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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
17.11.2020 11:33 Zuletzt bearbeitet: 22.01.2021 13:26 durch den Autor
Das neue Line-Up bei MagentaTV steht bereit. Ab sofort könnt ihr mit unseren neuen Tarifen MagentaTV Basic, MagentaTV Smart, MagentaTV Netflix, MagentaTV Flex und MagentaTV Smart Flex euer Fernseh-Erlebnis auf die nächste Stufe heben.
MagentaTV bietet euch jetzt noch mehr: mehr Fernsehen, mehr Streaming-Dienste und Partner. TVNOW ist im Tarif MagentaTV Smart inklusive. Für zuhause und unterwegs mit bis zu 3 gleichzeitigen Streams.
Wichtige Information für Bestandskunden von MagentaTV: Um das TVNOW Premium Abo zu nutzen, ist es erforderlich, in einen der aktuellen MagentaTV Tarife zu wechseln.
Alles Infos und Tarifdetails erhaltet ihr unter www.telekom.de/magenta-tv
Stellt eure Fragen gerne hier in diesem Thread.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08.12.2020 20:32 Zuletzt bearbeitet: 08.12.2020 21:01 durch den Autor
(Update: Netflix nun auch ohne MagentaZuhause-Festnetz-Tarif möglich als reine OTT-Variante).
Überblick ohne Gewähr (Selbstzusammenstellung) :
Hinweis bzgl. Netflix:
Ich habe die neue Tarifversion "MagentaZuhause mit MagentaTV Netflix". Bei der Aktivierung des Telekom-Abos bei Netflix habe ich wählen können (kann man auch auf einer bestimmten Telekomseite so einstellen), ob ich nur das Standard-Abo bei Netflix nutzen möchte oder das höhere Premium Abo. Das ist gegen Zuzahlung möglich. Abgerechnet wird dann über die Telekom.
Links zu den Tarifen
Links zu bestimmten Senderlisten:
P.S. Für mich macht es Sinn, dass das neue "MagentaTV Smart Netflix" nicht nur "MagentaTV Netflix" als Namen für einen Festnetztarifzusatz hat/hätte. Denn es gibt schon einen vorherigen Festnetztarifzusatz namens "MagentaTV Netflix", bei dem bisher kein OTT und auch kein TV Now Premium im Tarif mit enthalten ist.
Für die OTT-Nutzung war früher (vor den neuen Tarifen) die Buchung einer Zusatzoption notwenig.
Falls die Telekom nicht generös den bisherigen "MagentaTV Netflix" - Nutzern nicht im Nachhinein auch die OTT-Nutzung spendieren möchte (und ggf auch noch TV Now Premium), dann braucht es ein Unterscheidungsmerkmal zwischen beiden Tarifen.
"MagentaTV Smart Netflix" = inklusive OTT + TV Now Premium (da Smart enthalten),
"MagentaTV Netflix" = ohne inklusives OTT und ohne TV Now Premium.
(Offiziell heißt es aber öfter nur "MagentaTV Netflix", wenn eigentlich die neuen Tarife gemeint sind. Bestandskunden aus der früheren Zeit mit dem gleichen Tarifnamen haben nichtsdestotrotz, wenn sie keine Vertragsänderung anstoßen, weiterhin nur IPTV, kein OTT, und auch kein TV Now Premium.)
03.12.2020 01:25 Zuletzt bearbeitet: 03.12.2020 01:26 durch den Autor
Falls Probleme mit der Nutzung von Netflix nach dem Wechsel der MagentaTV Netflix Tarif Generation [von ... MagentaTV Netflix (alt) auf ... MagentaTV Netflix (neu = ... MagentaTV Smart Netflix)]:
"Es kommt aktuell vor, dass bei MagentaTV Netflix Bestandskunden, die einen Produktwechsel auf einen neuen MagentaTV Netflix Tarif durchführen, die Verknüpfung mit dem Netflix-Account deaktiviert wird. Ihr könnt die Verknüpfung im Kundencenter im Bereich "Anschluss verwalten" -> "Partnerdienste bearbeiten" wieder neu einrichten."
03.12.2020 01:13 Zuletzt bearbeitet: 03.12.2020 01:18 durch den Autor
Tipp: https://www.telekom.de/kundencenter/partner (Optik der Seite beim Aufruf siehe Spoiler)
Alternativ für die Registrierung für TV Now Premium
nach Bereitstellung durch die Telekom eines/einer gebuchten Tarifs/Option,
welche(r )TV Now Premium erhält (z. B. MagentaTV Smart).
Man bekommt zwar eine E-Mail zugesandt mit einem speziellen Link, sobald das möglich ist, es ginge aber auch über obige Adresse, falls jemand seine Mail beispielsweise nicht griffbereit hätte.
Hinweis, falls jemand bereits zuvor einen bestehenden TV Now Premium Account hat:
Bei der Registrierung bei TV Now Premium selbst die E-Mail-Adresse des bisherigen Accounts (bei TV Now Premium) verwenden, um mit dem bestehenden Account weiter zu streamen.
@Peter-59 schrieb:Welch Wunder!
Heute hat sich der sehr versteckte Kundendienst für "Nichtfestnetz" Kunden (OTT) der Telekom per Rückruf bei mir gemeldet.
Eine sehr freundliche Dame aus Kiel, hat mich beraten und fast alle Probleme innerhalb einer halben Stunde Gesprächsdauer lösen können. Danke hierfür!
1. Meine Bestellung MagentaTV smart (OTT) vom Freitag Mittag ist im System stecken geblieben. Deshalb ist auch keine Bestätigungsemail oder Auftragsbestätigung gekommen obwohl ich schon Zugriff auf Magenta smart (OTT) hatte.
Das Problem wird jetzt über Nacht bzw. Morgen von der Kollegin im Nachlauf geklärt. Dann wird der neue Account/ LogIn gelöscht.
2. Mein Hauptaccount mit bisher MagentaTV plus (OTT) zu 7,95€ wird zu Heute vorfristig gekündigt, so dass ich Morgen MagentaTV smart (OTT) buchen kann aus meinem Kundencenter heraus.
Leider geht der Buchung von MagentaTV smart eine Kündigung des alten Tarifes voraus. Ein Tarifwechsel ist somit zur Zeit nicht vorgesehen.
Ob es zur Übernahme der alten Cloudaufzeichnungen kommt, oder ob ein kompletter MagenatTV Zugriff eingerichtet wird über ein und den selben Login-Daten, sehe ich dann erst Morgen.
Schönen Abend und bleibt gesund!
Peter-M.
Das nächste Wunder!
Ich habe mir den Spaß gemacht und bin bis nach Mitternacht aufgeblieben.
Ich wollte wissen ob mein alter MagentaTV plus (OTT) Vertrag um 0:00 Uhr endet?!?
Dabei habe ich meinen MagentaTV Stick laufen lassen und habe mir im Restartverfahren "die pupurnen Flüsse" auf ZDF reingezogen.
Was soll ich sagen, ich weiß nun nicht wer der Mörder ist...🤔
Genau um Mitternacht brach das Krimivergnügen ab und es erschien die Meldung, ich solle doch bitte ein MagentaTV Tarif buchen.
Schnell ins Kundencenter für "Nichtfestnetzkunden der Telekom" eingebucht und den Tarif Magenta smart (OTT) gebucht. Der Auftrag war innerhalb einer Minute freigeschaltet, so dass ich eine weitere Option "Film" buchen konnte!
Danach meinen Magenta Stick neu gestartet, so dass er den neuen Tarif ziehen konnte.
Jetzt das nächste Wunder!
Es sind alle Programmierungen, Einstellungen und Senderlisten nebst Favoriten und die Rubrik "Weiterschauen" noch vorhanden.
Auch alle bisherigen Aufzeichnungen sind noch da und befinden sich jetzt im neuen 50h- Cloudspeicher.
Nur den Jugendschutz musste ich wieder für 16 und 18 Sperre neu deaktivieren.
Bei mir ist der Jugendschutz auf dem Stick komplett deaktiviert.
TVnow ist über die entsprechende Email mit dem Kopplungslink aktiviert worden
Ansonsten alles beim Alten.
👏
Auf geht's zur Bettruhe!!
17.11.2020 15:43
Verständnis Frage in die Runde.
Die neuen SMART Tarife, sind reine OTT / Mobil TV Tarife?
So lese ich zumindest died Beschreibung.
17.11.2020 15:45
@Gelöschter Nutzer schrieb:Auftragsbestätigung zum 24.11.2020 eben erhalten > alle zusätzlichen Optionen, Magenta Eins Vorteil, ... sind enthalten 😉
@Gelöschter Nutzer
Jetzt ist meine AB auch da und alles korrekt enthalten 👍
War nur etwas verwöhnt vom Mobilfunk da sehe ich im Bestellprozess schon alle Optionen die wegfallen, hinzukommen oder neu sind.
17.11.2020 15:48 Zuletzt bearbeitet: 17.11.2020 15:58 durch den Autor
@WerWeißWas schrieb:Verständnis Frage in die Runde.
Die neuen SMART Tarife, sind reine OTT / Mobil TV Tarife?
So lese ich zumindest died Beschreibung.
Ja das ist etwas verwirrend, wenn in Verbindung mit Magenta ZuHause Vertrag, dann OTT und Receiver.
Wenn Du separat buchst (so wie vorher bei der MAgentaTV App) dann ist es OTT.
17.11.2020 15:56
17.11.2020 15:57
So und jetzt mal die Preisfrage an Alle.
Ich buche Magenta Zu Hause mit MagentaTV Smart. Jetzt habe ich XX Stunden Cloud Speicher Aufnahmen und die Festplatte meines Receivers.Kann ich dann zukünftig vom MR auf die Cloud zugreifen? Oder wird nur noch in die Cloud gespeichert?
17.11.2020 15:57 Zuletzt bearbeitet: 17.11.2020 16:05 durch den Autor
@WerWeißWas schrieb:Verständnis Frage in die Runde.
Die neuen SMART Tarife, sind reine OTT / Mobil TV Tarife?
So lese ich zumindest died Beschreibung.
Nein, es gibt eine Schiene MagentaTV Tarife mit 3 Varianten, die vom Anschlusstarif unabhängig ist, also OTT (ohne Netflix-Varianten und ohne Basis).
Und es gibt eine andere Schiene MagentaTV Tarifbestandteile eines Festnetztarifs, die an den Festnetztarif gebunden ist, und beides dann hat (mit 3 Varianten mit Bindung an den Festnetztarif; ohne Flexvarianten). Wobei man aber sich OTT als Flex als Option zubuchen könnte oder OTT als Smart Flex, wenn man diese Bindung nicht wollte. Also hätte man dann doch mehr Möglichkeiten mal logisch durchgespielt.
Schau mal, das bekomme ich zur Auswahl, wenn ich im Festnetz Kundencenter (als Bestandskunde, also Bestandskundentarife) auf "Tarif ändern" gehe bei meinem Festnetztarif.
Und das, wenn ich es nur über die OTT-Schiene einbuchen würde im Kundencenter Erleben (Magenta-Zuhause):
Für die Leute mit dem besonderen Anschluss-Mobil-Kombipaket-Tarifen "Magenta Eins Plus" gibt es derzeit noch eine Besonderheit, wenn sie buchen, das mit dem MR können sie noch nicht technisch nutzen, soweit ich @Andreas__ verstanden habe.
17.11.2020 16:00
Bei mir lief es etwas "blöd".
Ich habe bei der Telekom erst am 16. Oktober einen Meganta Zuhause XL mit TV Plus Tarif abgeschlossen.
Habe jetzt einen erneuten Wechsel angestoßen - mal sehen, ob es klappt.
17.11.2020 16:00
@falk2010 schrieb:Hallo @viper.de
@viper.de schrieb:Ja das ist etwas verwirrend, wenn in Verbindung mit Magenta Home Vertrag, dann OTT und Receiver.
Was ist denn "Magenta Home"?
Ich finde das alles sehr vewirrend. Absicht?
Das könnte man jetzt sicherlich auch anders ausdrücken, aber danke für den Hinweis, ich hatte mich schlicht und einfach verschrieben. Freudsche Fehlleistung, bei den ganzen Namensänderungen, die ich so mitgemacht habe, bleibt das wohl nicht aus.
17.11.2020 16:07
@Andreas__ Du hast vollkommen Recht - als Wunschtermin ging frühestens der 1. Dezember.
Dies hat wohl seinen Sinn aber kannst du dennoch kurz erklären, warum?
17.11.2020 16:09
17.11.2020 16:10 Zuletzt bearbeitet: 17.11.2020 16:13 durch den Autor
Hallo @viper.de ,
es war nicht als Kritik an Dir gedacht.
Aber Tarife die, man lang und breit erklären muss find ich unübersichtlich.
Warum stellt die telekom das nicht so dar, dass man (ich) das versteht?
17.11.2020 16:12
17.11.2020 16:12 Zuletzt bearbeitet: 17.11.2020 16:14 durch den Autor
Wenn ich den Tarifwechsel vornehmen will, wird mir im Warenkorb und weiteren Bestellverlauf immer nur "Magenta Zuhause XXL mit Netflix Magenta TV" angezeigt. Von dem neuen Tarifnamen mit dem Zusatz "Smart" ist da nichts zu lesen. War das bei euch auch so?
17.11.2020 16:14
@Gelöschter Nutzer
Das passt so. Beim Netflix Tarif gibts keinen Zusatz „Smart“.
17.11.2020 16:16
Ok, danke @Andreas__
Und die Skysender? Die sind nur auf dem Receiver zu sehen oder nun auch auf den mobilen Geräten?
17.11.2020 16:16
@Andreas__ schrieb:@Gelöschter Nutzer
Das passt so. Beim Netflix Tarif gibts keinen Zusatz „Smart“.
Dann habe ich einenFehler gefunden
17.11.2020 16:16
@Gelöschter Nutzer schrieb:Ok, danke @Andreas__
Und die Skysender? Die sind nur auf dem Receiver zu sehen oder nun auch auf den mobilen Geräten?
bleibt wie bisher.
17.11.2020 16:18
Stimmt, mal erscheint es mit und mal ohne Smart. Eigentlich sollte es ohne „Smart“ sein, aber wer weiss, ob da noch was kurzfristig geändert wurde.
17.11.2020 16:20
Hallo,
ich habe MagentaEins Plus und möchte "klassisches" MagentaTV (IPTV, mit Receiver, Fritzbox empfängt TV-Programme).
Wird Magenta TV Basic nicht für MagentaEins Plus Kunden angeboten? (das Paket würde reichen, ich will keine HD-Abgaben an Privatsender zahlen)
Kann ich mit MagentaTV flex (9,75 Euro, monatlich kündbar) oder MagentaTV flex (9,75 Euro, 24 Monate Laufzeit) die Programme auch mit Receiver und Fritzbox empfangen?
VG Stefan
17.11.2020 16:21
@viper.de schrieb:
@Andreas__ schrieb:@Gelöschter Nutzer
Das passt so. Beim Netflix Tarif gibts keinen Zusatz „Smart“.
Dann habe ich einenFehler gefunden
Hier steht dann wieder TV NOW Premium
17.11.2020 16:21
Habe eine Frage bezüglich der neuen Tarife:
So wie ich die neuen Tarife für die mobile App Nutzung verstehe, ist Magenta TV leider teurer geworden. Bisher hat man lediglich 8€ für die App Version für den Stick gezahlt. Diese kostet jetzt 10€.
Klar bieten ein Teil der neuen Tarife auch durch TV Now auch einen Mehrwert, aber hier muss man dann entweder 15€ zahlen oder sich für 24 Monate entscheiden.
Kann man auch einfach seinen aktuelle Tarif behalten, wenn TV Now nicht benötigt und mit den 24 Stunden Speicher aufkommt?
Ich persönlich hätte eine Kombi mit Magenta Sport gut gefunden...
17.11.2020 16:22
@Stefan H_1 schrieb:
Hallo,
ich habe MagentaEins Plus und möchte "klassisches" MagentaTV (IPTV, mit Receiver, Fritzbox empfängt TV-Programme).
Wird Magenta TV Basic nicht für MagentaEins Plus Kunden angeboten? (das Paket würde reichen, ich will keine HD-Abgaben an Privatsender zahlen)
Kann ich mit MagentaTV flex (9,75 Euro, monatlich kündbar) oder MagentaTV flex (9,75 Euro, 24 Monate Laufzeit) die Programme auch mit Receiver und Fritzbox empfangen?
VG Stefan
Eine Receiver-Nutzung ist damit nicht möglich. Daher müsstest Du abwarten, bis das geht.
17.11.2020 16:24
@NaBenny schrieb:
Habe eine Frage bezüglich der neuen Tarife:
So wie ich die neuen Tarife für die mobile App Nutzung verstehe, ist Magenta TV leider teurer geworden. Bisher hat man lediglich 8€ für die App Version für den Stick gezahlt. Diese kostet jetzt 10€.
Klar bieten ein Teil der neuen Tarife auch durch TV Now auch einen Mehrwert, aber hier muss man dann entweder 15€ zahlen oder sich für 24 Monate entscheiden.
Kann man auch einfach seinen aktuelle Tarif behalten, wenn TV Now nicht benötigt und mit den 24 Stunden Speicher aufkommt?
Ich persönlich hätte eine Kombi mit Magenta Sport gut gefunden...
MagentaTV ist nicht teurer geworden. Oder meinst Du die OTT-Variante? Dann stimmt es.
Ansonsten zwingt Dich niemand umzustellen. Du kannst alles so behalten wie es jetzt ist.
17.11.2020 16:31
@Andreas__
Ja meinte die mobile Variante. Die ist leider mit den gleichen Leistungen teurer geworden.
Aber dann bleibe ich zunächst bei meinem alten Tarif!
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