Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Netzabdeckung in 69120 Heidelberg
vor 5 Jahren
Ab dem Überqueren der Neckarbrücke nach Norden ist in 69120 Heidelberg eine schlechte Netzabdeckung - sowohl für Sprach-, als auch Datenverbindung. Insbesondere ist der Bereich der Universität betroffen, Im Neuenheimer Feld.
die Störung setzt sich teils fort bis auf die andere Neckarseite, 69123 Wieblingen.
Gibt es eine Erklärung dafür?
Bitte dringend Abhilfe schaffen!!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
beide Masten die die Universität versorgen, sind im Moment überlastet . Hier bitte ich um Geduld.
Liebe Grüße
Stella A.
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @csg,
so wie ich das auf unserem Blog verstanden habe, werden die 700 Mhz vornehmlich auf dem Land eingesetzt.
Seit dem 16.05.22 liegt eine Meldung vor, dass beispielsweise Antennen in der Märzgasse ausgefallen sind; eine Behebung dieses Zustandes ist für den 19.07. vorgesehen, wenn alles glatt geht.
Lieben Gruß
Diandra S.