Die Problematik an sich ist definitiv weiterhin vorhanden. Twitch.tv läuft heute früh/vormittag besser bzw. ist überhaupt nutzbar, aber die Bandbreite ist weiterhin schlecht. Komplette Aussetzer der VODs lassen sich mit voranschreitender Uhrzeit häufiger beobachten. Was auch immer der Falschenhals ist, weg ist er nicht.

@Timur K. 

aus ihrem Link:

Häufig entstehen solche Engpässe, weil verschiedene Inhalte-Anbieter große Datenmengen in ein Teilnetz ausliefern und dafür weniger geeignete Wege nutzen. Denn die Qualität der Kommunikation zwischen einem Nutzer und einem Inhalte-Anbieter (z.B. einer Spieleplattform oder eines Streaming-Dienstes) hängt nicht allein von der Anbindung des Nutzers, sondern auch von der des Dienste-Anbieters ab. Der Anbieter hat eigene Maßstäbe, nach der er diese auswählt oder ausbaut.

 

Die Betreiber der Netzwerke und Internet-Knoten monitoren sehr genau, welche Datenmengen übertragen werden und leiten frühzeitig notwendige Maßnahmen ein. Denkbare Maßnahmen sind z.B. der Ausbau von Kapazitäten, manchmal aber auch Änderungen im Routing vorzunehmen (also den Verkehr umleiten – Traffic Engineering). Gerade das Ausbauen der Kapazitäten ist in der Regel nicht von einem auf dem anderen Tag erledigt. Und es kann nicht einseitig geschehen: Beide Seiten sollten ihre Kapazitäten erhöhen. Die Telekom hat dazu mit den großen Anbietern Absprachen und schaltet entsprechende Kapazitäten. Wir haben allerdings keinen Einfluss darauf, wenn einige wenige ihren Verkehr so steuern, dass es zu Engpässen und damit zu Störungen kommt. Inhalte-Anbieter können ihrerseits Maßnahmen ergreifen und ihre Daten über andere Wege an ihre Kunden ausliefern oder selbst für direktere Anbindungen sorgen.

Wenn die Telekom das so genau monitored, warum schreien wir seit TAGEN wegen Problemen und sehen keine Besserung?

Warum ist auch JETZT die Seite telekomhilft für mich über meine sündhafteure FTTH 1Gigabit Leitung unbrauchbar und ich musste mein Notebook über mein Handy (auch TELEKOM) verbinden, damit ich den Link zitieren darf?
Warum schicken Sie mir überhaupt den Link, wenn ich seit Tagen nachweise, dass ihr Mitbewerber diese Probleme nicht hat (ja er hat andere, aber die stören mich weniger und erlauben mir zu arbeiten!)?

Also ja, bitte HAKEN sie nach. Da muss was passieren! (Ich weiß, bin ja nur einer von Millionen kleiner Endverbraucher, was ist meine Meinung und meine Notwendigkeit in einer Pandemie zu hause arbeiten zu können schon wert...)

Hallo zusammen,

ich kann nur bestätigen, dass sich die Situation am Wochenende wieder deutlich verschlechtert hatte. Nachdem die Verbindungen zu AWS/Cloudfront am 25.02. & 26.02. an meinem Anschluss wieder "besser" liefen (= Bandbreite immernoch schlecht, aber der Paketverlust hielt sich in Grenzen), verschlechterte sich die Situation am 27.08. & 28.02. wieder massiv. Eine Nutzung von Diensten mit größeren bzw. kontinuierlichen Datenübertragungen wie z.B. twitch.tv war defacto nicht möglich.

Auch bei mir beschränkt sich das Problem auf die Telekom Leitung. Eine Nutzung von z.B. telekomhilft.telekom.de ist über einen WLAN Hotspot eines Smart Phones (nicht-Telekom) und auch über den Zugang meines Arbeitgebers ( VPN aus dem Homeoffice) kein Problem. Gleichzeitig lädt die Seite an meinem privaten Anschluss gar nicht oder extrem langsam und benötigt grundsätzlich mehrere Anläufe.

Wie die smokeping Graphen von @tschwend deutlich zeigen, ist der Paketverlust in den frühen Nacht-/Morgenstunden nicht in dem Maße nachvollziehbar wie tagsüber. Subjektiv kann auch ich bestätigen, dass sich die Situation täglich gegen ca. 23:30 Uhr schlagartig bessert. Es gibt hier definitiv einen Flaschenhals, der mit der Last zu korrelieren scheint, die nachts wohl deutlich geringer ausfallen dürfte.

Was mich irritiert ist, dass nicht mehr Leute diese Probleme hier im Forum melden oder sich an den Telekomsupport wenden, bei dem das Problem zumindest im konkreten offenbar nicht bekannt ist. Ist das evtl. standortabhängig? Ich kann sagen, dass ich diese Probleme im Raum Nürnberg definitiv mal stärker, mal weniger ausgeprägt nachvollziehen kann.

@Timur K. 

Vielen Dank für die Auskunft! Ich hoffe, dass das Problem sich dann bald beheben lässt.

Auch wenn mein Monitoring weiter läuft, wäre eine gelegentliche Statusmeldung bis das Problem behoben ist schön - falls möglich.

Viele Grüße

@Timur K. Danke auch von mir für das Nachhaken und Kümmern! Ich arbeite selbst im Netzwerksupport und weiß, dass solche Probleme nicht immer leicht nachzuvollziehen sind. Danke für's Dranbleiben!

@Timur K. 

Verstanden.

Mit der nun aktuellen Aussage - gibt es zumindest ein offizielles Statement?

Die letzten Aussagen zusammengefasst waren:

- Es gibt keine Probleme

- Es gibt Probleme beim Peering mit Amazon

- Wenn es Probleme mit CF gibt, bitte an CF direkt gehen

Wie gesagt, die User @tschwend @home35 hier im Forum verdienen mindestens einen Monat Gratiszugang -  die haben einen tollen Job mit der Problemanalyse geleistet, was ich vom Telekom Support leider nicht behaupten kann.

Ich fühle mich zwar freundlich behandelt (dafür danke ich auch), aber "geholfen" fühlte ich mich nicht wirklich. Ich will jetzt auch keinen unnötigen Streit vom Zaun brechen, ich möchte nur meine Erwartung für die Zukunft richtig ausrichten in Bezug auf solche Probleme.

Und damit erstmal... FROHE OSTERN!