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smartcard
4 years ago
Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?. Steht nur das "Kein Zugriff (6). Wäre über ne Antwort dankbar
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @s-gauland ,
Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?.
Hallöchen,Ich habe seit gestern Fernsehen zu Hause mit HD Basic. Das Modul bzw. Smartcard hat alle HD Sender entschlüsselt,bis auf Eurosport 1 HD. Laut Programmliste müßte dieser doch auch verfügbar sein ?.
Es gibt m.W. keinen Tarif "HD Basic"
Es gibt "Basic", da ist Eurosport in SD dabei, und es gibt Zubuchpakete, da ist es dann auch HD.
Smartcards gibt es keine.
Hast Du irgendeine Zubuchoption?
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4 years ago
Hallo @s-gauland ,
ähhhh ja das ich ne zubuchoption und wie geschrieben alle anderen Sender empfange ich ja ( wie RTL HD, Sat 1 HD. Sport 1 HD usw.)
ähhhh ja das ich ne zubuchoption und wie geschrieben alle anderen Sender empfange ich ja ( wie RTL HD, Sat 1 HD. Sport 1 HD usw.)
Ich habe nichts von einer Zubuchoption gelesen.
Helfen kann man nur, wenn klar ist, was der Kunde überhaupt gebucht hat.
Daran haperts halt.
Aber folge dem Tip von @der_Lutz
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4 years ago
@falk2010
Basic HD ist eine Zubuchoption unter Zuhause Kabel und da ist Eurosport 1 HD auch dabei, wenn es jetzt bei @s-gauland nicht funktioniert bleibt nur die Hotline.
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4 years ago
Ha, sorry @s-gauland , das hatte ich nirgendwo gefunden.
Mein Fehler.
@der_LutzWie findet man das bei den Tarif, hast Du mal einen Link, wo man das findet?
Ich komme immer hier raus:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/fernseh-optionen
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4 years ago
@s-gauland
empfängst du über den Kabelanschluss?
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4 years ago
ja ich habe kabelanschluß-
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4 years ago
@falk2010
Basic HD ist eine Zubuchoption unter Zuhause Kabel und da ist Eurosport 1 HD auch dabei, wenn es jetzt bei @s-gauland nicht funktioniert bleibt nur die Hotline.
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4 years ago
Haben Sie bei den Kollegen vom Zuhause Kabel-Kundenservice bereits Hilfe erhalten?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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