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Rtl+ Aktivierung

7 months ago

Seit Montag (07.10.24) ist bei mir der Magenta Zuhause L Smart mit RTL+ aktiv.
Soweit läuft alles super. Allerdings versuche ich seit dem vergebens mich bei RTL + zu registrieren.
Ich habe dies über den Registrierungslink der Telekom versucht, allerdings lädt daraufhin nur die Seite von RTL + und weiter passiert nichts.

Habe auch schon die Cache von meinem Browser gelöscht dies hat jedoch auch nichts gebracht.

Freue mich über jede Hilfe.

Danke im Vorraus!

627

7 months ago
Guten Morgen @LuSc26 und Willkommen im Forum

Hast du mal einen anderen Browser probiert?

Morgendliche Grüße
1
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7 months ago
Erst einmal Danke @Schwarzer Ast!

Um auf die Frage zukommen, Ja ich habe schon verschiedene Browser ausprobiert.
Leider hat die nichts genützt
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7 months ago
@LuSc26
Versuch mal über das Kundencenter zu gehen. www.telekom.de/kundencenter
Auf den Festnetzvertrag gehen - weitere Funktionen - Tarifoptionen - Partnerdienste - Partnerdienste bearbeiten
1
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7 months ago
@ho.mueller

Sobald ich über das Kundencenter etwas versuche kommt leider nur folgende Fehlermeldung
TypeError
l.checkVisibility is not a function. (In 'l.checkVisibility()', 'l.checkVisibility' is undefined)
Unlogged in user
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7 months ago
@LuSc26

Befüll mal dein Profil, damit dich das @Telekom-hilft-Team kontaktieren kann, das sollte sich dann jemand mit Systemeinsicht anschauen
2
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7 months ago
Sollte soweit erledigt sein @ho.mueller
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from
7 months ago
Hallo @LuSc26,

ich habe gerade mal deinen Link getestet. Die Registrierungsseite von RTL+ öffnet sich ganz normal. Ein allgemeiner Fehler liegt somit nicht vor. Bitte schaue, dass du keine Ad-Blocker im Browser aktiviert hast. Auch mal Drittanbieter- Cookies zulassen.

Gruß

André
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