Sky Bundesliga und Sky Sport Paket kein HD

5 years ago

Ich habe das Sky Bundesliga und Sky Sport Paket in HD gebucht.

Leider kann ich die Sender neuerdings aber „nur“ in SD Qualität ansehen.

Könnten sie bitte mal schauen, hatte vor ein paar Monate einen Receiver-Tausch. 
Danke.

 

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    • 5 years ago

      Hallo @JLonkowski ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Sie haben also bis vor Kurzem in HD schauen können und jetzt geht es nur noch in SD?

      Haben Sie den Media Receiver schon neu gestartet?

       

      Wenn das nicht hilft, würde ich den Media Receiver mal 20 Minuten stromlos machen und dann wieder starten. Vielleicht hilft es ja, wenn dadurch Ihre Session auf dem Telekom-Server erneuert wird und die Daten neu gezogen werden.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hi @JLonkowski und sorry, dass ich mich erst jetzt melde.

      Vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. Die Sky Sport Sender sind bei dir aktiv, sprich gebucht. Ich habe da aber so eine Vermutung. Gehe bitte mal auf Sky Sport 1, drücke dann auf der Fernbedienung die Opt. Taste und schaue nach, ob du dort auf HD wechseln kannst. Das sollte nämlich klappen. Fröhlich

      Bin sehr auf deine Antwort gespannt.

      Gruß
      Sören M.

      Answer

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      5 years ago

      Nein, dass war es nicht. 😊

      Es war HD eingestellt. Hab aber am TV noch einmal einige Einstellungen vorgenommen.

      Das Bild ist jetzt besser.

      Kann es sein, dass im Logo bei Sky der Zusatz HD nicht mehr eingeblendet wird?
      Hab dann gleich noch UHD ausprobiert, funktioniert auch.👍
      Danke für eure Hilfe.


      Answer

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      5 years ago

      Das "HD" wird bei Sky schon lange nicht mehr eingeblendet. 

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