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Gelöst
Telefonleitung angeblich defekt
vor 6 Jahren
Hallo, bin jetzt bei meinem zweiten Anbieter, bei der Freischaltung meines Internetzugangs ist es jetzt schin beim zweiten Mal zu Problemen gekommen. Habe immer noch keinen funktionierenden Internetanschluss...
Zwischenzeitlich hat ein Elektriker meine Leitung von der Telefondose zum Hauptverteiler überprüft, wohingegen der Telekommitarbeiter erneut behauptet diese sei defekt und müsse erneuert werden.
In zwei Wochen kommt erneut ein Elektriker, bin gespannt was der sagt. Wenn die Leitung laut Elektriker doch funktionsfähig ist, sollte schnellstens jemand von der Telekom kommen und meinen Anschluss endlich freischalten.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@anvormelchertder Elektriker prüft nur den Durchgang zw TAE und EVZ/ APL wenn die Leitungswerte (galvanisch odr DSL) zu schlecht sind wird der Telekom Techniker die Leitung nicht an Deinen Provider als erledigt übergeben.
Falls er das machen sollte, trägt die Telekom die weiteren Kosten für eine Instandsetzung und Dein Anbieter kann /wird das bei der Telekom einfordern.
Gruß Andi
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Und danke für die Hilfe.