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1 year ago
Hi @HAMAPA
hatten wir gestern schon
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/FYI-Neue-MagentaTV-One-hebt-das-neue-MagentaTV-auf-das-naechste/m-p/6739208#M644217
Gruß Marcel
1
from
1 year ago
hatten wir gestern schon
OK.
Da war die ONE aber noch nicht in den Geräten aufgeführt.
Von mir aus kann hier geschlossen werden.
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Unlogged in user
from
1 year ago
vielleicht ganz interessant:
im Erleben-Kundencenter hat die One 2.Gen das Angebot der letzten Tage der alten One übernommen. 0,- Euro für 9 Monate ... wer über den normalen Festnetzshop bestellt, ist selber Schuld (da gibt es dieses Angebot nicht)
https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-one-2-generation
7
from
1 year ago
Hab ich grade gesehen das ich andere Kundennr.bekommen habe,naja ist ja eigendlich egal aber könnte mann dies vieleicht von Telekom Mitarbeiter irgenwann auf dem bestehen vetrag hinzufügen lassen da es für meine rechnung halt übersichtlicher wäre?
Das ist darüber schon immer so.
Musst du halt mit 2 Kundnnummern leben und im Falle einer Kündigung über das andere Retouren-Portal gehen.
from
1 year ago
über das andere Retouren-Portal
Es ist kein anderes Retourenportal. Es ist das gleiche ... das bestand schon immer aus
a) Retoure - 14-Tage -Widerruf (über Lieferscheinnummer)
b) Rückgabe/Kündigung von Mietgeräten (über Kundennummer)
Die Rückgabe von Geräten aus dem Erleben-Shop funktioniert aktuell nur per a - die andere Kundennummer wird bei b (noch) nicht gefunden
from
1 year ago
Es ist kein anderes Retourenportal. Es ist das gleiche ... das bestand schon immer aus a) Retoure - 14-Tage -Widerruf (über Lieferscheinnummer)
Es ist kein anderes Retourenportal. Es ist das gleiche ... das bestand schon immer aus
a) Retoure - 14-Tage -Widerruf (über Lieferscheinnummer)
Steht dort auch nochmal genau beschrieben:
Unlogged in user
from
1 year ago
@HAMAPA
Für OTT Kunden der Link funktioniert...
11
from
1 year ago
halte ich von dieser Mietoption nicht viel weil mir die Box einfach nie gehört.
Ein klarer Vorteil, falls man feststellt, dass das Ding einfach nichts taugt.
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from
1 year ago
Du wohnst in Eigentum ?
Ja klar.....Selber Schuld wer noch Miete zahlt... Die mtl. Abtragungen für eine ETW sind niedriger wie die Miete....🤣
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from
1 year ago
Aber dennoch halte ich von dieser Mietoption nicht viel weil mir die Box einfach nie gehört. Ich zahle für die Box bis zum St. Nimmerleinstag diese 5 Euro/Monat. Da wird die Box sauteuer.
Ich gehe jetzt mal von mir aus.
Meine jetzige ONE habe ich 14 Monate. Die war sogar 12 Mon für 0 €. Hat mich also bis jetzt 10 € gekostet.
Heute habe die neue bestellt. 9 Mon für 0 €.
Die alte ONE geht dann zurück.
Da liegt der klare Vorteil bei der Miete. Im Laufe der Jahre konnte ich so immer wenn neue Mediareciver oder die One auf den Markt kamen tauschen.
Da war das System Miete günstiger als Kauf.
Unlogged in user
from
1 year ago
Noch vor etwa einem halben Jahr waren bei "erleben" "Häufige Fragen" zwei Links, hatte eine gemietete One mit 7er Kundennummer zurückzugeben. Musste ich ein anderen Rückgabelink nehmen. Kannten die "Mietgerät kündigen" nicht, es hieß in der Kündigungs-Bestätigungsmail nach 12 Monaten nur "Produkt Widerruf". Haste das normale Mietportal zur Rückgabe genommen, fand die Telekom keine Kombination, war nämlich nur für Geräte, die über Festnetz Sparte gemietet wurden.
Naja, haben die es jetzt wohl endlich in ein Rückgabeportal migriert 👍.
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2
from
1 year ago
Naja, haben die es jetzt wohl endlich in ein Rückgabeportal migriert
Ähm, nö ... das ist immer noch so 😅
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from
1 year ago
Hallo @HAMAPA ,
wie ich sehe, hast du schon Hilfe bekommen.
Wenn noch Fragen sind, du weißt, wohin damit.
Besten Gruß Natascha
Unlogged in user
from
1 year ago
Du hast mich überzeugt. Aber leider klappt es mit der Bestellung ohne tarif nicht.
"Das Angebot ist momentan nicht verfügbar".
Mal schauen, ob und wann die Möglichkeit wieder besteht.
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23
from
1 year ago
seit 14.04.2023
Das ist dann aber kein Alttarif welcher nachträglich auf MTV 2.0 umgestellt wurde ...Edit: verdammt, wir haben doch schon 2024 🤣
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from
1 year ago
Mar_kus seit 14.04.2023 seit 14.04.2023 Mar_kus seit 14.04.2023 Das ist dann aber kein Alttarif welcher nachträglich auf MTV 2.0 umgestellt wurde ...
seit 14.04.2023
Das ist dann aber kein Alttarif welcher nachträglich auf MTV 2.0 umgestellt wurde ...
In der Nacht 15.03.2024/16.03.2024 wurde ich von MTV 1.0 auf MTV 2.0 umgestellt
0
from
1 year ago
@Mar_kus jetzt hab ich mich bei deiner Jahreszahl verlesen 🙈🤣
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Unlogged in user
from
1 year ago
Zur Info für alle, die diesen Thread lesen...
Bedienungsanleitung
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-one-2-gen
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1 year ago
Wenn ich als Festnetzkunde auf einen neuen Tarif 2.0 Wechsel würde und weiter unten auf Gerät dazubuchen klicke
erscheint die ONE 1.0 die V2 ist zur Auswahl gar nicht dabei 😬
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from
1 year ago
Wenn ich als Festnetzkunde auf einen neuen Tarif 2.0 Wechsel würde und weiter unten auf Gerät dazubuchen klicke erscheint die ONE 1.0 die V2 ist zur Auswahl gar nicht dabei
Wenn ich als Festnetzkunde auf einen neuen Tarif 2.0 Wechsel würde und weiter unten auf Gerät dazubuchen klicke
erscheint die ONE 1.0 die V2 ist zur Auswahl gar nicht dabei
@Kalitt68
das läuft noch nicht ganz rund, mit den Konstellationen im Kundencenter 🙈
from
1 year ago
das läuft noch nicht ganz rund, mit den Konstellationen im Kundencenter
Ja. Es ist komplett wirr 🤣
Unlogged in user
from
1 year ago
So, zumindest hier ist der 404 Fehler weg
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
und die neue ist jetzt hier zu finden für Festnetzkunden
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one-zweite-generation
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1 year ago
Was für ein Wirrwar bei der Telekom! Warum gibt es mehrere Bestellseiten bei der man die TV One zu unterschiedlichen Bestimmungen bestellen kann? Da muss die Telekom aber deutlich nachbessern! Ich war das Ganze jetzt leid und bin zum Telekom-Shop gefahren und habe die Box erworben wie ein Brot beim Bäcker. jedenfalls hatte ich dabei den Sprit wieder raus weil ich die 6,90 Euro Zustellgebühr sparen konnte.
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3
from
1 year ago
Was für ein Wirrwar bei der Telekom! Warum gibt es mehrere Bestellseiten bei der man die TV One zu unterschiedlichen Bestimmungen bestellen kann?
Weil es unterschiedliche Kundengruppen sind Einmal TV-Kunden mit Festnetz und einmal TV-Kunden ohne Festnetz ...
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from
1 year ago
Ich war das Ganze jetzt leid und bin zum Telekom-Shop gefahren
Ach da schau an, genau das was ich dir heute hier um 11:44 empfohlen habe
Bitte, Danke für den Tipp 😋
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from
1 year ago
Ja, danke für den Tipp. Allerdings war mir das durchaus klar, dass ich die TV One 2. Gen. direkt im Telekom-Shop erwerben kann. Ich wollte mir nur den Weg dorthin ersparen.
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Unlogged in user
from
1 year ago
@Mar_kus
Eine Idee hätte ich aber noch:
Dein Tarif heißt ja MagentaTV Smart ... der aktuelle 2.0er Tarif heißt (warum auch immer) immernoch MagentaTV Smart ... das akzeptiert das Systen vielleicht, aber nicht beim "MegaStream" vs "Megastream 2.0"
?
weißt was ich mein?
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from
1 year ago
@RoadrunnerDD
Und so nennt er sich in dem anderem KC...Das muss man nicht Verstehen 🤣
from
1 year ago
Das muss man nicht Verstehen
Mal dahin geschaut?
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
da ist dann entgültig vorbei mit der Versteherei 🤣
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from
1 year ago
*seufz*
Es ist
wirrnoch wirrer als befürchtetUnlogged in user
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Unlogged in user
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