Dies war die Lösung. danke

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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