Solved
Internet einrichten nach Umzug
3 years ago
- Wir sind innerhalb desselben Ortes umgezogen und vorgestern war ein Techniker da, der uns den Anschluss freigeschaltet hat. Fragen zur Einrichtung konnte er uns nicht beantworten und hat uns einen Rückruf bei der Hotline eingestellt. Unser Haus ist relativ groß. Mein Mann und ich arbeiten gelegentlich zu Hause und brauchen ein stabiles Internet, da wir beide manchmal auch gleichzeitig Video- und Telefonkonferenzen haben. Deshalb hatten wir auch Magenta XL. Diesen hatten wir bereits im alten Haus. Nachdem wir immer wieder Internet-Probleme hatten, war vor 4 Jahren ein Techniker da, der uns einmal alles ausgemessen und eingerichtet hat. Danach lief es wirklich super. Und genau das hätten wir jetzt gern auch. Nun wurde mir gesagt, dass dies 10,95 € monatlich kostet. Ich möchte aber nicht noch mehr als 82,00 € im Monat zahlen, sondern einfach noch mal so eine tolle Beratung und Einstellung wie im alten Haus haben. Was kostet eine einmalige Beratung und Installation. Was kann ich da nun tun? Der Router stand bisher im Keller und wir hatten nur einen Mesh-Verstärker. Vermutlich müssen wir hier nun ergänzen.
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5 years ago
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3 years ago
Hallo @nicole.weschkalnies ,
schau dazu bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-anschluss-einrichten?samChecked=true
Hier findest du die Preise:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-und-entstoerung
Gruß Gurke
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