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Hybrid Option bei Magenta Zuhause XL nicht verfügbar
5 years ago
Hallo,
ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.
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5 years ago
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5 years ago
@Patrickb9286
für MagentaXL gibt es kein zusätzliches LTE im Hybrid.
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5 years ago
@Thunder99
Sorry, Tippfehler. Ich meinte natürlich seit dem 28.07.
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5 years ago
Bei mir ist es das gleiche habe den XL und vom S-L ist Hybrid als neue Option bei einem Tarifwechsel vorhanden. Nur beim XL nicht ! Es heißt ja man kann die Option zu allen vorhandenen Magenta Zu Hause Tarifen buchen. Ich kenne keinen Fall wo es beim XL möglich war. Das ganze wird ja in diversen anderen Foren schon diskutiert. Hoffe da tut sich bald etwas. Bin noch bis Montag im Ausland dann werde ich nächste Woche die Hotline bemühen mal schauen. Verstehe auch nicht die Aussage hier von einigen das zum XL keine Hybrid Option buchbar seien soll. Wenn man zu den magenta Zu Hause Tarifen geht und keine Adresse eingegeben hat, dann ist auch beim XL die Option verfügbar. Zumindest solange bis man eine Adresse eingeben tut.
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5 years ago
Na mal sehen, ob die Option ab morgen auch Online als Extra (für Bestandskunden) buchbar @Andreas__ .
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5 years ago
Hallo, ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.
Hallo,
ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.
@Patrickb9286 Da bist nicht der einzige, irgendwas läuft da extrem schief
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4 years ago
Nein, eben nicht. Es geht nicht um die maximale Geschwindigkeit, sondern die minimale. Damit der Hybrid-Turbo funktioniert, ist diese beim XL höher als beim M oder L. Daher ist es normal, wenn man beim XL plötzlich kein Hybrid mehr buchen kann. Wenn also die Grundlast so ist auf den Zellen, dass am Tage nur (als Beispiel) 10-20 Mbit zur Verfügung stehen, dann reicht das für Hybrid beim XL nicht aus. Dann wäre es nicht buchbar.
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