Hallo Zusammen,

seit Samstagabend geht bei uns, anderen Parteien im Haus sowie bei Telekomkunden in der Nachbarschaft weder Telefon noch Internet. Da auch der D1 Mobilfunkempfang hier, obwohl mitten im Ort gelegen, teils sehr, sehr schlecht ist, sind wir, d.h. natürlich nur die Telekomkunden, kommunikationstechnisch seither nahezu von der Außenwelt abgeschnitten

Die Mitarbeiterin der 08003301000, die ich nach mehr als 50 Min in der Warteschlange erreichte, war zwar sehr nett und hat auch in einer guten halben Stunde vieles Versucht aber die aufgebaute Verbindung bricht weiterhin nach wenigen Sekunden immer wieder ab ;-( 

Außer der SMS, dass sich die Telekom schnellst möglich um die Störung kümmert und der Abfrage zu Kundenzufriedenheit heute, ist leider die Störung immer noch nicht beseitigt Der Status ist seit vorgestern unverändert: "Zur weiteren Störungsbehebung wurde Ihre Störung an unsere Systemexperten übergeben". Seitdem ist auch keine Info mehr erfolgt. 

Wo hängt es, wann können wir mit der Entstörung rechnen? Da ja einzelne Anschlüsse in der Nachbarschaft funktionieren, sollte sich der Fehler doch rasch eingrenzen lassen. Homeoffice ohne Internet und ohne telefonische Erreichbarkeit ist nicht wirklich lustig! Mobilfunk funktioniert ja auch nur wie eine Autoblinker, geht, geht nicht, geht, geht nicht, also nicht zuverlässig und wenn dann nur mir ganz geringer Bandbreite

Herzlichen Dank für schnelle Hilfe