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Sky Option auf Magenta TV - MR 401, Freischaltung fehlt

5 years ago

 

Ich habe die Option Sky Sport am 03.07.20 gebucht.

die PIN an den Receiver gesendet, aber auf dem MR401 komme ich nicht weiter.

Die Dame vom Kundenservice riet mir heute, den Receiver für mindestens 10 Minuten vom Strom zu nehmen.

Nach dem Neustart : Meldung: „.....eine vorherige Buchung konnte noch nicht abgeschlossen werden. Melden Sie sich bei unserem Kundenservice....“

Die Dame kündigte einen Rückruf an, was allerdings nicht erfolgte.

Wann erfolgt endlich die Freischaltung?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @bavi41,

      schön, dass es sich doch noch geklärt hat, danke für die Rückmeldung.

      Sollte doch noch etwas sein, kommen Sie gerne auf uns zu.

      Viele Grüße
      Dean B.

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