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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Sky Freischaltung
vor 7 Jahren
Guten Tag,
ich habe am 18.11.2018 das Rückkehrerangebot als Komplettpaket von Sky angenommen. Leider sind die Sky-Programme noch nicht freigeschaltet. Laut Sky ist von deren Seite alles erledigt. Kann mir hier jemand helfen und mir die Programme freischalten?
Über Eure Unterstützung würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank im Voraus.
VG @Olli
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vor 7 Jahren
@OliM hast du schon einmal versucht die 0800 33 01000 anzurufen? Ich hatte das gleiche "Problem". Die Kollegen an der Hotline waren heute sehr nett und haben Sky + MagentaTV verknüpft.
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vor 7 Jahren
@OliM,
ist noch ein Telekom- Auftrag "in Bearbeitung"?
(siehe Auftragsstatus)
2
von
vor 7 Jahren
Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht.
VG @Olli
von
vor 7 Jahren
Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht. VG @Olli
Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht.
VG @Olli
Ich werde dir mal einen Teamie rufen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich werde mich mal um die Freigabe kümmern, kann ein klein wenig dauern.
Ich melde mich hier, wenn es Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Jan Ki.
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von
vor 7 Jahren
grundsätzlich würde ich mir das nun gerne fix ansehen, allerdings haben wir dieses Wochenende keinen Zugriff auf unser Hauptsystem (aufgrund von Wartungsarbeiten).
Ich befinde mich hier also quasi im Blindflug.
Am Montag lasse ich deinen Beitrag aber bei meinen Kollegen aufploppen - die schauen sich den Vorgang dann gerne mal näher an.
Viele Grüße
Jan Ki.
von
vor 7 Jahren
bei Ihnen habe ich auch nachgeschaut und wollte schon alle Pakete freischalten. Leider steht bei Ihrem Anschluss ein Technik wechsel an, was keine Buchungen von Produkten oder Paketen zulässt. Hier können wir erst nach dem 30.11. für die Freischaltung sorgen. Sorry. ;(
Gruß
Sören M.
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von
vor 7 Jahren
@Sören M. ok danke. Muss ich mich dann am 30.11. noch einmal melden?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich habe gute Neuigkeiten für dich. Alle Sky Sender wurden heute für dich freigeschaltet. Viel Spaß beim Schauen.
Gruß
Sören M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wie versprochen ist dein Beitrag heute bei mir aufgeploppt und ich habe alle Sender inkl. Sky Cinema/ HD für dich freigeschaltet.
Viel Spaß nun mit der vollen Packung Sky.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
von