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Speed on Buchen im Kundencenter - Wo?

8 years ago

Hallo!

 

Ich finde die Zubuchoption von Speed On beim "Call & Surf Comfort via Funk L"-Vertrag im Kundencenter einfach nicht. Früher (vor mehreren Monaten) war auf der Startseite ein Balken mit dem Datenverbrauch und ein entsprechender Button. Jetzt ist das Kundencenter optisch umgebaut und ich finde die Option einfach nirgendwo. Weder auf der der Startseite, noch wenn ich auf "Anschluss verwalten" beim entsprechenden Tarif klicken. Kann mir jemand sagen, wo ich die Speed-On-Zubuchoption jetzt finde?

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      8 years ago

      @Mikkobin schon im  anmarsch ... du hast mi gerufa un i soll mi um den kunden kümmern gelle Zwinkernd 

      hy nabend @DerMoment1608i komm schon angeflitzt Fröhlich ..... 

      biite einmal ins kundencenter festnetz einloggen dann unter mein bestand uf deinen via funk tarif uf anschlus verwalten  klicken .. dann kommst du auf die nächste seite wo au das volumen von deinem via funk tarif angezeigt wird... is das volumen komplett verbraucht kannst du hier auch speedon bucha ... dann uf speedon dann müstest du die infos zu speedon bekommen un dann uf zahlungspflichtig bestellen... ...  falls das net komplett angezeigt wird bitte mal folgendes propieren ... wenn die schaltfläche zahlungspflichtig bestellen net angezeigt wird dann mal bitte die tabulator taste drücken auf der tastatur .. un notfalls noch die F5 taste gleichzeitig . oder alt taste un tabulator taste gleichzeitig drücken ... wenn es net mit der tabulator taste aleine tut ... die tapulator taste is oben links uf der tastatur is die mit doppelpfeil druff für mac user wichtig .. bitte den firefox oder anderen broswer verwenden... mit safari funzt es leider net .unzufrieden

       

      och ein paar tipps algemeine tipps wenn es propleme gibt bei der speedon buchung<br>aktiviere cookies von drittanbieter ... wenn du nen virenscanner nutzt bitte einstellungen überprüfen ... wichtig is das sperre zusatzdienste net aktiv is kannst du im kundencenter überprüfen ..un bitte gug das kein downloud wärend der speedon buchung läuft am besten is es wenn kurz alle anderen geräte ofline gehen Zwinkernd falls du gar net die möglichkeit hast die speedon buchung zu starten schau mal bitte ob du mit der richtigen email adresse angemeldet bist di zum via funk vertrag gehört un ob du im kundencenter den richtigen tarif ausgewählt hast ....... grüßle

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      Answer

      from

      8 years ago

      Da die Datengeschwindigkeit nach Ende des Datenvolumen nicht mal mehr zum laden der t-online- Seite reicht musste ich mir zum speed on buchen echt was einfallen lassen. Nach einer halben Stunde klappt jetzt der access- Point von meinem Aldi-Talk- Handy.....

      Wenn die Handy Datentarife noch weiter sinken, kann ich mir bald das LTE zuhause sparen Fröhlich

      Answer

      from

      8 years ago

      Hy nabend @daMax:-  Ähm hats geklappt wenn nein dann bitte sagen Fröhlich wichtig is das koine Sperre zusatzdienste gesetzt is wenn Sperre zusatzdienste aktiv is is koine speedon Buchung möglich..

      wichtig is das du mit der zum vertrag zugehörigen e mail adresse un zugangsnummer angemeldet bist 

       

       

       

      bitte einmal  ins kundencenter festnetz einloggen  dann werden deine anschlusdaten geladen ... wenn deine anschlusdaten net angezeigt werden klicke bitte bitte oben links uf die magenta schrift zuhause un dann werden deine daten neu geladen...dann unter mein bestand uf deinen via funk tarif uf anschlus verwalten  klicken
      k1 ..png

      .. dann kommst du auf die nächste seite wo au das volumen von deinem via funk tarif angezeigt wird...
      ashampoo_snap speedon f.jpg
      is das volumen komplett verbraucht erscheint da ne neue seite wo du dann   speedon bucha kannst Fröhlich ..
      ashampoo_snap speedon f 1.jpg...... grüßle 

      Answer

      from

      8 years ago

      Danke für Deine Antwort, Dunja!

      Hat geklappt. Oftmals wird die Speedon- Option erst verspätet angezeigt