@GvRMrMister schrieb:
Hallo und Danke für die Antworten,
das heißt also, dass alle andere Anbieter nicht über den selben Knoten wie die Telekom gehen, nur der Knoten der Telekom überlastet ist und selbst bei diesem es an der "anderen" Seite liegt? Gibt es seitens der Telekom eine ETA/sind Aktionen zur Behebung geplant, oder wird sich gegenseitig die Verantwortung in die Schuhe geschoben und es passiert am Ende nichts?
Die "andere" Seite ist nicht ganz korrekt.
Es wäre unfaire Fingerpointing. Es gehören beide Seiten dazu. Schließlich müssen Verträge neu ausgehandelt werden.
Mit einfachen stecken eines neuen Steckers ist hier nicht getan.
Nur: Warum sollte Telia jetzt in die Tasche greifen, wenn das Corona-Problem nur "vorübergehend" ist?
Schließlich bleiben die laufenden Kosten auch dann noch, wenn die Erweiterung nicht mehr benötigt wird.
Dann ist der Knotenpunkt überdimensioniert.
Randnotiz an Ihre Support Hotline: Meine Störung wurde laut SMS angeblich behoben, passiert ist aber nichts. Auch die Kundenbefragung kam bevor ich überhaupt jemanden gesprochen hatte. Generell glaube ich, dass der Mitarbeiter dachte ich hätte nur keinen Zugriff auf die Website Amazon.de...
Es besteht ja auch keine Störung mit deiner Leitung.
Das Ticketsystem dient einzig allein dazu, Probleme an der Leitung zu beheben.
Der Support kann mit dem Begriff Peering in der Regel auch nichts anfangen und das muss er auch nicht.
Das Problem ist definitiv bekannt, die Telekom hat Ihre Netzte und alle Engpässe 24/7 im Blick.
Dafür sind die Kollegen im Netzmanagement Center da.
https://www.telekom.com/de/blog/netz/artikel/netzmanagement-center-diese-menschen-wachen-ueber-das-d...
