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Telefonleitung Defekt
vor 7 Jahren
Hallo!
Meine Telefonleitung von der Dose in der Wohnung,
zum Verteiler im Heizungsraum ist Defekt.
Laut Telekom ist dieses Vermietersache.
Laut Vermieter ist das Telekom angelegenheit.
Wer ist nun für die Reparatur verantwortlich ?
Bitte zur Antwort auch den passenden § zufügen.
Danke
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Jahren
Hallo @Eyosyda,
da dies zur Innenhausverkabelung zählt ist für die Instandsetzung der Vermieter verantwortlich.
Die Telekom ist nur verantwortlich für die Leitung bis zum Übergabepunkt ( APL ).
LG MarciPan
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Antwort
von
vor 7 Jahren
der war ja auch @MarciPan bestimmt.
Community Guide
vor 7 Jahren
Die Frage ist nicht so einfach zu beantworten:
Die Telekom hat die Erstinstallation vorgenommen, dann ist auch die Telekom zuständig. Das Problem: Die Telekom errichtet nur Aufputz. Das will der Besitzer nicht, also stellt er eine Leerrohranlage zur Verfügung. Das ist nun die Herausforderung: Der Besitzer muss der Telekom zeigen, wo sie das neue Kabel langziehen soll.
Hat der Eigentümer das Haus bereits mit Hauskabelinstallation gebaut und die Kabel nicht der Telekom übergeben, dann ist er auch für die Instandsetzung zuständig.
So oder so ein Vorgang, der nicht von heute auf Morgen geklärt wird.
Befülle bitte dein Profil mit deinen persönlichen Daten (sehen nur die MA der Telekom), dann müssen sie sie nicht erst abfragen. Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.
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Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
herzlich Willkommen bei uns hier in der Community. Ich muss gestehen, ich kann Ihnen da ad hoc auch keine Lösung präsentieren. Ich werde mich aber einmal schlaumachen. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich hier Bescheid.
Viele Grüße
Pascal O.
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Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
ich habe folgende Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen:
Es gilt ja immer der Grundsatz „Bis zur 1. TAE Zuständigkeit Telekom“. Allerdings gilt dabei auch die Tatsache, dass nach der erstmaligen Bereitstellung einer Endleitung diese dann in das Eigentum des Hausbesitzers übergeht. Also eigentlich Zuständigkeit Eigentümer / Hausverwaltung.
Im Rahmen einer Entstörung legen wir im beste Falle nur eine neue Leitung (via Aufputzmontage) über den Weg „des geringsten Widerstandes“, vorausgesetzt alle Genehmigungen für Wand- und Deckendurchbrüche sind vorhanden. Einfach zu benutzende Leerrohre sind natürlich auch ein willkommener Leitungsweg, den wir gerne in Anspruch nehmen. Vorausgesetzt wir reden hierbei nicht von utopisch hohen Etagenzahlen, wo es wieder erhöhter Aufwand wäre von Etage zu Etage zu verkabeln, bzw. die Rohre zu nutzen.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.
Viele Grüße
Pascal O.
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