Das Design unserer Community war in die Jahre gekommen und es war an der Zeit, es zu überarbeiten. Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet, unsere Community frischer und moderner zu gestalten. Und heute ist es soweit: Wir präsentieren euch unsere neue Community und werden euch in diesem Blog einige Neuerungen vorstellen!
Als erstes haben wir uns der Community Struktur angenommen. Bisher gab es 20 Kategorien und Boards im Service Forum. In der neuen Struktur gibt es nur noch 8, was die Community deutlich übersichtlicher macht. Außerdem ist die Darstellung über alle Module und Beitragstypen nun konsistenter. Und wir haben die Bedienung auf Smartphones und Tablets wesentlich verbessert. Wir denken, dass besonders diese Änderungen das Nutzererlebnis deutlich verbessern werden.
Das erleichtert auch das Kategorisieren und Einstellen von Beiträgen. Statt sich durch eine lange Community-Struktur durchzuklicken, um die passende Kategorie zu finden, gibt es nun nur 4 (oder aufgeklappt 😎 übersichtliche Labels zur Auswahl. Gleichzeitig legen wir den Fokus mehr auf Lösungen. Über den Reiter “akzeptierte Lösungen” könnt ihr euch nur die Lösungen anzeigen lassen.
Unsere Suchfunktion haben wir insoweit verbessert, als dass sie nicht nur Beiträge aus der Community anzeigt, sondern auch Ergebnisse aus dem Hilfe & Service-Portal. Außerdem ist sie nun auf jeder Seite immer leicht erreichbar. Gleichzeitig legen wir den Fokus mehr auf die Inhalte, so gibt es nun keine ablenkenden Signaturen und Tags mehr in den Antworten.
Natürlich erstrahlt auch das Telekom hilft Labor mit einer besseren Übersichtlichkeit und Navigation in neuem Glanz. Ihr könnt nun mit einem Blick alle wichtigen Informationen und Testaufgaben zu einem Test erfassen, sowie einfach zwischen dem Test- und Laborboard navigieren. Außerdem haben wir einen „Mein Labor“-Bereich mit einem tollen Überblick über alle Aktivitäten eurer Tests.
Der eine oder andere stellt sich vielleicht die Frage:
Wo ist mein Fischbr…, ähm, wo ist meine Expertenansicht?!
Die Expertenansicht gibt es nicht mehr. Nun ist es aber nicht so, dass wir die entsprechenden Funktionen einfach entfernt haben.
Die Hauptfunktionen der Expertenansicht waren, dass ihr eine detaillierte Ansicht in der Messagelist habt, sowie verschiedene Filter einrichten konntet. Diese Funktionen kann sich nun jeder an Ort und Stelle einrichten. Ihr habt sogar mehr Filtermöglichkeiten als vorher. Probiert es aus! Ihr werdet sehen: Mit dem neuen Design habt ihr auch weiterhin gute Möglichkeiten, die Community euren Bedürfnissen anzupassen.
Weitere Änderungen haben wir in den Profileinstellungen vorgenommen. Statt 7 Reitern mit weiteren 7-10 Seitennavigationselementen und noch vielen Optionen gibt es nun nur noch 3 übersichtliche Reiter: Profil, Einstellungen und Textbausteine. Das Menü ist also deutlich verschlankt.
Leider konnten wir nicht alle Änderungen direkt online stellen. In der nächsten Zeit wird es also noch die eine oder andere geben. Hier noch ein kleiner Ausblick:
- Wir überarbeiten die Übersichtsseiten für Community Guides, Telekom hilft Spezialisten und für das HeavyT.
- Die Landingpage der Magenta Testcommunity wird ebenfalls überarbeitet.
- Wir nehmen noch Änderungen an den Seiten “Meine Entwürfe” und “Meine Abonnements” vor.
- Das Testgerätemanagement für das Labor wird überarbeitet
- Es wird zukünftig ein Tutorial für neue Nutzer*innen der Community geben.
Und nun: Legt los! Schaut euch die neue Community in Ruhe an und testet die neuen Funktionen. Wenn ihr konkrete Verbesserungsvorschläge habt, könnt ihr sie direkt hier einstellen. Bei Bugs freuen wir uns, wenn ihr das Bugboard nutzt. Habt ihr Fragen oder generelles Feedback? Lasst es uns wissen! 😊
vor 3 Jahren
Zu @nooblucker : Er war bereits Community Guide, als ich es mit meinem Vorgänger Account damals erstmals wurde. War sozusagen einer der ersten.
Ist das von Bedeutung, ob jemand CM, CG , Team oder sonst wer hier ist, was geschrieben wird zählt und nicht welche "Position" hier vorliegt. Oder meinst du die User hier kuschen dann sofort? Oder es ist immer automatisch richtig? Jeder hat seine Meinung, die er auch vertreten darf und die kann schon mal von anderen Meinungen abweichen, aber kein Grund immer nur schön "auf Linie" getrimmt agieren zu müssen. <- Meine Meinung!
0