Hallo,

an folgenden Zeiten hatte ich die Probleme der Bildaussetzer, des asynchronen Tones und des Abbruchs der Internet Verbindung.

Sämtliche Lösungsversuche von Seiten Telekom liefen bislang ins Leere:

1. Router rücksetzen
2. Stromlos machen
3. Stecker in Anschlussdose mehrmals ziehen und wieder stecken
4. MR rücksetzen
5. MR Werks Reset
6. LAN Kabel "gerade ziehen usw.

Dies hat alles nichts genutzt. Mein MR 401 ist per Lan an einer Speedport WIFI (das runde Ding) angeschlossen.

Das Internet funktioniert einwandfrei und der Datendurchsatz im download und im upload ist okay.

Auf meine vielen, vielen Anrufe kamen immer die unterschiedlichsten Lösungsvorschläge s. o.

Ich möchte aufgrund dieser Vorfälle meinen TV-Vertrag vor Ablauf der Laufzeit kündigen, da ich sowas von angefressen bin.

Habe heute mit meinem direkten Nachbarn gesprochen: Der hat die gleichen Probleme.

Stillstand 

29.01. um 20:10 zweimal um 21:10 nochmal 

02.02. 18:23, 18:37,

03.02. 21:25 Sendung neu gestartet ruckeln und Ton asynchron 

22:40 Stillstand beim  Live TV während Aufzeichnung eines anderen Kanals beginnt

05.02. TV Plattform Verbindung unterbrochen wird in 1 Minute wieder hergestellt um 18:43,

nicht um18:47, 18:49, 18:53, 19:00

Rücksetzen Media Receiver danach funktioniert es

06.02. 17:58 ,18:45 Stillstand 

11.02. 20:00 Stillstand

12.02.  18:45 Stillstand

Telefonat mit Telekom danach bis 21:45 okay um 22:35 Wiedergabe nicht möglich.

14.02. 18:30 ZDF nach Neustart der Sendung Sprache asynchron, 19:40 1. Programm Zeitweise Stillstand 

Ab 20:15 alle 1 Minuten 

15.02. 18:10 nach timeshift 3 mal

Das ist doch nicht NORMAL!!!!!!!