‎VVL „Magenta Mobil L Top SmartPhone Premium“ und Upgrade „DataComfort S“

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VVL „Magenta Mobil L Top SmartPhone Premium“ und Upgrade „DataComfort S“

7 years ago

Hallo liebes Telekom-Team,

ich kann als „Magenta1“ Kunde ab heute meinen

„Magenta Mobil L Top SmartPhone Premium“ Vertrag verlängern
und würde zeitgleich auch gerne meinen “DataComfort S“ in einen „Data Comfort M oder L mit Premium Tablet“ upgraden

Als Hardware habe ich mir ein iPhone XR 128GB in Blau und ein iPad Air 6. Generation WiFi & Cellular 128GB

vorgestellt.

Wrüde mich sehr über ein Angebot freuen 😊

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7 years ago
Hallo @NicOlliSB,
Die Preise siehst du im Kundencenter.
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7 years ago
@NicOlliSB

Was denn für ein Angebot?
Ruf wegen der Verlängerung Deines Premium-Tarifs einfach die Hotline 2202 an.
Das kannst du vermutlich selbst gar nicht mehr im Kundencenter machen, da Dein Tarif ja seit September 2018 nicht mehr offiziell angeboten wird.

Den anderen Tarifwechsel kannst Du möglicherweise online machen aber da Du als Bestandskunde keinen online-Bonus erhältst, kannst Du das auch gleich über 2202 mit machen lassen.

Vielleicht meldet sich aber auch jemand vom @Telekom hilft Team und macht das dann für Dich.
Deine Daten hast Du ja offenbar bereits im Profil eingetragen.

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7 years ago
Hi @NicOlliSB!

Gerne hätte ich das Ganze für dich in die Hand genommen, aber wenn ich mich nicht verguckt habe, wurde bereits ein großer Teil erledigt.
Fehlt noch der Datenvertrag, richtig? Wann kann man dich am besten telefonisch erreichen?

Viele Grüße
Romina D.
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Answer
from
7 years ago
Hallo @Romina D.

War doch zu ungeduldig und habe den hohen/höheren Preis - verglichen mit einem Neuvertrag - „in kauf genommen“ und die Kollegin heute Morgen angerufen und bestellt.

Bzgl. meinen Datentarif: ich bin eigentlich fast immer erreichbar 😊

Dank und Gruß, Oliver
Answer
from
7 years ago
Hi @NicOlliSB!

Vielen Dank für das äußerst angenehme Telefonat.

Wie besprochen, hören wir uns im kommenden Jahr wieder. Sollte bis dahin irgendetwas sein, bist du natürlich jederzeit herzlich willkommen hier in unserer Community!

Viele Grüße
Romina D.
7 years ago
Hallo @Romina D.

leider kann ich auf den urspruenglichen Post nicht mehr antworten

VVL -Magenta-Mobil-L-Top-SmartPhone-Premium-und-Upgrade/m-p/3551616#M6866" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Unterwegs/ VVL -Magenta-Mobil-L-Top-SmartPhone-Premium-und-Upgrade/m-p/3551616#M6866

Da ich hab leider noch keine Auftragsnummer zu meiner VVL und iPhone Bestellung erhalten habe und bzgl. meines "DataComfort S" Vertrags wuerde ich mich ueber einen kurzen Anruf freuen

Vielen Dank und Gruss, Oliver

[Sherlocka: Anpassung des Beitragstitel an einen anderen Thread, als Vorbereitung auf eine Zusammenführung. Antworten war vorübergehend im vorherigen Thread aufgrund eines Problems nicht möglich. Nun wird dieses Problem gelöst, somit können die Threads vereinigt werden.]

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Answer
from
7 years ago
@NicOlliSB

Warum kannst Du da nicht mehr antworten?

Auch nicht auf den letzten Beitrag von @Romina D.?

[Sherlocka: Anpassung des Antworttitels an den neuen Threadtitel; für die meisten Antworter war die Antwortmöglichkeit nicht vorhanden, nur wenige konnten posten; nach Verschiebung geht es wieder für alle]

Answer
from
7 years ago
@NicOlliSB

Den Zusatzthread habe ich mit dem ursprünglichen Thread vereinigt. Denn inzwischen ist kein Schloss mehr an deinem Thread.

Du kannst also hier wieder antworten!