Gelöst
Sky Freischaltung
vor 6 Jahren
Guten Tag
Ich habe gestern über meinen MR 401 Sky bestellt und heute morgen eine Bestätigung von Sky samt Kundennummer etc. per Mail erhalten. Aus dieser Bestätigung geht hervor, dass Sky bereits für mich freigeschaltet sein sollte, was es jedoch nicht ist. Ich habe den Media Receiver bereits neu gestartet und ja, ich habe einen offenen Auftrag in Form eines Tarifwechsels, welcher am Montag ausgeführt wird.
Kann der Service da vielleicht manuell irgendwas ausrichten damit es am Wochenende noch hell auf dem Schirm wird?
Ich bedanke mich vorab für jedwede Rückmeldung
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vor 6 Jahren
@Mijuca,
eine automatisch generierte Freischaltung dauert bis zu 48 Stunden, ein manueller Eingriff in diesen Prozess ist nicht vorgesehen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Stephan1 und danke für die Rückmeldung. Dann warte ich mal und hoffe, dass dieser Tarifwechsel nicht zusätzlich für Ärger sorgt 😄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Mijuca,
deine Sky- Freischaltung erfolgt erst, wenn dein Tarifwechsel "abgeschlossen" ist (voraussichtlich lt. eigener Erfahrung bis spätestens Dienstag im Laufe des Tages).
Sky Go und Sky on Demand sind zwei verschiedene Paar Schuhe
.
Probiere es einmal hier > https://www.sky.de/kundennummer-vergessen
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