Gelöst

Zeitpunkt der Freischaltung von magenta TV (Internet und Fernsehen) festlegen?

vor 5 Jahren

Guten Morgen zusammen.

Ich wechsle von Unitymedia zur Telekom. Morgen ist als Bereitstellungstermin in allen Bestätigungsschreiben angegeben. Ist es irgendwie möglich die genau Freischaltung genauer zu erkennen? Ich brauche das WLAN ja um von zu Hause zu arbeiten und möchte ungern alle anderen Geräte schon abschalten, nur um dann im schlimmsten Fall festzustellen, dass die Telekom noch gar nicht freigeschaltet hat.

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Fumb es kann leider nur ein Zeitraum angeben werden indem der Techniker kommt! Aber da ja United über Koaxial Kabel kommt, kannst du ja warten bist der Techniker dir das freigeschalten hat und dann erst die Geräte umstekcen!

      10

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Gadich 

      Ah danke für den Hinweis. Das ist natürlich gut! 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Fumb

      @Thunder99 Ja ist vorhanden

      @Thunder99 
      Ja ist vorhanden

      Fumb

      @Thunder99 
      Ja ist vorhanden


      @Fumb  kannst immer wieder mal probieren ob der Router online ist am Bereitstellungstag. Kann am Vormittag auch schon sein, kommt halt drauf an wann der Techniker kommt zum schalten 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Thunder99  @Gadich 

      Danke euch beiden für eure Hilfe gestern. Ich hatte tatsächlich heute Früh einen Anruf, dass der Anschluss jetzt freigeschaltet ist. Die Leitungen scheinen auch in Ordnung zu sein, aber irgendwie funktioniert es trotzdem nicht und jetzt brauche ich tatsächlich einen Techniker. Ich hoffe dass der schnell vorbeikommen kann. Ohne Internet wird es mit dem Home-Office schwierig.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Fumb,

      zunächst möchte ich dich herzlichst bei uns begrüßen. Fröhlich

      Wie ich gesehen habe, ist der Anschluss auch soweit freigeschaltet. Wie sieht es aktuell bei dir aus?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Türkan Ü. , vielen Dank 

      es funktioniert jetzt alles.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Fumb super, vielen Dank für die Rückmeldung. Fröhlich

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Türkan Ü. , vielen Dank 

      es funktioniert jetzt alles.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

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