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6 years ago
@ktw2019 warte noch 3 Wochen bis es buchbar ist.
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from
6 years ago
@ktw2019
Wenn vorher nur VDSL 25 möglich war, ist möglicherweise nur VDSL 50 bei dir möglich.
Prüfen kannst du hier, ob 50 Mbits verfügbar sind.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439#M161549
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6 years ago
Danke für die Infos. Den Link von Dir Karl kannte ich schon, dort steht die Option " LTE -Speedoption L" nicht zur Verfügung, die Option "VDSL 50 IP" könnte ich wohl buchen, bin mir aber nicht sicher was das für Nebenwirkungen hat, will ja auf keinen Fall meinen Hybridtarif verlieren.
Auch habe ich ja jetzt schon wie Eingangs beschrieben 50 Mbit/s ohne irgendwas zu beauftragen. Muss ich da wirklich noch was beauftragen, geht das nicht automatisch? Meine Frage zielt auf die 100 Mbit/s ab - was muss ich tun um das zu buchen?
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6 years ago
@ktw2019 wenn Magenta L verfügbar ist musst du einen Tarifwechsel machen und die Laufzeit fängt von vorne an. 1Aber bis ea soweit ist wird es noch ca 2 bis 3 Wochen dauern.
Automatisch geht garnichts
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Nach vielen Lesen werde ich die Option VDSL50IP buchen, wenn die dann im System ist, sollte es möglich sein die " LTE -Speedoption L" hinzuzubuchen. Danke für eure Rückmeldungen.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Solltest du dann Unterstützung bei der Buchung benötigen, komm gerne auf uns zu.
Viele Grüße Anja W.
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from
6 years ago
So, kurze Rückmeldung, die Umstellung auf VDSL50IP hat geklappt. Ich warte jetzt noch ein paar Tage und versuche dann nochmal die LTE -Speedoption L dazu zu buchen - momentan geht es noch nicht.
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