Gelöst

Störung melden

vor 7 Jahren

Guten Tag,

Ich möchte folgende Störung melden: 

Seit gestern wird auf meinem Router angezeigt, dass ich online bin, jedoch kann ich nicht ins Internet, selbst mit dem Lan Kabel funktioniert es nicht. Ein Telekom Mitarbeiter hat bereits versucht mir zu helfen, ein Prüfer sagte, dass der Router allerdings offline ist. 

Telefon wurde ebenfalls geprüft, da funktioniert alles. 

Vielen Dank 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Störungsmeldung unter

      0800 33 01000

      oder

      www.telekom.de/stoerung

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Michelle95@der_Lutzich schick mal einen Wink ans Team da ich mit @Michelle95 telefoniert habe!

      Gruß Andi

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Michelle95,

      danke für das freundliche Gespräch.

      Schön, dass wir alles in einem Gespräch klären konnten.

      Viele Grüße und einen schönen Tag
      Florian Sa.

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