Gelöst
Ständige Abbrüche seit der Schaltung von Vectoring. Problem wird trotz mehrfacher Störungsmeldung nicht gelöst.
vor 7 Jahren
Hallo an das Telekom-Hilft Team.
Ich hatte bis vor kurzem eine 50MB DSL Verbindung die absolut ohne Abbrüche jahrelang mit einer Fritzbox 7390 gelaufen ist.
Seitdem mein Schaltkasten nun Vectoring und DSL100 kann spielt mein Router Disco.
Momentan habe ich VDSL 100 Vectoring
Folgende Maßnahmen habe ich bisher ergriffen
1. Ich habe die FB7390 gegen einen FB 7580 und dann gegen den Speedport Smart 2 getauscht.
Der Speedport Smart 2 ist nun ca. 2 Monate in Dauernutzung.
2. Ich habe die Kabel gegen das Original Telekom DSL Kabel getauscht, jetzt ist nur noch Original Telekom Kabel und Router an der TAE
3. Ich habe kein Powerline geschaltet
4. Regelmässig eine Störung gemeldet
Das Ergebnis aller Bemühungen war nur dass die Internetverbindung regelmässig verloren geht (beispielhaft):
28.05.2018 14:02:41(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).
28.05.2018 14:01:11(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
28.05.2018 14:00:04(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
28.05.2018 13:59:56(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
28.05.2018 13:59:50(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
28.05.2018 13:59:42(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
28.05.2018 13:59:37(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
28.05.2018 13:59:35(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
Ich habe bisher dreimal eine Störung gemeldet, das Problem wurde als gelöst erklärt, die Abbrüche bleiben ....
Ich bitte hier um Hilfe da ich mit der Störungsstelle nicht mehr weiterkomme. Vielen Dank
Die Daten sind hinterlegt.
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vor 7 Jahren
ich habe heute Morgen eine Abschlussmeldung erhalten:
Die Vectoring-Prozessorkarte wurde ausgetauscht und seitdem alle Anschlüsse auf diesem MSAN gut gemessen. Wie sieht es bei dir aus?
Viele Grüße
Anna Si.
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